网店销售用语由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网店网购用语”。
网店销售用语
1、接收到客户拍下商品后进行的服务：（旺旺联系）
A、亲，您好！我已经收到您的定单。很高兴为您服务，并且请亲对我的服务进行监督，如果发现我们有做的不好的地方，请亲随时拨打我们公司总部的投拆电话：***，非常感谢！
B、亲，您的眼光真好，这款宝贝是我们店最新上架的新款宝贝，而且买家收藏率超高哦！
C、此款宝贝现在也是我们店用来做口碑的产品，质量也是非常好的。
2、接收到客户付款信息订后进行服务:（旺旺联系）
A、亲，我们已收到您的付款订单，很感谢您对我们的支持！现在我们马上把订单上交给发货部去安排发货，并且我们会认真的跟踪快递公司好让您早日收到衣衣。
B金明时尚馆的芳芳真诚的为亲服务，亲若有不满意的地方请一定先要跟我说，如亲觉得我处理不当，对我服务不满，请随时拨打投拆电话：*** 再次感谢亲的支持！！
3、发货完成后立即进行服务：（手机短信）
亲，您在淘宝网金明时尚馆购买的衣衣已经发货，祝亲早日收到喜欢的衣衣，如有问题请联系我，不保证100%没问题，但会100%解决问题。
4、发货二到三天后进行服务：（电话联系）（看准物流时间，尽量在宝贝没到之前打电话）
XX小姐，您好！我是淘宝网金明时尚馆客服芳芳，请问您在我们店购买的宝贝收到了吗？（还没收到）这个快递的速度有点慢，很抱歉！XX小姐，我现在马上替您打电话去快递公司催一下，请您放心，我会用心跟踪物流的！XX小姐收到宝贝如有问题请跟我联系哈，我会100%为您解决问题的。谢谢XX小姐接听，打扰你了，再见！
5、咨询物流后进行服务（短信）
亲，您好！我联系了快递公司，宝贝已经到达XX了，相信很快您很快就可以收到宝贝了，请耐心等待多一会，若您收到宝贝有不满意的请跟我们联系，我们百分百帮您解决，满意就请帮忙打五分好评哈。
6、客户收到货后进行服务（电话联系）
XX小姐，您好！我是淘宝网金明时尚馆客服芳芳，请问您在我们店购买的宝贝已经收到了吗？（答：收到了）请
问XX小姐对我们的宝贝还满意吗？
（答：还没看呢）那请XX小姐先去了解一下宝贝，如果对宝贝有不满意的地方请联系我哈，我会全心全意的为您解决问题，尽量做到让您满意的。如果觉得宝贝还满意就请给我们的店铺打个五分好评哈，非常感谢XX小姐您接听我们的电话，打扰您了，抱歉，再见！XX小姐。
（答：没想象的好）（一般般）请问XX小姐有没有觉得我们的宝贝有哪方面做得不好呢？（质量差了点）很抱歉没有提供到理想的宝贝给XX小姐，同时也非常谢谢XX小姐给我们提的宝贵意见，我们一定尽快改进，同时为了以后能提供优质的产品给XX小姐，也恳请XX小姐给我们一点点鼓励，帮忙给我们店铺评个五分好评好吗？我们一定会诚恳的接受您的宝贵意见。非常感谢XX小姐，打扰了，很抱歉，祝您开开都开心，XX小姐再见。
（答：还行，还好）产品能让XX小姐满意就好，再次感谢XX小姐对我们的支持，恳请XX小姐给我们一点点鼓励，帮忙给我们店铺评个五分好吗？非常感谢XX小姐，打扰了，很抱歉，祝您天天开心，XX小姐再见。
（很喜欢、太漂亮了、太好了）XX小姐满意就好，那XX小姐一定要给我们评五分哦，也麻烦XX小姐在淘宝上分享一下这个宝贝，（好的）非常感谢XX小姐，打扰了，很抱歉（没事）XX小姐再见。
备注：各位亲爱的分销掌柜们，各位大老板们，未来的企业家，小弟在些献丑了，恳请各对这份《网店销售用语》给我提出您宝贵的意见，我希望能结合大家的意见再次修改后提供给各位老板们使用。非常感谢！我的联系QQ：224388 电话：***
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