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肩上重任，恪尽职守。终于赶上科学管理的模式，在近期公司领导为汇宾广场精心挑选的“科艾尔只能停车场系统”后，管理处陈主任紧接着忙碌于培训和指引工作，停车场管理直接责任人张利晓、800多户的收缴管理费直接责任人岑秀、负责了2栋近300多户管理费通知人许红莉都牺牲了工作外的时间，到了6点钟，无不都想着：今晚务必做好每个多少张智能卡的登记注册工作、今晚务必要收回多少家管理费、今晚……想来想去、只想以最好的状态服务好每一位住户，只想离目标值越近越好！
严于律己，率先垂范。一名杰出的企业管理者，一定是一名对外沟通得当、对内拥有超强领导魅力的复合型人才。汇宾管理处陈主任在服务和领导方面让人敬佩，尤其是在繁多的任务之下，一直都严格要求自己，从不搞特殊化，近几天频繁的接待、以及与业委会协调的工作反复涌至，她与管理处员工一起加班加点，总是到11点，我们累了、烦躁了，她总能拿出轻松又漂亮的处理方式让我们度过难关，此时，我们都感到：这一切都没什么累的了！
这几天，停车费、车卡费、管理费的收缴都集中在一起，业主/住户的维权心理更加强烈了，纠纷投诉的事件频次上升，但陈主任总是在不经意间教导和影响着下面的员工。3月28日下午8时许，陈主任一如既往的陪着我们加班，一名怒气冲冲的男车主叫嚷着停车场智能卡费用的事情时，近乎歇斯底里的声音充斥着管理处，进行业务处理的员工说什么样话他都不听，陈主任站在旁边首先冷静的听着这位车主讲述完事情后，她只是先对人不对事的安慰这位男车主，尔后，陈主任又站在对方的角度解释着这件事情….可想而知，神情缓和而又心绪平稳的又一名住户走出了管理处，我们也都领悟到：加班也是在学习，这一切都是值得的！
困难面前，一往无前。3月29日，我们小区用户在接到纸卡换智能卡的通知后，都陆陆续续的前往管理处办理，晚7点多钟了，管理处仍是排着队伍，熙熙攘攘却又井然有序的开展着业务，已经忙了一整天的综合管理员张利晓此时不顾疲惫的身体，细心地给每一位车主登记、开单，排着队的车主看着这场景，都露出欣慰的面孔，也丢弃了一天的劳累，彼此间聊着新鲜的、开心的、美好的事儿，大家伙似是融入到了一个大家庭！
这时已经是临晨1点了！但因受理了近3/5车主的停车卡业务，现在堆在综合管理员张利晓面前的是账务的清理工作，她这时候仍然说：今天要办完，否则留到明天更着急。可是，不能落下张利晓一个人在管理处加班，管理处是一个团结的集体！在处理了一整天的繁杂事务，又全部进行电话通知了用户缴纳管理费工作后，事务助理许红莉最后好不落一户的、不辞辛苦的完成了上门通知那些未接电话、电话误号和无号的用户们尽快前往缴费工作，这时，许红莉仍陪着同事，一起将后续工作做好了才下班。
4月1日晚，录完小区用户的水电数据，连续几天中午、晚上加班收费未曾玩乐的综合管理员岑秀也已经很累了，陈主任这时充满动力的声音激励着我们，岑秀又打起精神，认真的做着账务，这时，汇锦阁一名业主打电话到管理处询问管理费的问题时，岑秀正聚精会神的输单、计算。但是，业主何时有需要，服务人员随时身心到！
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