新形势下农村信访维稳工作_农村信访维稳工作成效

其他范文 时间:2020-02-28 00:38:17 收藏本文下载本文
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关于如何做好新形势下农村信访维稳工作的调查与思考

当前,我国正处在经济转型、社会转轨的重要关口,因利益关系调整引发的信访维稳问题呈现高发多发态势。在社会经济又好又快的发展进程下,农村社会信访稳定工作与以往相比,涉及面更广,情况更复杂,处理难度更大。如何更有效地做好新时期的信访维稳工作,更有为地促进全县大局稳定和谐,就必须按照学习实践科学发展观的安排部署,把握关键,找准矛盾切入点,全面深入了解问题产生的原因和实质,做到未雨绸缪有的放矢。才能正确解决和处理农村信访稳定问题,对于维护农村社会的和谐安定,巩固和扩大改革成果,促进农村经济、社会和谐发展,具有十分重要的意义。

一、当前基层乡镇信访维稳工作的基本形势

近年来,各基层乡镇坚持以政策宣传、源头化解、稳妥处置为重点,不断化解群众工作中的各类矛盾和问题,确保了全县总体形势的稳定和谐。但是,随着基层各项工作的全面纵深推进,社会思潮涌动,各种利欲驱动,新旧矛盾交织,潜在的各种不稳定因素日益凸显,农村信访维稳压力逐步增大。

(一)涉稳问题较多,整体形势严峻。一是现阶段各乡镇均存在一定数量的涉稳问题,涉及的群体多,且组织化倾向明显。二是新问题、新矛盾不断涌现。特别是建设大型工程项目和开展移民工作的乡镇,由于经济利益的驱使,各种潜在的矛盾与问题不断显现,信访维稳工作不断面临新任务与挑战。三是信访形式多样化。即由个体访向集体访转变;由松散型向紧密型转变;由随意型向择机型转变;由本级访向越级访转变。

(二)新旧矛盾交织,基本情况复杂。一是成因复杂。既有历史的又有现实的;既有体制的又有政策的;既有项目建设引发的,又有其他矛盾引发的;既有极少数干部作风简单粗暴引发的,又有群众不理解法律政策造成的。二是新旧矛盾交织。各类矛盾既有特殊性又有共同性,新旧矛盾相互交织,涉稳群体互相联动,牵一发而动全身,稍有不慎,矛盾就会转化升级。

(三)恶意信访干扰,稳控难度较大。部分群众存在恶意上访的问题,主要表现在:一是非法信访较多。部分群众观念淡薄,采取非法集访、重访、越级上访、制造群体性事件或舆论压力等向政府施压,以满足其要求。二是组织化倾向明显。某些信访活动,有人组织,有专门资金,有预先计划,少数人企图以组织群访、集访等方式来达到其自身目的,容易酿成群体性事件。三是无理信访较多。一些群众对法律政策或理解片面,或生搬硬套,只理解对其有利部分,不考虑对自己不利部分,无视政府处理意见的合法性、公正性,无理闹访、缠访较多。

二、农村信访稳定问题产生的主要原因

农村信访稳定问题产生的原因是多方面的,既有社会矛盾交错、各种政策交叉、历史遗留问题等客观方面原因,又有干部作风不够深入、工作方法不够科学等主观方面的原因。

(一)客观原因。一是人文地理因素影响,各种历史遗留问题较多。如工程项目建设、库区移民、征地拆迁、惠农政策的落实、困难群众救助、及群众生产生活矛盾纠纷,都会引发信访稳定事件的发生。在我国网络信息化时代成熟,和人民群众文化素质大幅提升的背景下,群众利用网络媒体获得的信息面增大,普遍具有较强的经济头脑和维权意识。为追求经济利益最大化,少数群众往往利用个体的差异性去衡量政策的合理性;有的虽然已经解决,但是因为相关工作的开展又再次复燃;有的群众则把历史遗留问题与信访问题强行挂钩,期望通过信访来得到解决。二是政策导向之偏,失之于软。当前,政策倾斜民生、关顾民愿的力度前所未有,这是对社会财富两极分化问题的补救。方向上是正确的、应当的、必须的。可是很多时候地方政府夹在当中无所适从,对上访群众只好“饿了给馒头,困了给枕头”,在不断妥协退让中寻找平衡点,做为权宜之计。这又为越级访、重复访埋下隐患,且损害地方政府威信,助长缠访闹访歪风。

