导游逼游客购物由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“导游强制购物”。
导游逼游客购物那谁又在逼导游
最近,浙江绍兴一群老年玩友报了一个旅行团去云南旅游,为了避免购物,老人们挑选的是纯玩团,为此每人还多交了几百元钱。老人们最后一天到了昆明即将返程时,导游发话说“七彩云南”商场是政府规定旅行团必去的地方,要大家好好配合,并称:“你有钱不购物,我鄙视你;你没钱不购物,我可怜你。”
导游雷语滚滚,游客郁闷连连。这名导游以涉嫌人格侮辱的雷语挤兑刺激游客购物,伤了游客的心,扫了游客的兴,败坏了导游群体和旅游景区的形象,着实让人愤慨。导游逼游客购物的劣行由来已久,相信很多游客都曾有过被导游软磨硬泡逼着购物的经历。导游逼购乱象的背后是导游的劳动管理乱象和收入分配乱象,有相当一部分导游是无固定单位、无底薪、无保险的“三无”人员,很多小型旅行社则几乎“不自己养导游”,全部是从导管中心或社会上临时聘用导游,没有给导游缴纳社保和住房公积金(4月5日中国广播网)。另一部分有保障的导游也大多只能从旅行社领到底薪。导游属于“吃青春饭”的职业,这种劳动保障机制和收入分配机制让很多导游没有归属感、安全感和稳定感。在生存的压力下,他们很难产生责任感,也就少了很多顾忌,不能在提升服务质量、维护游客权益和旅游形象方面多费心思。而逼游客购物获得回扣提成尽管表现形式恶劣,让人厌恶,却是导游的主要乃至全部收入来源,这是一种客观无奈的现实。
怎样才能有效减少甚至杜绝导游逼游客购物的现象?以法律手段加强封堵自然是一种方法,但还应该正视导游的生存现状,合理疏导。前段时间,海南三亚一家旅行社的麦先生曾在网上发出呼吁书,欲联系其他导游一起状告旅行社,要求旅行社缴纳社保和住房公积金。他告诉记者,现在许多导游的生存压力非常大,导游都希望能有稳定的收入、有社保,“只有这样,我们在带游客时才不会老想着如何从游客身上赚钱,而是认真把本职工作做好,为游客提供好的服务,让游客在海南能玩得开心。”(4月5日中国广播网)麦先生的话代表了很多导游的心声,也给导游业的规范管理指出了一条切实可行的路径。
云南一导游逼游客购物:你有钱不购物,我鄙视你2012年05月01日 09:29 来源:新华网字号:T|T9864人参与0 318条评论0 打印 转发新华网杭州5月1日电(记者周竟)“你有钱不购物,我鄙视你;......
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