秋 华师在线 项目管理 练习题库+答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“项目管理试题加答案”。
作
业
1．第1题
对于一个软件项目来说，项目经理可以是某个技术领域的专家，也可是项目管理方面的专家。如果项目经理是某技术方面专家，那么这种权利在项目管理中被称作？ A.官僚的 B.联合的 C.专家的 D.奖赏的 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
2．第2题
质量控制测试和衡量的结果被用来 A.作为质量计划的考虑因素 B.制定操作规范 C.制作控制图表
D.作为质量保障的考虑因素 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
3．第3题
从广义上讲，有效的项目管理需理解以下哪三个主要领域？ A.数量工具，组织行为，组织结构 B.数量工具，市场营销，雇员关系 C.客户关系，雇员关系，编制计划 D.管理客户，雇员关系，编制计划 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第4题 大多数项目驱动型的公司会认为下列哪一项是频率最高的冲突？ A.时间安排和优先级 B.成本 C.个性 D.人力 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
5．第5题
计划和进度是
A.独立明确的任务，彼此几乎没有关系 B.保证项目资源的惟一工具
C.成功项目的明确而不独立的方面 D.在项目环境中平行发生的任务 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
6．第10题
在项目计划编制阶段与客户一起审查进度计划，这可以向客户表明（）A.你希望他们的参与
B.你想让客户清楚地了解真实的项目状态 C.自己的公司擅长市场营销及客户关系管理 D.上述都不对 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
7．第11题
Jake担任一个跨组织项目的项目经理职位。他的组织是主要的执行组织，其质量政策很差。其他组织也没有质量政策。Jake应该：
A.对他的组织采取政策，因为他的组织是主要的执行组织 B.忘记项目的质量方面，因为三分之二团队没有质量政策
C.与众多组织的团队成员一起工作，开发项目的质量方针，为了考虑负面效果不告诉任何人 D.为了资助质量计划，寻求各个组织的支持 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
8．第12题
下面哪一种类型的合同安排是承包者在最大的风险下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定价 C.时间和物料
D.经济价格调整基础上的公司固定定价 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
9．第13题
你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要鼓励各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出最佳决策。最适合该过程的管理风格是 A.自由放任型 B.民主型 C.专制独裁型 D.指导型 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
10．第14题
沟通在（）中起主要作用 A.计划 B.组织 C.控制
D.以上皆是 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
11．第15题
在哪一种组织形式中，职能雇员最担忧在项目完成之后无家可归？ A.项目协调型 B.快速完成型
C.纯粹产品/项目型 D.矩阵型 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
12．第20题
作为一项基本责任，项目经理必须保证正确地整合组织各项活动。哪一种组织形式可能最便于项目经理进行整合组织工作？ A.矩阵型 B.传统型 C.快速完成型 D.纯项目型 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
13．第21题
哪个活动过程贯穿项目的整个生命周期？ A.启动 B.规划 C.执行 D.控制 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
14．第22题
你认识到了你的项目中质量管理的重要性，但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是： A.确保总体质量计划符合ISO标准 B.运用统计抽样 C.控制整个生产流程 D.运用趋势分析 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
15．第23题
你为你的新项目组织起来的团队包括3个全职工作的人员以及5个兼职支持项目的人员。所有的团队成员互相之间都认识，而且以前都合作过。为了确保项目启动成功，你要采取的第一个步骤应该是
A.单独会见每一个团队成员以讨论任务的分配
B.制定职责分派矩阵，并将其分发给每一位团队成员 C.向团队成员分发项目计划与工作分解结构（WBS）D.召开项目启动大会 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
16．第24题
执行主管的角色是对项目经理进行协助，这种协助包括 A.设定优先级 B.帮助解决冲突
C.设立正确的项目目标 D.以上皆是 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
17．第6题
承诺是一种法律行为。邀约一经承诺，就被认为当事人双方已经协商一致.答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
18．第7题
矩阵式组织结构面临的最大问题是资源竞争和多头管理 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
19．第8题
关键工作就是项目技术最复杂或工作量最大的工作.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
20．第16题
如果一个项目已经超出原始预算多于15%，就应该中止该项目 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
21．第17题
项目论证的风险分析就是分析项目存在哪些风险。答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
22．第25题 非正式组织对正式组织的影响是负面的 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
23．第26题
现代项目管理就是在三重约束下完成交办的任务.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
24．第27题
那些一旦发生，就会给项目带来巨大的风险是必须首先处理的风险 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
25．第19题
网站开发项目 Chaner财务银行在一个东南方的城市开了3家分行。银行总裁最近任命雷？科珀——银行信息技术副总裁负责开发一个网站，来提高银行的服务水平。目的是提高客户获取账户信息的便利性，使个人可以在线申请贷款和信用卡。雷？科珀决定将这一项目分配给雷切尔？史密斯——两个信息技术主任中的一个。因为Chaner财务银行目前没有网站，雷和雷切尔一致认为项目应该从比较现有的网站开始，获得对这一领域里最新技术的更好的了解。在他们第1次会议结束时，雷要求雷切尔粗略地估算项目在正常速度下需花多长时间，多少成本能够完成该项目。由于总裁非常急启动该网站，雷还要求雷切尔准备一份尽快启动网站的时间和成本估算。在第1次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的7项主要任务。第1项任务是与现有的网站进行比较，按正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15 000美元。但是，如果在使用允许的最多加班量下则可以在7天，18 750美元的条件下完成。一旦完成比较任务，就需要向最高管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本为3750美元或赶工为3天，成本为4500美元。当项目团队从最高层获得批准后，网络设计就可以开始了。项目团队估计网站设计需求15天，45 000美元，如加班则为10天，58 500美元。网站设计完成后，有3项任务必须同时进行：（1）开发网站数据库；（2）开发和编写实际网页码；（3）开发和编写网站表格码。估计数据库的开发在不加班时为10天和9 000美元，加班时可以在7天和11 250美元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页码需10天和1 500美元，加班可以减少两天，成本为19 500美元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天，8 400美元。开发表格的公司没有提供赶工多收费的方案。最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个网站需进行测试、修改。项目团队估算需要3天，成本为4 500美元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6 750美元。问题（1）如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？（2）项目可以完成的最短的时间量为多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？（3）假定比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。你将采取什么行动保持项目按常规进度进行？（4）假定总裁想在35天内启动网站，你将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将多花费多少？
