ATM延时转账操作手册由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“atm操作手册”。
省农村信用社ATM延时转账操作手册
省农村信用社 ATM延时转账操作手册
2017年4月
第1页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
目录
1.ATM次日到账交易撤销（360202）-柜面.........................................................................................................................................3 2.ATM转账限制和限额设置（037236）-柜面.....................................................................................................................................9 3.ATM延时转账撤销-客服..................................................................................................................................................................14 4.ATM跨行转账限额修改-客服..........................................................................................................................................................18 5.ATM延时转账差错处理....................................................................................................................................................................23 5.1
BCSS对账查询（360210）......................................................................................................................................................23 5.2 发卡方差错确认调账（360211）.............................................................................................................................................26 5.3 发卡方差错调账交易（360213）.............................................................................................................................................30 6.ATM转账开通/维护-个人网银........................................................................................................................................................33 7.ATM转账-手机银行（以IOS为例）...............................................................................................................................................40
第2页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
1.ATM次日到账交易撤销（360202）-柜面
除向本行同名账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）办理转账，在转账受理后24小时内，客户可以通过向发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请撤销转账，取消相对应的转账业务。 具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“银行卡业务”—“卡特殊交易”—“ATM次日到账交易撤销”，或直接输入交易码：360202，界面如图1.1所示：
图1.1ATM延时次日到账交易撤销界面图
2）点击刷卡、输入密码，点击“提交”按钮，回显账号信息，如图1.2所示：
第3页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图1.2刷卡信息界面图
3）点击“选择”按钮，回显卡号、姓名、客户号码、证件类型、证件号码，如图1.3所示：
第4页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图1.3显示界面图
4）点击“提交”按钮，回显转账明细，如图1.4所示：
第5页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图1.4交易转账显示界面图
5）点击“打印转账明细”按钮，弹出打印窗口，如图1.5所示；点击确定，打印转账明细完成；
第6页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图1.5打印转账明细界面图
6）选择需要转账撤销的交易序号，点击撤销按钮，并打印撤销结果完成，如图1.6所示；
第7页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图1.6打印转账撤销界面图
业务规则：
1.只可以在转账受理后24小时内，客户通过发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请转账撤销； 2.发卡行在受理24小时后才能办理资金的转账；
第8页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
2.ATM转账限制和限额设置（037236）-柜面
所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易次数和累计金额，其中日交易笔数上限默认为1000笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“银行卡业务”—“卡特殊交易”—“ATM转账限制和限额设置”，或直接输入交易码：037236，界面如图2.1所示：
