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真诚组团服务，爱满桂花苑
组团式服务联系百姓千家万户，也在我们海湾镇明城居委广泛开展了起来。明城居委会通过“走百家门、知百家情、解百家忧”，与百姓加强了交流，增进了感情，同时为政府各部门更好地为群众服务开辟了一种新的方式，为新时期的工作开创了一个新的局面。今天我就讲明城居委在组团式服务中的一个小故事。
2012年8月22日上午，天空飘着小雨，一辆110警车开进了海湾镇星火明城桂花苑小区。车上走下的是明城社区民警丁元杰和居委主任卢强、居委干部焦云霞。
当天上午明城居委会收到年近70的居民严荣均的求助，原来严荣均老伴前段时间因突发脑梗住进了南桥中心医院。他有心前去照料，但是与老俩口同住的39岁儿子严某曾经是一个家长为荣的大学生，现在却长期脱离社会。精神迟缓意识行为怪异，基本上丧失正常人的思维能力，生活且不能完全自理。严某的母亲是海湾镇星火明城居民小区唯一的印尼归国华侨，因为儿子多年来在家不接触社会有自闭症倾向，其母心情一直很压抑。近日为严某病情烦恼突发脑梗，随后送奉贤区中心医院，居委干部及时上门探望并送上慰问金。
由于这个特殊家庭的关系，严荣均一家一直受到原星火开发公司居委会的关心照顾。当星火开发公司居委会归属海湾镇
后，海湾镇统战负责人王惠华掌握第一手资料，多次与奉贤区侨联、侨办上门慰问，并每月对这个困难家庭补助300元，时刻关注着这个家庭。海湾镇党政领导刘杭副书记闻讯这特殊家庭后，积极联系海湾邮电局进行帮困结对，并多次前往严家送上政府、组织的关怀和温暖。并要求明城统战负责人关心重视好这个特殊家庭。海湾镇工会主席钟凌也多次探望这个特殊困难家庭并与他们形成帮困结对，每季度上门走访了解情况。发现问题后多次劝导严某父母要及时送儿子去医院就诊，不要耽误孩子治病。最终父亲严荣均在两边需要照顾的情况下，终于考虑送儿子去医院进行全面检查。经明城居委主任多次与海湾精神科主治医生联系，8月22日早晨在社区民警丁元杰的帮助下，居委人员一行顺利前往海湾医院，经查严某患有严重的精神分裂症，决定及时住院进行治疗。
在入院收治的那一刻，严某显现出一丝焦虑。这一切居委主任都看在眼里，为了让患者稳定心情，居委主任拉住严某的手耐心与患者沟通彼此拉近距离消除陌生感。送入病区后，居委主任主动帮严某换上医院病号衣服。当医院要求患者自己刮去留了半年的浓密络腮胡子时，主任亲自端来了水向护士要了肥皂，打上肥皂拿起刀片开始帮严某刮胡子。之后又按照医院的要求帮严某剪去长长的指甲，看见梳洗后干净利落的严某，70多岁的严父露出会心的微笑。
回来路上严荣均拉住居委主任的双手，哽咽的道谢感激居
委工作者与社区民警的帮助，解决了他的实际需求和困难。那一声亲切的致谢表达了人民群众对我们居委工作的肯定和期望。10月22日居委干部一行前去医院探望严某，了解治疗病情。鼓励严某配合好医生治疗，治愈后来居委参加集体活动做个志愿者。同时居委干部也向镇残联询问了政策法规，将在合适时候为严某办理残疾证，享受国家政策，做到病有所医、病有所养减轻家庭负担。
居委工作是政府与百姓的纽带，我们居委干部将深入到百姓中去与人民群众保持血肉联系。组团式联系服务群众是一项长期的工作，做好以真心换信任、以耐心换支持、以细心换成效，把群众的事当作自己的事来办。我们相信，从群众的角度想问题办实事，真心帮助群众，提升对社会的责任感、就能够得到群众的理解，取得群众的信任，真正让百姓感到温暖，我们明城居委会努力做的更好！
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