答案:（1）从上述数据可以看出，不加班的情况下该项目完成需要43天，项目的预算成本为87 150元。（2）如果项目预计在最短的时间内完成，则每个活动都进行赶工，则项目完成需要30天，项目的预算成本为127 650元。（3）如果比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天，那么需要将其它活动的历时时间进行压缩，总计需要压缩3天。（4）如果要在35天内完成网站建设工作，则需要将项目时间从43天压缩到35天，预计压缩12天，35天完成该项目将要花费127650元。
标准答案：（1）从上述数据可以看出，不加班的情况下该项目完成需要43天，项目的预算成本为87 150元。（2）如果项目预计在最短的时间内完成，则每个活动都进行赶工，则项目完成需要30天，项目的预算成本为127 650元。（3）如果比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天，那么需要将其它活动的历时时间进行压缩，总计需要压缩3天。（4）如果要在35天内完成网站建设工作，则需要将项目时间从43天压缩到35天，预计压缩12天，35天完成该项目将要花费127650元。
您的答案：
题目分数：17.0 此题得分：0.0
26．第9题
项目风险有哪些特征？
答案:？风险具有不确定性，必然发生的事情不是风险。？风险是不期望发生的事情。？风险是客观存在的，不以人的意志为转移。？风险是相对的，尽管风险是客观存在的，但它却依赖于决策目标。
标准答案：？风险具有不确定性，必然发生的事情不是风险。？风险是不期望发生的事情。？风险是客观存在的，不以人的意志为转移。？风险是相对的，尽管风险是客观存在的，但它却依赖于决策目标。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
27．第18题
项目范围管理的过程是什么？
答案:范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
标准答案：范围管理的过程包括启动、范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制等内容。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
28．第28题
如何应对项目冲突？
答案:尽管引发冲突的因素多种多样，不同的冲突源在项目的生命期中的不相同，但对这众多的冲突仍有5种基本的解决模式可循。–1.回避或撤出。指卷人冲突的项目成员从这一情况中撤出，从而避免潜在的争端。–2.竞争或强制。这一策略的实质是‘非赢即输”，是一种积极的解决冲突的方式。–3.缓和或调停。实质是“求同存异”。–4.妥协。实质是协商并寻求争论双方在一定程度上都满意的折中方案。–5.正视。直接面对冲突以克服分歧，解决冲突，是一条积极的冲突视问题的结局，也重视团队之间的关系。
标准答案：尽管引发冲突的因素多种多样，不同的冲突源在项目的生命期中的不相同，但对这众多的冲突仍有5种基本的解决模式可循。–1.回避或撤出。指卷人冲突的项目成员从这一情况中撤出，从而避免潜在的争端。–2.竞争或强制。这一策略的实质是‘非赢即输”，是一种积极的解决冲突的方式。–3.缓和或调停。实质是“求同存异”。–4.妥协。实质是协商并寻求争论双方在一定程度上都满意的折中方案。–5.正视。直接面对冲突以克服分歧，解决冲突，是一条积极的冲突视问题的结局，也重视团队之间的关系。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
解决冲突的哪种方法通常最有效？ A.退出和解决问题 B.面对和解决问题 C.强迫 D.缓和 答案:B
标准答案：B 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0
2．第2题
你为你的新项目组织起来的团队包括3个全职工作的人员以及5个兼职支持项目的人员。所有的团队成员互相之间都认识，而且以前都合作过。为了确保项目启动成功，你要采取的第一个步骤应该是
A.单独会见每一个团队成员以讨论任务的分配
B.制定职责分派矩阵，并将其分发给每一位团队成员 C.向团队成员分发项目计划与工作分解结构（WBS）D.召开项目启动大会 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
3．第3题
作为一项基本责任，项目经理必须保证正确地整合组织各项活动。哪一种组织形式可能最便于项目经理进行整合组织工作？ A.矩阵型 B.传统型 C.快速完成型 D.纯项目型 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第4题
什么时候才是为那些没有依照计划而发生的事情做计划的最合适的时间？ A.发生意料外事件的时候，因为这种方法会为你节省宝贵的时间 B.在整个项目生命周期中都需要有偶发事件计划，而且当确实发生危机的时候项目经理应该有预先确定的项目储备
C.这不是项目管理的功能而且也不需要 D.偶发事件计划只能发生在设计阶段 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
5．第5题
你为一家咨询公司管理电子商务项目。负责的合作方强烈关注最大程度的赚取利润来提高其回报，他不断询问利润值有多大。他真正关心的是以下哪种利润？ A.营业利润 B.预期利润 C.毛利
D.累积利润 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
6．第10题
现在已经落实了项目预算。然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到。在哪里可以找到执行这些新发现的工作的资金？ A.应急储备 B.项目利润 C.管理储备 D.放弃资金 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
7．第11题
质量控制测试和衡量的结果被用来 A.作为质量计划的考虑因素 B.制定操作规范 C.制作控制图表
D.作为质量保障的考虑因素 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
8．第15题 什么是挣值（earned value）概念的基本缺点？
A.由于它与当前的W B S有关，故无法知道客户的项目范围 B.等到B C W P计算出来，再对项目成本采取纠正措施就太晚了 C.要对完工的百分比作出准确评估是很困难的 D.这个概念中没有缺点 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
9．第17题
如果A任务有7天自由时差和15天总时差，最早开始时间延迟了5天，这对项目完成时间有什么影响？
A.完成时间推后10天
B.紧后任务的最早开始时间推迟5天 C.使项目提前5天完成 D.完成日期不变 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
10．第18题
逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中，逐步完善（）方面也是非常重要的。A.假设 B.结束条件
C.项目管理信息系统 D.组织的政策和程序 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
11．第19题
下面哪一种类型的合同安排是承包者在最大的风险下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定价 C.时间和物料
D.经济价格调整基础上的公司固定定价 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
12．第20题
大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的结果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减少变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？ A.拒绝新的变更
B.批准变更，并将其与原有的基准线相结合形成新的基准线 C.持续不断地管理基准线变更
D.确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
13．第21题