第9页 省农村信用社ATM延时转账操作手册
图2.1ATM转账限制和限额设置界面图 2）点击刷卡、输入主卡密码，如图2.2所示：
图2.2刷卡信息界面图
3）点击“提交”按钮，回显行内转账默认限额、跨行转账默认限额、ATM转账日笔数、ATM转账年限额，如图2.3所示：
第10页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图2.3默认值显示界面图
4）选择使用标志为N-否，输入自设行内和跨行转账日限额、ATM转账日笔数、ATM转账年限额，如图2.4所示：
第11页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图2.4输入信息界面图
5）点击“提交”按钮，弹出打印窗口，如图2.5所示；点击确定，打印ATM转账限制设置；
第12页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图2.5设置完成界面图
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
第13页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
3.ATM延时转账撤销-客服
除向本行同名账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）办理转账，在转账受理后24小时内，客户可以通过向发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请撤销转账，取消相对应的转账业务。
具体操作流程如下：
1）登录客服系统，选择综合业务、卡/账号、输入卡号或账号，点击查询，回显客户基本信息和账户信息，如图3.1所示；
图3.1客户信息查询界面图
2）菜单列表中选择“综合业务操作”一“ATM延时转账撤销”，如图3.2所示；
第14页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图3.2 ATM延时转账撤销菜单界面图
3）选择一“ATM延时转账撤销”，回显转账交易明细信息，如图3.3所示：
第15页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图3.3交易明细界面图
4）选择要撤销的转账交易，自动回显到转出卡号、转入卡号，点击“获取密码”按钮，密码输入成功，如图3.4所示：
第16页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图3.4交易转账显示界面图
5）点击“转账撤销”按钮，撤销成功，交易成功完成，如图3.5所示；
第17页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图3.5打印转账明细界面图
业务规则：
1.只可以在转账受理后24小时内，客户通过发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请转账撤销； 2.发卡行在受理24小时后才能办理资金的转账；
4.ATM跨行转账限额修改-客服
所有的卡账户增加日交易限次和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易次数和累计金额，其中日交易次数上限默认为1000
第18页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
具体操作流程如下：
1）登录客服系统，选择综合业务、卡/账号、输入卡号或账号，点击查询，回显客户基本信息和账户信息，如图4.1所示；
图4.1客户信息查询界面图
2）菜单列表中选择“综合业务操作”一“ATM跨行转账限额修改”，如图4.2所示；
第19页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图4.2 ATM跨行转账限额修改菜单界面图
3）输入日累计转账限额、转账日笔数、转账年限额，如图4.3所示：
第20页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图4.3输入信息界面图
4）点击“获取密码”按钮，客户输入密码，密码输入完成，如图4.4所示：
第21页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图4.4获取密码界面图 5）点击“修改”按钮，修改成功，如图4.5所示：
图4.5修改成功界面图
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
第22页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
5.ATM延时转账差错处理
5.1 BCSS对账查询（360210）
此交易用于发卡行BCSS对账结果差错查询，由省中心、县中心和网点柜员操作。省中心柜员查询全省对账结果记录，县中心柜员查询全县网点对账结果，网点柜员用于本网点对账结果记录查询。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“电子银行”—“BCSS对账”—“BCSS对账查询”，或直接输入交易码：360210，界面如图5.1.1所示：
图5.1.1 BCSS对账查询界面图
2）选择清算日期；差错类型：1-行内差错、2-银联差错；查询/打印标志：0-查询、1-打印；差错机构号，点击“提交”按钮，回显查询日期范围内的差错信息，如图5.1.2所示：
第23页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
第24页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图5.1.2差错信息显示界面图
第25页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
注：
1、行内差错：显示网点机构号；银联差错：显示14105200；终端编号：ATM或POS终端编号；
2、是否需要差错处理：N-确认后自动处理；Y-需柜员手工处理；Q-柜员查实后手工处理；
3、差错处理标志：A-已确认；T-处理成功；F-处理失败；X-手工处理；其它-未处理；
5.2 发卡方差错确认调账（360211）
此交易用于发卡行对差错交易核实后进行确认，核实差错表中记录，更改系统需自动处理（冲记客户账）的处理标志。由省中心和网点柜员操作，省中心柜员确认银联差错交易，网点柜员确认本网点行内差错交易；需主管授权该交易权限仅限于营业网点。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“电子银行”—“BCSS对账”—“发卡方差错确认调账”，或直接输入交易码：360211，界面如图5.2.1所示：
第26页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图5.2.1差错确认调账界面图
