退换货服务_退换货服务流程

其他范文 时间:2020-02-28 00:47:57 收藏本文下载本文
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退换货服务由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“退换货服务流程”。

退换货服务

一、关于换货服务

对于在 咔酷德官网购买的商品,当商品本身存在质量问题的情况下可予办理换货。申请换货服务前,请先联系 咔酷德客服中心在线客服或客服热线。

注意事项:

在 咔酷德官网购买的不良品暂不能在实体店进行换货。与此同时,在 咔酷德官网也不受理实体店售出的不良品的换货申请。

二、办理换货申请

换货申请的条件:必须是商品本身存在质量问题,并且只能更换与原商品完全一样的商品,即同货号、同尺寸、同颜色。

需要换货时,请依照以下程序处理,否则可能无法办理换货。1.联系咔酷德客服,告知商品本身存在质量问题的具体情况,并将相关证据提供给客服。2.将填写好的商品清单(复印有效)与商品一同退回。未附有商品清单的,将不能办理换货。若商品清单丢失,请联系客服中心。请打印清单,清单上,填写顾客姓名及会员名、订单编号、送回地址、退货原因和退货数量等,并一同送返。

3.请发货到以下指定送回地点:

地址:厦门市思明区仙岳路456号永升海联15楼 邮政编码:361100 公司名称:厦门市咔酷德服饰有限责任公司

4.咔酷德确认收到返品,并检验完毕后,会将新商品发出。注意:

1.为确保您的商品安全返回并能尽快收到新商品,建议通过非平邮方式寄回商品。2.换货程序无须申请退款及保障卡,只需联系咔酷德客服申请办理即可。关于退货服务

对于在网店购买的商品,7天内可予办理退货。申请退货服务前,请先联系咔酷德客服中心在线客服热线。

注意事项:

在咔酷德官网购买的商品暂不能在实体店进行退货。与此同时,在咔酷德官网也不受理实体店售出商品的退货申请。

三、办理退货申请

关于退货的申请方法,请按咔酷德官网的退货流程进行操作。完成退货申请后,请依照以下程序处理,否则可能无法办理退货。

1.依照随货寄出的商品清单,核对并填写退货原因和数量

2.将填写好的商品清单(复印有效)与商品一同退回。未附有商品清单的,将不能退款。若商品清单丢失,请联系客服中心。请打印清单,清单上,填写顾客姓名及会员名、订单编号、送回地址、退货原因和退货数量等,并一同送返。

3.请发货到以下指定送回地点:

地址: 厦门市思明区仙岳路456号永升海联15楼 邮政编码:361100 公司名称:厦门市咔酷德服饰有限责任公司

咔酷德退货组 注意:

1.为了保障您的权益,确保您的商品安全返回并能尽快收到退款,建议您使用圆通快递快递退回商品。

2.近期发现通过“申通快递”退回商品屡次发生商品遗失的情况,为保障您的权益,建议您若选择“申通快递”退回商品时,务必请慎重考虑。

退换货协议书

退/换货协议:(请您购买前仔细查看,以防出现不必要的纠纷哦) 一、质量申明:本店销售的服装都是正规品牌;衣服水洗标吊牌齐全(注:有部份商品无吊牌水洗.商品分类有注明)质量可以绝......

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退换货办法

一、退换货承诺对于快乐购商城所售商品,我们为您提供“七天无理由退换货”的退换保障!● 7日内无理由退货自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持快乐购商......

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