承包商依据成本加固定费用（CPFF）签约。合同的估算成本是100 000元；可是，在合同结束时，合同费用总计125 000元。协议规定支付给承包商的利润百分比是15%，承包商将获得多少？ A.140 000元 B.15 000元 C.115 000元 D.18 750元 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
14．第22题
下面哪项不是科罗斯比质量的四原则之一？ A.质量意味着与要求相符 B.质量来自预防 C.质量由相符成本来度量
D.高质量意味着性能标准是零缺陷 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
15．第23题
价值工程/分析是技术的系统应用，它不是 A.为所要求的功能确立价值
B.以最低的成本提供所要求的功能 C.以最低的成本识别所要求的功能 D.寻求以成本换取绩效 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
16．第24题
下面哪项是朱兰质量三步曲？ A.质量提高，质量设计和质量控制 B.质量提高，零缺陷和质量控制 C.质量提高，质量计划和PERT图 D.质量提高，质量检验和质量控制 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
17．第6题
承诺是一种法律行为。邀约一经承诺，就被认为当事人双方已经协商一致.答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
18．第7题
矩阵式组织结构面临的最大问题是资源竞争和多头管理 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
19．第8题
单代号网络图用一条界线表示一项工作，双代号网络图用一条界线表示两项工作的相互关系。
答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
20．第12题
按项目管理的方式进行管理，要求采用项目式组织结购 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
21．第13题
项目进展过程中，每项子任务的完成都是一个里程碑 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
22．第16题
在组织的正式沟通渠道当中，轮式沟通解决问题速度最快。答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
23．第25题
非正式组织对正式组织的影响是负面的 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
24．第26题
现代项目管理就是在三重约束下完成交办的任务.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
25．第28题
Codeword公司是一家为战斗机设计电子设备的中型公司，他们通过与其他公司竞争来获得提供这种系统的合同，其主要客户是政府。Codeword公司获得合同后，就成立项目，完成工作。大多数项目的成本是1 000万~5 000万美元，期限是1~3年，Codeword公司能同时开展6~12个项目工作，并处于不同阶段，有些刚开始，有些则临近尾声。Codeword公司拥有众多项目经理，他们向总经理负责，其他人员向他们的职能经理负责。例如，电气工程师全都向电气工程经理负责，电气工程经理又向总经理负责。职能经理把具体人员分配到每个项目中去。有些人完全为了一个项目工作，有些则分时间在两三个项目中工作。尽管人员在具体项目中指定为该项目经理工作，他们仍然受职能经理的领导和管理。杰克已经为公司工作了8年。他在大学获得电气工程的理学学士学位，毕业后，一直做到高级电气工程师，向电气工程经理负责。他从事过各种项目工作，在公司里深受尊重，有希望成为项目经理。不久，Codeword公司获得一个1 500万美元的合同，为一种新型飞机设计制造先进电子系统。这时，总经理将杰克提升为项目经理，并让他负责这一项目。杰克与职能经理一起为这一项目配备了现有最好的人员，他们大多数是亲密的伙伴，以前曾与杰克一起在项目中工作过。然而杰克被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职位空缺，电气工程经理无法为杰克的项目分配合适的人员，于是总经理招聘了一位新员工阿尔弗雷德，她是从公司的竞争对手那里挖过来的。她是电气工程的博士，有20年的工作经验，她的薪水标准很高，要比杰克高。她被委派到杰克的项目中，专任高级电气工程师。杰克对阿尔弗雷德的工作给予特别的关注，并提出与她会谈，讨论她的设计方法。然而这些会谈几乎全由杰克一个人说，他建议怎样设计，完全不理会她的说法。最后阿尔弗雷德质问，为什么他检查她工作的时间要比检查项目中其他工程师的时间多得多。他回答说：“我不必去检查他们的工作，我了解他们的工作方法，我和他们在其他项目上一起工作过。你是新来的，我想让你理解我们这里的工作方法，这也许会与你以前雇主的工作方法不大一样。” 另一次，阿尔弗雷德向杰克表示，她有一个创新设计方案，可以使系统成本降低。杰克告诉她：“尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案没有意义，不要这样故作高深，要踏实地做好基本的工程设计工作。” 丹尼斯，他认识杰克已经6年了。在与丹尼斯的一次出差旅行中，阿尔弗雷德说，她为杰克对待她的方式感到苦恼：“杰克在项目中的作用，与其说是项目经理，倒不如说是电气工程师。另外，对于电子设计，我忘记得比他知道得还多，他的电子设计方法早已过时。”她还说，她打算向电气工程经理反应这一情况，她要早知道这个样子，决不来Codeword公司工作。问题：（1）你认为杰克能够胜任项目经理吗？说明原因。（2）杰克与阿尔弗雷德交往过程中的主要问题是什么？（3）电气工程经理对这种情况应怎样处理解决？
答案:（1）杰克能够胜任项目经理的职位。在该案例中，杰克在沟通方面与阿尔弗雷德存在一定问题，但是这点并不能说明杰克不能胜任项目经理的职位，主要理由是： ①杰克在该公司时间长，参与许多项目，对业务和技术比较熟悉 ②得到职能经理的大力支持，配备了相应的优秀研发人员 ③与团队其它成员沟通没有问题（2）杰克与阿尔弗雷德沟通过程中，杰克没有倾听阿尔弗雷德的意见和想法，也就是沟通没有反馈。（3）电气工程经理应该分别与相关人员沟通，并确定项目风险。
标准答案：（1）杰克能够胜任项目经理的职位。在该案例中，杰克在沟通方面与阿尔弗雷德存在一定问题，但是这点并不能说明杰克不能胜任项目经理的职位，主要理由是： ①杰克在该公司时间长，参与许多项目，对业务和技术比较熟悉 ②得到职能经理的大力支持，配备了相应的优秀研发人员 ③与团队其它成员沟通没有问题（2）杰克与阿尔弗雷德沟通过程中，杰克没有倾听阿尔弗雷德的意见和想法，也就是沟通没有反馈。（3）电气工程经理应该分别与相关人员沟通，并确定项目风险。
您的答案：
题目分数：17.0 此题得分：0.0
26．第9题
进行项目范围变更控制的原因是什么？ 答案:答：项目范围变化一般受以下因素的影响：（1）项目的生命周期；（2）项目的组织；（3）项目经理的素质；（4）其它因素
标准答案：答：项目范围变化一般受以下因素的影响：（1）项目的生命周期；（2）项目的组织；（3）项目经理的素质；（4）其它因素
您的答案：
题目分数：13.0 此题得分：0.0 教师未批改
27．第14题
项目管理的定义、特点是什么？
答案:答：项目管理是通过项目各方关系人的合作，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。项目管理具有以下基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目有其生命周期（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用
标准答案：答：项目管理是通过项目各方关系人的合作，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。项目管理具有以下基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目有其生命周期（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用
您的答案：
题目分数：13.0 此题得分：0.0 教师未批改
28．第27题
你对项目的战略制定意义如何理解？
答案:战略是企业项目选择的基础；战略是企业组合项目资源分配的基础；战略是企业项目管理过程中作出正确决策的基础；促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。
标准答案：战略是企业项目选择的基础；战略是企业组合项目资源分配的基础；战略是企业项目管理过程中作出正确决策的基础；促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。
您的答案：
题目分数：9.0 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
理想状态下，项目经理应该在下列哪个过程选定与委派？ A.启动过程
B.项目计划编制过程
C.在项目生命周期的概念形成阶段结束时 D.早于项目生命周期中开发阶段的开始 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
2．第2题 在IT项目中，一个团队和组织要想积累，必须注重知识在企业内部的传递和企业自身发展上的积累。特别是