2）以行内差错为例：选择清算日期、差错类型，点击“提交”按钮，弹出授权窗口，如图5.2.2所示：
第27页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图5.2.2查询授权界面图
3）授权成功，进入下一屏；如图5.2.3所示；
第28页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图5.2.3差错确认调账界面图
第29页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
注：
1、非差错类不允许做差错确认；
2、只能对“是否需要差错处理“字段值为N-确认后自动处理的记录进行差错确认。
5.3 发卡方差错调账交易（360213）
此交易用于将确认过的差错记录表提交后台进行自动账务调整，由省中心柜员操作，需主管授权。只能对需冲记客户账的记录进行调账处理，不能做补账。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“电子银行”—“BCSS对账”—“发卡方差错调账”，或直接输入交易码：360213，界面如图5.3.1所示：
第30页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图5.3.1查询信息输入界面图
2）以行内差错为例：选择清算日期、差错类型，点击“提交”按钮，弹出授权窗口，如图5.3.2所示：
第31页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
业务规则：
图5.3.2差错调账界面图
1.行内差错：T日对出的差错出现在T日展示，清算日期显示T日；
2.银联延时转账差错：T日对出的差错出现在T-2日展示，清算日期显示T-2日； 3.银联非延时转账差错：T日对出的差错出现在T日展示，清算日期显示T日；
第32页 省农村信用社ATM延时转账操作手册
6.ATM转账开通/维护-个人网银
所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易笔数和累计金额，其中日交易笔数上限默认为1000笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
具体操作流程如下：
1）登录个人网上银行，菜单列表中选择“客户服务”—“ATM转账开通/维护”，界面如图6.1所示：
图6.1 ATM跨行转账服务协议界面图
2）阅读ATM跨行转账服务协议后，点击“同意”按钮，进入下一屏，如图6.2所示：
第33页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.2 卡号信息界面图
3）选择卡号，点击“查询”按钮，回显ATM转账相关信息，如图6.3所示；
第34页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.3 ATM转账信息界面图
4）跨行转账使用默认限额：选择使用，回显日限额、交易笔数、年累计限额默认值，如图6.4所示；
第35页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.4 ATM转账默认值界面图
5）点击“提交”按钮，回显设置信息进行确认，如图6.5所示；
第36页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.5 设置值确认界面图
6）点击“确认”按钮，弹出安全键确认窗口，如图6.6所示；
第37页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.6 安全键确认界面图
7）按下USBKey设备上确认按钮，弹出验证USBKey口令窗口，如图6.7所示；
第38页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.7 验证USBKey口令界面图
8）输入USBKey口令，交易设置成功，如图6.8所示；
第39页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图6.8 设置成功界面图
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
7.ATM转账-手机银行（以IOS为例）
所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易笔数和累计金额，其中日交易次数上限默认为1000笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
第40页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
具体操作流程如下：
1）登录手机银，菜单列表中选择“业务签约”—“ATM转账”，界面如图7.1所示：
图7.1 ATM转账维护界面图
第41页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
2）选择ATM转账限额、笔数卡号，如图7.2所示；
图7.2卡号显示界面图
第42页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
3）选择维护限额和笔数的卡号，点击卡号，进入下一屏维护界面-未设置显示默认值，如图7.3所示；
图7.3默认值显示界面图
4）点击关闭跨行转账默认限额，输入自设跨行转账日限额、日转账累计笔数、年转账累计限额，输入交易密码、验证码，如图7.4所示；
第43页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
图7.4维护界面图
5）点击“确定”按钮，限额和笔数设置成功，交易成功完成。
第44页
省农村信用社ATM延时转账操作手册
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
第45页
ATM机操作手册（内部）一、岗位职责资金部各成员对ATM机的管理分工如下：ATM机管理员（许燕萍）负责公司工资卡及ATM机的日常管理，包括：（1）工资卡的发放、挂失、补办、密码重置、注销等；（2）AT......
中国邮政储蓄银行储蓄与公司系统互联项目 --个人向行内公司账户资金划转业务操作手册 1概述1.1项目概述随着中国邮政储蓄银行公司系统上线、业务不断发展，邮储银行储蓄系统与......
ATM机可以直接跨行转账(图)年底了，需要将资金“搬家”的市民越来越多：需要将钱并到一张卡上进行投资，需要还房贷、还信用卡，或者是转到需要缴费的银行卡上„„但是年底从一家银......
信用社ATM银联跨行转账业务介绍、业务适用范围ATM银联跨行转账是指持卡人通过ATM终端渠道进行跨行银联卡账户之间资金划转的过程。在他行银行卡或他行ATM开通跨行转账功能的......
软件操作手册1.引言1.1.编写目的主要为审计人员提供《乡镇经济责任审计指标分析软件》基本操作指南。1.2.项目背景当前，我省已经普遍开展了市县一级的县市长经济责任审计。该......
