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管理学对企业发展的作用
内容摘要:管理学对企业的发展是显而易见的。大企业运用管理学体系来管理是大势所趋。学习管理学要与实际结合才能真正学以致用，再配合管理学中的原理，帮助企业茁壮成长。企业不仅要用科学的管理方法，还要用一些艺术的手法来管理才能使企业更加人性化，越来越强大。
我的父母经营着一家中餐厅,员工有百人左右，而且大部分是外地的人员。但是饭店中没有专职人员来管理这么多员工。这就是我二本选择读人力资源管理的初衷。原先我以为管理人员就是把适合的人安排在适合的工作岗位，表现好就升职，不好就开除。当我初步了解了人力资源管理之后，我就知道当时的想法有多无知和单纯。管理绝对是一门深奥的学问，不仅要学习管理学的理论知识，还要在实践中总结经验才能对管理学有进一步的认识。
自古至今，管理的足迹无处不在，管理的智慧无处不在，管理同科技一起，为人类创造着更好的生存条件与生活空间。我国古代宋真宗时期，皇城失火，真宗命令大臣丁渭修复被焚毁的皇宫。这是一项浩大的工程，不仅要设计，施工，还要清理废墟，取土制砖，运输材料。丁渭提出，挖开宫前的大路取土，引水成河，船运各种建筑材料，宫殿修复后用残砖烂瓦填河恢复道路，一下子解决了取土，运输，清理三个问题，节省了大量的资金，人力与物力。这是我国古代一次成功的管理应用。修复宫殿和管理企业原理上是一样的。事实证明，要想企业做强做大，对企业的正确管理起着至关重要的作用。
一.管理在企业中的实际作用
大一的暑假,我在一家西餐厅打工。西餐厅的经理接受过企业人员管理的培训。他对他们店里的正式员工的薪酬管理是：不同等级的员工薪酬不同，相同等级的员工薪酬相同。在固定的时间段里经理会对员工进行升等考核。这个方法不仅能使每个员工有了努力，奋斗的目标和方向，更重要的是能有效地激励员工们，使他们在工作的时候时刻保持热情和激情。这使我想起了管理学中的木桶原则。决定一个木桶容量大小的不在于木桶中最长的那一块板，而取决于最短的那块板。这样的薪酬管理能很有效的提高员工的整体服务技术水平，使最差的员工也
有动力前进和提高自己。有了管理，企业在前进的道路上就像有了铁轨，沿着轨道驶向下一个目标。
一般西餐厅的人员管理经验都较丰富，而中餐厅都比较实际，喜欢把工作重心放在菜色上。但随着时代的变迁，中餐厅在总结经验后得出科学的管理也至关重要。中餐和西餐很大的区别在于中餐的服务量比西餐大得多。在我父母的饭店一般21:00点后会留4个服务人员值班，直到最后的客人离开(一般包厢里的客人走的最晚)。可是有时22:00点后就不需要这么多值班的人员，那么谁留下就成了问题。都留下又浪费资源，叫某个人留下又不情愿。我们采纳了其他餐厅的方法并结合自身的实际情况制定了新的值班方案:每位服务生负责一个包房，21:00后包厢中的客人还没走的就算值班，直到客人走为止才下班。为了公平，每个月会更换负责的包厢。
正确的管理能够解决员工之间的矛盾，并且可以避免很多矛盾。这符合了管理学中的责任原理之一——明确每个人的职责。事实上，挖掘一个人的潜力的最好办法是明确每个人的职责，因为在那个人的职责范围内，他会想到各种最好的方法来完成必须由自己来完成的工作。责任原理是最基本的管理原理，因为管理本身是追求效率和效益的过程，需要组织体系内部所有成员的共同努力。管理学的理论知识看起来不难，但要正确地应用在实际情况中却是真的不易。有误的管理比不管理对企业的伤害更大。学习管理学的理论知识是基础，只有学习好了这项基础，才可能正确地运用到实际中。
二.管理学是一门科学，也是一门艺术
在我还没有接触管理学之前,我觉得管理学毫无疑问,首当其冲是一门科学.因为管理学分为许多的分支学科,如:企业管理，人力资源管理，财务管理等。这些分支学科各有专家学者进行研究和总结，给我们留下了珍贵的知识财富。有相同的原理知识，也有许多不同的地方。管理学坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。是一门有专攻的，对人类社会有推动发展的实际意义的一门学科。但是管理学有它的特殊性。它不像历史，地理等学科研究的是不变的事物，管理学的核心研究对象是人。人是会随着环境或事
物的 改变而有所改变的。即人是动态而非静态。因此研究时刻变化，不同情况中的人时，没有绝对的真理。只有在大量实验后得出的一般规律，难以像数学或物力那样验证。
那管理学为什么又是艺术呢？人力资源管理中最难的就是留人，要想人员死心塌地的为公司创造最大的财富，不仅需要科学的方法，还需要艺术的手法。日本有一家大型企业，一天这家企业的社长听说有一名小职员因为发烧请病假在家休息，社长便打电话到他家问候他的病情，并嘱咐他好好休息。小职员万万没想到公司的社长会亲自来点问候，非常激动。第二天病没好就去公司上班了。这种致电慰问不能算是科学的方法，更接近于艺术的手法。一个慰问的电话，在毫无成本损耗的情况下，这位社长就多了一位忠心的职员。这种方法属于管理学中著名的激励理论——马斯洛需要层次论。社长的一个电话使小职员得到了尊重需要，让他觉得自己被重视，情感上被激励。如果能将科学的方法和艺术的手法结合起来管理企业，那企业的发展会更上一层楼。
管理学作为许多专业课的基础学科，其地位是至关重要的。管理学的学习是一条漫漫之路。首当其冲的是管理学理论的学习；其次是将理论运用到实际中，增加自己的管理经验；然后便要将管理的艺术手法融合到科学的管理中，帮助企业的发展。这个过程不仅仅需要刻苦的学习，还要时间来积累经验。我会用更多的课余时间来学习管理学的理论知识，用假期去丰富我的实践经验，希望能为我父母的事业出一份力。
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