A.隐性知识的交流和传播 B.隐性知识的显性化 C.显性知识的传播 D.A和B 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
3．第3题
什么是挣值（earned value）概念的基本缺点？
A.由于它与当前的W B S有关，故无法知道客户的项目范围 B.等到B C W P计算出来，再对项目成本采取纠正措施就太晚了 C.要对完工的百分比作出准确评估是很困难的 D.这个概念中没有缺点 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第4题
质量控制测试和衡量的结果被用来 A.作为质量计划的考虑因素 B.制定操作规范 C.制作控制图表
D.作为质量保障的考虑因素 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
5．第5题
在涉及多个项目的大型组织中，采用下列哪类组织结构？ A.职能型 B.强矩阵型 C.项目型 D.以上各类组织的结合 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
6．第10题
质量控制测试和衡量的结果被用来 A.作为质量计划的考虑因素 B.制定操作规范 C.制作控制图表
D.作为质量保障的考虑因素 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
7．第11题
在当今的高技术环境中要想成功地激励团队，项目经理应该采用哪种激励理论才能维持一个愉快的、高效的团队 A.期望理论与X理论
B.Y理论与马斯洛的需求分析理论
C.Y理论、期望理论与赫兹伯格卫生理论 D.期望理论与赫兹伯格的保健因素理论 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
8．第12题
大多数项目驱动型的公司会认为下列哪一项是频率最高的冲突？ A.时间安排和优先级 B.成本 C.个性 D.人力 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
9．第13题
需要很多谈判技巧的三种项目情形是
A.与职能经理一起，确保项目可以使用资源；向项目队伍成员提供执行绩效评估报告；制定WBS B.制定WBS，确定主进度计划和管理项目变更
C.使用分包商，制定项目范围说明书，项目开始后管理变更
D.确保上级管理层支持项目，与职能经理一起工作，建立项目队伍 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
10．第14题
你正在巴布亚新几内亚的波特摩斯比管理一个很精密而且技术上也很复杂的数据库侵入屏蔽项目。这个数据中心要为一家零售商提供500台服务器的容纳量，而这家零售商是世界最大的零售商之一，而且该公司已经决定要在亚洲启动电子商务项目。尽管这一地区具备难得的经济优势，但迫于台风的威胁你还是准备了一套备用计划，即在这个数据中心遭洪水侵袭时，要改在马尼拉外围实施项目。这属于哪种类型的风险应对措施？ A.被动规避 B.缓解风险 C.积极接受 D.偏转避险 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
11．第17题
高层管理什么时候进行定期项目审查？ A.里程碑结束时
B.每个生命周期阶段完成时 C.职能团体完成其任务时 D.到达活动分界点时 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
12．第18题
在沙因总结的四种人性的假设中，这四种人性是： A.经济人、社会人、自我实现人、复杂人 B.经济人、普通人、自我实现人、复杂人 C.经济人、普通人、自我实现人、简单人 D.经济人、普通人、自我尊重人、复杂人 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
13．第19题
下面哪一种类型的合同安排是承包者在最大的风险下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定价 C.时间和物料
D.经济价格调整基础上的公司固定定价 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
14．第23题
对缺陷因素进行排序，以指导我们采取纠正措施的先后次序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？ A.趋势分析 B.检查图 C.控制图 D.帕累托图 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
15．第24题
下面哪项不是科罗斯比质量的四原则之一？ A.质量意味着与要求相符 B.质量来自预防
C.质量由相符成本来度量
D.高质量意味着性能标准是零缺陷 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
16．第25题
项目的哪一个阶段不确定性最大？ A.设计
B.规划/实施 C.概念
D.各阶段结束时 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
17．第6题
项目存在于一个有限期间内，而作业动作存在于一个长期的稳定环境中 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
18．第7题
项目论证的风险分析就是分析项目存在哪些风险。答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
19．第15题
挣值法的基本参数是BCWS、ACWP、BCWP。答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
20．第16题
那些一旦发生，就会给项目带来巨大的风险是必须首先处理的风险 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
21．第20题
风险分析的第一步工作是风险的估计 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
22．第21题
如果一个项目已经超出原始预算多于15%，就应该中止该项目 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
23．第26题
非正式组织对正式组织的影响是负面的 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
24．第27题
矩阵式组织结构面临的最大问题是资源竞争和多头管理 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
25．第9题
网站开发项目 Chaner财务银行在一个东南方的城市开了3家分行。银行总裁最近任命雷？科珀——银行信息技术副总裁负责开发一个网站，来提高银行的服务水平。目的是提高客户获取账户信息的便利性，使个人可以在线申请贷款和信用卡。雷？科珀决定将这一项目分配给雷切尔？史密斯——两个信息技术主任中的一个。因为Chaner财务银行目前没有网站，雷和雷切尔一致认为项目应该从比较现有的网站开始，获得对这一领域里最新技术的更好的了解。在他们第1次会议结束时，雷要求雷切尔粗略地估算项目在正常速度下需花多长时间，多少成本能够完成该项目。由于总裁非常急启动该网站，雷还要求雷切尔准备一份尽快启动网站的时间和成本估算。在第1次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的7项主要任务。第1项任务是与现有的网站进行比较，按正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15 000美元。但是，如果在使用允许的最多加班量下则可以在7天，18 750美元的条件下完成。一旦完成比较任务，就需要向最高管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本为3750美元或赶工为3天，成本为4500美元。当项目团队从最高层获得批准后，网络设计就可以开始了。项目团队估计网站设计需求15天，45 000美元，如加班则为10天，58 500美元。网站设计完成后，有3项任务必须同时进行：（1）开发网站数据库；（2）开发和编写实际网页码；（3）开发和编写网站表格码。估计数据库的开发在不加班时为10天和9 000美元，加班时可以在7天和11 250美元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页码需10天和1 500美元，加班可以减少两天，成本为19 500美元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天，8 400美元。开发表格的公司没有提供赶工多收费的方案。最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个网站需进行测试、修改。项目团队估算需要3天，成本为4 500美元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6 750美元。问题（1）如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？（2）项目可以完成的最短的时间量为多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？（3）假定比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。你将采取什么行动保持项目按常规进度进行？（4）假定总裁想在35天内启动网站，你将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将多花费多少？
