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打造队伍树形象 服务经济促发展
李刚 刘晓军
赤峰市克什克腾旗地税局是一支作风正、干劲足、业务精、素质强的干部队伍。建局以来，各项税收工作得到了长足发展。税收收入由建局初期的942万元增长到2011年的6.2亿元，年均增幅达27.9%。自2001年承担社保费征收任务以来，累计征收入库达72315.6万元，年均增幅达54.3%。全旗地税系统先后获得自治区文明单位、全区民族团结进步先进集体、全区地税系统纳税服务先进基层局、信息管税工作先进基层局和年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作成绩突出单位，全市社会治安综合治理先进集体和全市关爱先进单位，全市地税系统实绩突出单位、税收日常检查先进单位、税收宣传月活动先进单位、信息工作先进单位、社保费及残疾人就业保障金收缴工作先进单位和房地产税收一体化管理工作先进单位，全旗支持地方经济建设先进单位、先进基层党组织、宣传思想工作先进单位、民族团结先进集体、群团工作先进集体、平安建设先进集体、模范职工之家，“博爱一日捐”先进集体以及“五一”劳动奖状等80余项荣誉。在政风行风建设工作中，该局连续13年位居全旗前列，被评为全旗政风行风建设先进单位。同时，有1个地税所继续认定为自治区级青年文明号，1个地税所被评为全区地税系统文明优质服务税务所，3个部门被评为全市地税系统优质服务竞赛活动先进单位，办税服务厅先后获得自治区级模范职工小家、市级青年文明号、旗级“三八”红旗集体和模范职工小家称号，40余人次获得区、市、旗三级表彰。转变理念 推进队伍建设
克什克腾旗地税局在整个队伍建设上，首先重视的是领导班子建设。该局党组书记、局长李刚认为，在一个集体中，领导的作用是特殊的，颐指气使，令人敬畏者，表面上可以步调一致，内部可能潜伏危机；刚愎自用，大包大揽者，集体就会失去生机和创造力，前进的动力就不复存在。他强调领导班子成员要做一个机器中的传送带，带动所有的部件均匀而有力地转动；要做机器中的润滑剂，倾注于部件与机体间，消除摩擦，减少阻力。该局领导班子带头，严格遵守“六条禁令”，严格执法，廉洁从政，团结协作。经
常带领干部到包扶点走访，帮助解决实际困难。每年，组织干部职工开展捐款捐物活动。几年来，单位先后协调资金累计达60万余元，职工捐款达8万余元。其次是把干部队伍建设与精神文明创建和地税文化建设工作结合起来，切实加强干部队伍建设，不断提高地税干部队伍的整体素质和形象。
转换思维 提升服务水平
近年来，克什克腾旗地税局一是在办税服务厅加强硬件投入，设置引导牌，张贴办税流程图、各类表证单书填写样本和办税公开事项，制作公示板、监督服务卡和意见簿，设立纳税人休息区和自助申报服务区，安装排队叫号服务系统。二是丰富窗口服务功能，设置综合服务窗口，统一办理各类涉税事项，建立了办税服务厅与其他部门的工作衔接和信息沟通制度，规范运作，密切配合。三是突出实效，开展税收宣传月活动。通过多种形式，扩大宣传面，提高宣传效果。四是积极开展优质服务竞赛活动，不断加强制度建设，增强服务意识。五是不断加强门户网站建设，及时向社会公布涉税信息。创新举措 提高征管水平
近年来，克什克腾旗地税局从辖区税源特点和实际出发，不断创新举措。一是创新征收观念。该局针对企业实际情况，科学合理地采取税收政策措施。二是创新征收方式。积极拓展国地税联合办税、联合评定纳税人信用等级事宜以及多元化办税模式。同时，积极推行网上申报纳税和财税库银横向联网工作，加强与各部门的联系。三是创新征管方法。在科学分析税源的基础上，准确制定税收计划，加大对重点税源的管理力度，制定和完善适合本辖区重点行业、重点企业、重点项目的税收管理体制。先后成立定期定额、日常检查审理委员会和税收执法检查领导小组，进一步规范执法行为，有效提高税收征管质量和水平。
同时，按照科学化、精细化、专业化管理的具体要求，积极稳定基础税源，扶持成长税源，挖掘潜在税源，积极探索大型矿山企业、煤制气和风电企业税收个性化管理和服务，注重纳税辅导、纳税评估和税务稽查“三位一体”的管理办法，积极营造和谐的税收环境。
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