答案:（1）从上述数据可以看出，不加班的情况下该项目完成需要43天，项目的预算成本为87 150元。（2）如果项目预计在最短的时间内完成，则每个活动都进行赶工，则项目完成需要30天，项目的预算成本为127 650元。（3）如果比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天，那么需要将其它活动的历时时间进行压缩，总计需要压缩3天。（4）如果要在35天内完成网站建设工作，则需要将项目时间从43天压缩到35天，预计压缩12天，35天完成该项目将要花费127650元。
标准答案：（1）从上述数据可以看出，不加班的情况下该项目完成需要43天，项目的预算成本为87 150元。（2）如果项目预计在最短的时间内完成，则每个活动都进行赶工，则项目完成需要30天，项目的预算成本为127 650元。（3）如果比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天，那么需要将其它活动的历时时间进行压缩，总计需要压缩3天。（4）如果要在35天内完成网站建设工作，则需要将项目时间从43天压缩到35天，预计压缩12天，35天完成该项目将要花费127650元。
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题目分数：16.0 此题得分：0.0
26．第8题
项目管理的定义、特点是什么？
答案:答：项目管理是通过项目各方关系人的合作，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。项目管理具有以下基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目有其生命周期（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用
标准答案：答：项目管理是通过项目各方关系人的合作，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。项目管理具有以下基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目有其生命周期（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用
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题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
27．第22题
项目的定义、特点主要表现在哪些方面？
答案:答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。它的特点如下：（1）一次性；（2）明确的目标；（3）独特性；（4）过程性；（5）项目是一个开放系统。
标准答案：答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。它的特点如下：（1）一次性；（2）明确的目标；（3）独特性；（4）过程性；（5）项目是一个开放系统。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
28．第28题
简述采购管理的6要素 答案:？采购什么（What），决定采购的对象及其品质，应满足： –通用性，外购产品一定要满足项目的质量要求，尽量不使用需定制的产品。–可获取性，即能够在需要的时间内，以适当的价格，得到需要数量的供给。–经济性，在能够找到的供应来源中选择成本最低的。？何时采购（When）？如何采购（How）？采购多少（How many）？向谁采购（Who）？以何种价格采购（How much）
标准答案：？采购什么（What），决定采购的对象及其品质，应满足： –通用性，外购产品一定要满足项目的质量要求，尽量不使用需定制的产品。–可获取性，即能够在需要的时间内，以适当的价格，得到需要数量的供给。–经济性，在能够找到的供应来源中选择成本最低的。？何时采购（When）？如何采购（How）？采购多少（How many）？向谁采购（Who）？以何种价格采购（How much）
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题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
你正在公司内实施一个项目管理方法。该方法要求你们公司建立一个变更控制委员会。以下哪一条陈述最好地描述了一个变更控制委员会？ A.建议将其用于所有的（大型与小型的）项目 B.在需要时被用来批准或否决变更申请
C.由项目经理管理，同时他也是委员会的秘书 D.有项目的主要团队成员组成 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
2．第2题
下列哪一项不是项目生命周期的过程？ A.计划 B.启动 C.收尾
D.项目汇报 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
3．第5题
下列陈述哪个是正确的？
A.集合活动（Hamok）与子网络（Fragnt）含义相同 B.项目进度计划可以有一个以上的日历 C.任何网络都不允许有环路（Loop）
D.悬挂现象（Hanger）是当一个活动独立时使用的 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第6题
根据项目的（）进行项目风险评价是极有用的 A.规章制度 B.工作说明 C.工作分解结构 D.预算 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
5．第7题
计划系统，如PERT、ADM和PDM，是由（）使用的项目管理工具。A.项目负责人和项目管理团队人员 B.项目组织 C.项目负责人 D.以上皆是 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
6．第12题
现在已经落实了项目预算。然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到。在哪里可以找到执行这些新发现的工作的资金？ A.应急储备 B.项目利润 C.管理储备 D.放弃资金 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
7．第13题
在沙因总结的四种人性的假设中，这四种人性是： A.经济人、社会人、自我实现人、复杂人 B.经济人、普通人、自我实现人、复杂人 C.经济人、普通人、自我实现人、简单人 D.经济人、普通人、自我尊重人、复杂人 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
8．第14题
大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的结果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减少变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？ A.拒绝新的变更
B.批准变更，并将其与原有的基准线相结合形成新的基准线 C.持续不断地管理基准线变更
D.确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
9．第15题
你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈，合同上要求使用钛合金的管道设备，此外还要用氮化的铆钉来组装这些管道。因为氮化物质的密度特别大，根据某些技术上的要求，这些管道放置好以后要过10天才能装铆钉。在这个例子中，这10天的时间被称为（）。A.滞后时间 B.前置时间 C.浮动时间 D.时差时间 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
10．第16题
你为你的新项目组织起来的团队包括3个全职工作的人员以及5个兼职支持项目的人员。所有的团队成员互相之间都认识，而且以前都合作过。为了确保项目启动成功，你要采取的第一个步骤应该是
A.单独会见每一个团队成员以讨论任务的分配
B.制定职责分派矩阵，并将其分发给每一位团队成员 C.向团队成员分发项目计划与工作分解结构（WBS）D.召开项目启动大会 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
11．第19题
价值工程/分析是技术的系统应用，它不是 A.为所要求的功能确立价值
B.以最低的成本提供所要求的功能 C.以最低的成本识别所要求的功能 D.寻求以成本换取绩效 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
12．第20题
逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中，逐步完善（）方面也是非常重要的。A.假设 B.结束条件
C.项目管理信息系统 D.组织的政策和程序 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
13．第23题
在小公司里，项目经理和生产线管理人员 A.从不是同一个人 B.总是同一个人 C.有时候是同一个人 D.总是相互意见不同 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
14．第24题
领导魅力体现了（）的力量 A.法律约束 B.报酬 C.知名效应 D.专家权威 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
15．第25题
下面哪一项能够提高项目成本估计的准确度？ A.以工作分解结构中的低水平工作定价 B.利用近期的历史数据和档案数据 C.和曾在类似项目中工作过的人交谈 D.以上皆是 答案:D 标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
16．第26题
下面哪项是朱兰质量三步曲？ A.质量提高，质量设计和质量控制 B.质量提高，零缺陷和质量控制 C.质量提高，质量计划和PERT图 D.质量提高，质量检验和质量控制 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
17．第3题
按项目沟通强度大小，项目人力资源方面的冲突强度要比项目进度冲突的强度大.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
18．第4题
矩阵式组织结构面临的最大问题是资源竞争和多头管理 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
19．第8题
按项目管理的方式进行管理，要求采用项目式组织结购 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
20．第10题
非正式组织对正式组织的影响是负面的 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
21．第17题
弱矩阵项目管理组织形式要求项目经理必须全职地投入工作。答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
22．第21题
团队建设的必要先决条件是高层管理者的知识？ 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
23．第27题
风险分析的第一步工作是风险的估计 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
24．第28题
关键工作就是项目技术最复杂或工作量最大的工作.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
25．第9题
T技术公司正在开发一款多任务便携计算机。该公司目标是希望该计算机具有32位和64位处理器，使用时间至少10小时的电池，机器的销售价为3 000元以上。为了实现这个目标，首先必须建立一个团队，负责该项目的卡尔工程师把项目作如下的分类：（1）设计、制造和测试硬件；（2）设计、编写和测试软件；（3）建立生产、服务和维护系统；（4）开展营销活动；经过分析，卡尔觉得建立一个项目式组织的团队或矩阵式组织比较适合该项目的运作，于是他把这个项目组织的建设方案提交给上级领导，希望得到领导批准。请你阅读上述案例，然后回答下列问题：（1）基于上述分析，你认为该项目需要什么样的团队？（2）你认为卡尔的组织建设方案合理么？为什么？
答案:（1）需要团队：设计软硬件的设计团队；软硬件的测试团队，硬件生产的工程团队；营销计划的设计团队，综合管理团队。（2）建立项目式或矩阵式组织是比较合理的。原因：职能式组织不能胜任该项目，部门间接口太多。该项目需要一种使每个人感到方便的组织形式。如果额外增加人员的费用不太多的话，可以采取项目式组织；如果项目需要非全职的专家，可以采用矩阵式组织。
标准答案：（1）需要团队：设计软硬件的设计团队；软硬件的测试团队，硬件生产的工程团队；营销计划的设计团队，综合管理团队。（2）建立项目式或矩阵式组织是比较合理的。原因：职能式组织不能胜任该项目，部门间接口太多。该项目需要一种使每个人感到方便的组织形式。如果额外增加人员的费用不太多的话，可以采取项目式组织；如果项目需要非全职的专家，可以采用矩阵式组织。
您的答案：
题目分数：17.0 此题得分：0.0
26．第11题
项目的定义、特点主要表现在哪些方面？
答案:答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。它的特点如下：（1）一次性；（2）明确的目标；（3）独特性；（4）过程性；（5）项目是一个开放系统。
标准答案：答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。它的特点如下：（1）一次性；（2）明确的目标；（3）独特性；（4）过程性；（5）项目是一个开放系统。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
27．第18题
项目风险有哪些特征？
答案:？风险具有不确定性，必然发生的事情不是风险。？风险是不期望发生的事情。？风险是客观存在的，不以人的意志为转移。？风险是相对的，尽管风险是客观存在的，但它却依赖于决策目标。
标准答案：？风险具有不确定性，必然发生的事情不是风险。？风险是不期望发生的事情。？风险是客观存在的，不以人的意志为转移。？风险是相对的，尽管风险是客观存在的，但它却依赖于决策目标。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
28．第22题
简述质量控制的方法。
答案:1．检查图法： 为了便于收集数据，使用简单记号填记并予统计整理，以作进一步分析或作为核对，检查之用的一种表格或图表。2．帕累托法 根据搜集的数据，以不良原因，不良状况，不良发生的位置，客户抱怨种类，或安全事故等项目别分类，计算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。3．控制图法 控制图法是一种以实际产品品质特性与根据过去经验所判明的制程能力的管制界限比较，而以时间顺序用图形表示者。4．鱼骨图 因果分析图，由于其表现形式又被称为“鱼骨图”，将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即图表来表达结果（特性）与原因（要因）之间的关系。
标准答案：1．检查图法： 为了便于收集数据，使用简单记号填记并予统计整理，以作进一步分析或作为核对，检查之用的一种表格或图表。2．帕累托法 根据搜集的数据，以不良原因，不良状况，不良发生的位置，客户抱怨种类，或安全事故等项目别分类，计算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列，再加上累积值的图形。3．控制图法 控制图法是一种以实际产品品质特性与根据过去经验所判明的制程能力的管制界限比较，而以时间顺序用图形表示者。4．鱼骨图 因果分析图，由于其表现形式又被称为“鱼骨图”，将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即图表来表达结果（特性）与原因（要因）之间的关系。
您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
创建工作分解结构过程的结果是 A.项目进度计划 B.团队意见统一 C.项目完成日期 D.风险清单 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
2．第2题
一个项目可能（）A.没有关键路径 B.有多条关键路径 C.有一条关键路径
D.一条或多条关键路径 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
3．第3题
A工时为3天并开始于星期一（4号）早晨。后继活动B与A具有完成——开始依赖关系。完成——开始关系有3天的滞后，而且活动B工时为4天，星期日是非工作日。从这些数据可以得出什么结论？ A.两项活动总工时为8天
B.活动A开始到活动B完成之间的日历时间是11天 C.活动B完成日期是星期三，13号
D.活动A开始与活动B完成之间的日历时间为14天 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第4题
下面哪一种类型的合同安排是承包者在最大的风险下吸收所有的成本超支？ A.成本加成本百分比 B.公司固定定价 C.时间和物料
D.经济价格调整基础上的公司固定定价 答案:B
标准答案：B 您的答案： 题目分数：3.0 此题得分：0.0
5．第8题
（）是衡量项目绩效的基准。A.计划值（PV）B.挣值（EV）
C.实际成本（AC）
D.已完成工作的实际成本（ACWP）答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
6．第12题
在项目管理中，时间、成本和质量三个要素哪个重要？ A.时间、成本和质量可以任意优先 B.时间优先于成本和质量
C.时间、成本和质量优先级一样 D.质量优先于时间和成本 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
7．第13题
某过程特性的真实（总体）均值是150，真实（总体）标准差是20，从这个过程中抽样25项。样品的标准差是 A.0.2 B.0.8 C.4.0 D.5.0 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
8．第14题 你是一家建筑公司的项目经理，你们公司专门建造豪华型狗窝。你们公司建造3种不同类型的狗窝。经过了一段时间以后，你们制定了标准的工作分解结构（WBS）与范围变更控制系统。大部分狗窝都是按照计划建造的。但是，在你最近的一个项目中，一个小狗主人想要你在铺设地基的时候使用一种不同的材料。他的小狗“菲多”好像睡在混凝土上会发疹子。虽然这构成了一个范围变更，但是事实证明这种新材料将实际建筑时间缩短了20%。项目结束时，你意识到继续使用这种材料会很大程度地改进你的建筑操作。你的下一步应该是： A.把应吸取的教训记录下来，并在公司内部传阅 B.调整进度基准计划以显现时间上的节省
C.根据进度缩短的情况，计算节省下来多少钱，然后把这些钱还给小狗的主人 D.颁布一个新方法，并规定要使用这种新方法 答案:A
标准答案：A 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
9．第15题
在哪一种组织形式中，职能雇员最担忧在项目完成之后无家可归？ A.项目协调型 B.快速完成型
C.纯粹产品/项目型 D.矩阵型 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
10．第18题
在项目管理中经常会发生各类冲突，以下哪种冲突对项目影响最大？ A.成本 B.进度计划 C.个性 D.资源 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
11．第19题 在当今的高技术环境中要想成功地激励团队，项目经理应该采用哪种激励理论才能维持一个愉快的、高效的团队 A.期望理论与X理论
B.Y理论与马斯洛的需求分析理论
C.Y理论、期望理论与赫兹伯格卫生理论 D.期望理论与赫兹伯格的保健因素理论 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
12．第20题
成本管理包括：（）A.成本估算/预测 B.成本预算 C.成本控制 D.以上皆是 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
13．第23题
一条双向分叉的路径的总时差是-20天，它的含义是什么？ A.为了确定实际总时差，必须对关键路径进行评价 B.项目预期会提前20天完成 C.每个活动时差为负20天
D.为了准时完成项目，需要进行工期压缩 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
14．第24题
质量管理
A.是仔细检验的代名词 B.与生产率成反比关系 C.主要是管理者的责任 D.主要是工人的责任 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
15．第25题
将一个雇员从一个项目调走的最通常的原因包括： A.不遵守规章制度、公司政策和工作程序 B.不接受业已建立的权力关系 C.不能胜任工作 D.以上皆是 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
16．第26题
导致一个组织发生冲突的条件是 A.利益冲突 B.组织内的区别 C.解决次要冲突 D.A和B 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
17．第5题
风险分析的第一步工作是风险的估计 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
18．第6题 关键工作就是项目技术最复杂或工作量最大的工作.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
19．第9题
承诺是一种法律行为。邀约一经承诺，就被认为当事人双方已经协商一致.答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
20．第10题
如果一个项目已经超出原始预算多于15%，就应该中止该项目 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
21．第16题
由于甘特图不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间逻辑复杂关系，所以现在这种进度管理工具已经不适用。答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
22．第21题
非正式组织对正式组织的影响是负面的 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
23．第22题
那些一旦发生，就会给项目带来巨大的风险是必须首先处理的风险 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
24．第27题
挣值法的基本参数是BCWS、ACWP、BCWP。答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
25．第7题
Codeword公司是一家为战斗机设计电子设备的中型公司，他们通过与其他公司竞争来获得提供这种系统的合同，其主要客户是政府。Codeword公司获得合同后，就成立项目，完成工作。大多数项目的成本是1 000万~5 000万美元，期限是1~3年，Codeword公司能同时开展6~12个项目工作，并处于不同阶段，有些刚开始，有些则临近尾声。Codeword公司拥有众多项目经理，他们向总经理负责，其他人员向他们的职能经理负责。例如，电气工程师全都向电气工程经理负责，电气工程经理又向总经理负责。职能经理把具体人员分配到每个项目中去。有些人完全为了一个项目工作，有些则分时间在两三个项目中工作。尽管人员在具体项目中指定为该项目经理工作，他们仍然受职能经理的领导和管理。杰克已经为公司工作了8年。他在大学获得电气工程的理学学士学位，毕业后，一直做到高级电气工程师，向电气工程经理负责。他从事过各种项目工作，在公司里深受尊重，有希望成为项目经理。不久，Codeword公司获得一个1 500万美元的合同，为一种新型飞机设计制造先进电子系统。这时，总经理将杰克提升为项目经理，并让他负责这一项目。杰克与职能经理一起为这一项目配备了现有最好的人员，他们大多数是亲密的伙伴，以前曾与杰克一起在项目中工作过。然而杰克被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职位空缺，电气工程经理无法为杰克的项目分配合适的人员，于是总经理招聘了一位新员工阿尔弗雷德，她是从公司的竞争对手那里挖过来的。她是电气工程的博士，有20年的工作经验，她的薪水标准很高，要比杰克高。她被委派到杰克的项目中，专任高级电气工程师。杰克对阿尔弗雷德的工作给予特别的关注，并提出与她会谈，讨论她的设计方法。然而这些会谈几乎全由杰克一个人说，他建议怎样设计，完全不理会她的说法。最后阿尔弗雷德质问，为什么他检查她工作的时间要比检查项目中其他工程师的时间多得多。他回答说：“我不必去检查他们的工作，我了解他们的工作方法，我和他们在其他项目上一起工作过。你是新来的，我想让你理解我们这里的工作方法，这也许会与你以前雇主的工作方法不大一样。” 另一次，阿尔弗雷德向杰克表示，她有一个创新设计方案，可以使系统成本降低。杰克告诉她：“尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案没有意义，不要这样故作高深，要踏实地做好基本的工程设计工作。” 丹尼斯，他认识杰克已经6年了。在与丹尼斯的一次出差旅行中，阿尔弗雷德说，她为杰克对待她的方式感到苦恼：“杰克在项目中的作用，与其说是项目经理，倒不如说是电气工程师。另外，对于电子设计，我忘记得比他知道得还多，他的电子设计方法早已过时。”她还说，她打算向电气工程经理反应这一情况，她要早知道这个样子，决不来Codeword公司工作。问题：（1）你认为杰克能够胜任项目经理吗？说明原因。（2）杰克与阿尔弗雷德交往过程中的主要问题是什么？（3）电气工程经理对这种情况应怎样处理解决？
答案:（1）杰克能够胜任项目经理的职位。在该案例中，杰克在沟通方面与阿尔弗雷德存在一定问题，但是这点并不能说明杰克不能胜任项目经理的职位，主要理由是： ①杰克在该公司时间长，参与许多项目，对业务和技术比较熟悉 ②得到职能经理的大力支持，配备了相应的优秀研发人员 ③与团队其它成员沟通没有问题（2）杰克与阿尔弗雷德沟通过程中，杰克没有倾听阿尔弗雷德的意见和想法，也就是沟通没有反馈。（3）电气工程经理应该分别与相关人员沟通，并确定项目风险。
标准答案：（1）杰克能够胜任项目经理的职位。在该案例中，杰克在沟通方面与阿尔弗雷德存在一定问题，但是这点并不能说明杰克不能胜任项目经理的职位，主要理由是： ①杰克在该公司时间长，参与许多项目，对业务和技术比较熟悉 ②得到职能经理的大力支持，配备了相应的优秀研发人员 ③与团队其它成员沟通没有问题（2）杰克与阿尔弗雷德沟通过程中，杰克没有倾听阿尔弗雷德的意见和想法，也就是沟通没有反馈。（3）电气工程经理应该分别与相关人员沟通，并确定项目风险。
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题目分数：16.0 此题得分：0.0
26．第11题
谈谈你对工作分解结构分解的认识？
答案:历史项目的工作分解结构（WBS）常被用做一个新项目工作结构分解的模板，使用这种模板，因为绝大多数同一专业应用领域中的项目都在一定程度上有相似的地方，所以许多项目的工作分解结构经常被作为新项目的工作分解结构模板使用。
标准答案：历史项目的工作分解结构（WBS）常被用做一个新项目工作结构分解的模板，使用这种模板，因为绝大多数同一专业应用领域中的项目都在一定程度上有相似的地方，所以许多项目的工作分解结构经常被作为新项目的工作分解结构模板使用。
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题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
27．第17题
你对项目的战略制定意义如何理解？
答案:战略是企业项目选择的基础；战略是企业组合项目资源分配的基础；战略是企业项目管理过程中作出正确决策的基础；促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。
标准答案：战略是企业项目选择的基础；战略是企业组合项目资源分配的基础；战略是企业项目管理过程中作出正确决策的基础；促进战略意图的实现是衡量项目成功的基础。您的答案：
题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
28．第28题
简述团队建设的5个基本原则
答案:每个团队既承担一种功能，又承担一种团队角色； –一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡，但这取决于团队的任务； –团队的绩效取决于团队成员内的各种相关力量，以及按照各种力量进行调整的程度； –有一些团队成员比另一些更适合某些团队角色，这取决于他们的个性和智力； –一个团队只有具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势。
标准答案：每个团队既承担一种功能，又承担一种团队角色； –一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡，但这取决于团队的任务； –团队的绩效取决于团队成员内的各种相关力量，以及按照各种力量进行调整的程度； –有一些团队成员比另一些更适合某些团队角色，这取决于他们的个性和智力； –一个团队只有具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势。
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题目分数：8.0 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
你正在公司内实施一个项目管理方法。该方法要求你们公司建立一个变更控制委员会。以下哪一条陈述最好地描述了一个变更控制委员会？ A.建议将其用于所有的（大型与小型的）项目 B.在需要时被用来批准或否决变更申请
C.由项目经理管理，同时他也是委员会的秘书 D.有项目的主要团队成员组成 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
2．第2题
成本管理包括：（）A.成本估算/预测 B.成本预算 C.成本控制 D.以上皆是 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
3．第6题
经理确定了前景，组织人们并激励他们为实现前景提供支持。他用了哪种领导方式？ A.官僚的 B.联合的 C.合意驱动的 D.民主的 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
4．第7题
质量控制测试和衡量的结果被用来 A.作为质量计划的考虑因素 B.制定操作规范 C.制作控制图表
D.作为质量保障的考虑因素 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
5．第8题
如果（），一个项目的范围可能发生变化
A.项目经理在没有设计概念的情况下必须提供成本估计 B.过于简化（估计不足）要进行工作的性质
C.项目经理是在项目确定后指定的，而且成本和计划是得到批准的 D.以上都有可能，依情况而定 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
6．第9题
项目的生命周期对于进程和控制的度量是非常有用的。一个项目的四个阶段是概念、（）、（）和（）。
A.初步计划，详细计划，收尾 B.执行，报告，收尾 C.开发，执行，收尾 D.完成、报告、收尾 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
7．第11题
项目快要结束时，客户想对工作范围做较大的变更，项目经理应该（）A.立即进行变更
B.将变更造成的影响通知客户 C.拒绝变更
D.向管理当局抱怨 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
8．第12题
在小公司里，项目经理和生产线管理人员 A.从不是同一个人 B.总是同一个人 C.有时候是同一个人 D.总是相互意见不同 答案:C
标准答案：C 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
9．第15题
领导魅力体现了（）的力量 A.法律约束 B.报酬 C.知名效应 D.专家权威 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
10．第16题
．当为了降低相关风险而改变一个项目的范围时，项目经理会考虑对（）产生的影响。A.工期计划 B.成本 C.质量
D.以上皆是 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
11．第20题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少？ A.5%～10% B.20%～30% C.40%～50% D.大于50% 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
12．第21题
估算项目历时，如果采用PERT技术产生的缺点是 A.操作简单 B.工作量加大
C.在项目时间中经常使用 D.以上皆是 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
13．第22题
项目经理必须收到来自工程师、合同负责人、采购人员和市场营销人员的报告和简报。该项目经理的沟通困境在于 A.编码 B.解码
C.媒介的选择 D.单向沟通 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
14．第23题
承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时，客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法？ A.使用应急预算解决
B.劝告客户没有必要进行变更 C.要求客户提交变更申请
D.让项目组研究变更申请的备选方案 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
15．第24题
一个2000000的项目有一个不利的事件，发生概率为50%，潜在的损失为20 000元。这表示期望负值为：（）元 A.100 000 B.1 000 C.100 D.10 000 答案:D
标准答案：D 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
16．第25题
你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要鼓励各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出最佳决策。最适合该过程的管理风格是（）A.自由放任型 B.民主型 C.专制独裁型 D.指导型 答案:B
标准答案：B 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
17．第3题
团队建设的必要先决条件是高层管理者的知识？ 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
18．第4题
矩阵式组织结构面临的最大问题是资源竞争和多头管理 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
19．第10题 在组织的正式沟通渠道当中，轮式沟通解决问题速度最快。答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
20．第13题
按项目管理进行管理，必须要实行项目经理负责制.答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
21．第17题
按项目管理的方式进行管理，要求采用项目式组织结购 答案:错误
标准答案：0 您的答案：
题目分数：3.0 此题得分：0.0
22．第18题
那些一旦发生，就会给项目带来巨大的风险是必须首先处理的风险 答案:正确
标准答案：1 您的答案：
题目分数：2.0 此题得分：0.0
23．第26题
马斯洛的需求层次理论最顶层的层次是尊重的需要 答案:错误
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题目分数：3.0 此题得分：0.0
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