(二)主观原因。一是政策宣传力度不够,针对性不强。宣传解释的广度和深度不够,未能做到全覆盖,未及时到户到人,导致群众对政策不了解或不理解;宣传途径与形式单一,对各群体的针对性不强,未起到应有的宣传效果;对不实传言和群众疑问的解释和澄清力度不够,群众的疑问未得到及时答复。二是法治进程之缓,失之于虚。尽管实施依法治国方略已经多年,确实也取得了历史性的进步,但离依法治国的目标还有很大差距。特别是当前出现许多群众信“访”不信“法”的现象,一定意义上可以说是推进依法治国的曲折。在调处涉法涉诉信访维稳事件中,其本人亦深感法制途径的程序过繁、时效过慢、成本过高,加上司法监督不够完善,司法公正备受质疑,即使千辛万苦赢得“官司”,往往还要面临执行上的遥遥无期。过高的门槛导致许多涉及群众“不走法院走信访”。三是行政效能之低,失之于诿。分析一些重大信访维稳案件的演进变化过程,原因固然是多方面的,但与相关主管领导和部门反应不及时、处置不得力、措施不果断是密不可分的。特别是对一些跨部门、跨区域的信访维稳案件,推诿扯皮、推卸责任的多,主动负责、真心解决的少,致使小事拖成大事,轻病拖成重症,错失解决问题的最佳时机。四是干部作风不够深入,业务能力不精。部分干部缺乏主动性,深入群众不够,对基本情况不够了解,工作不细致,以至损害群众切身利益;少数干部责任心不强,作风粗暴,在接待群众上访、回应群众合理诉求方面做得不够;部分干部存在畏难情绪,不是依靠法理、政策去化解问题,而是采取“和稀泥”的方法达到息事宁人的目的。

三、解决农村信访维稳问题的对策与建议

针对当前农村艰巨而复杂的信访维稳任务,应认真践行科学发展观,以负重前行,攻坚破难的勇气,创新思路和方法,千方百计确保农村的稳定和谐。

(一)、围绕近民情,更好地完善信访维稳渠道。一是要加强信访维稳渠道建设。着眼降低群众上访成本,方便群众反映诉求,变“群众上访”为“干部下访”,加强干部业务知识培训,深入开展“五访五包活动”:坚持干部走访,及时发现和解决信访苗头及纠纷隐患;坚持开门接访,畅通群众来访渠道;坚持带案下访,努力构建多渠道;坚持上门邀访,加大对历史遗留信访问题和重点信访问题的稳控化解力度;坚持依法处访,强化对非法上访活动的转化处置力度。做到“五包”(包调查、包处理、包稳控、包息访,包转化),逐件落实责任;形成多方式、多元化的接访新格局。二是要加强信访维稳数据库建设。着力构建自下而上,内部共享,相互贯通的信访维稳案件资料库,把每一个信访维稳案件的发生事由、处置经过、政策依据、存在问题、包案领导等相关情况整理入库,方便上级部门监督基层行为,正确推动信访维稳工作向理性化、有序化、良性化方向发展。

(二)、围绕顺民心,更好地落实信访维稳责任。要按照“第一责任”的要求和标准,切实把信访维稳工作的各项制度落到实处。一要实行过硬调度。就是要把信访维稳工作摆到与经济工作同等重要的地位来对待,党政班子要定期集中听取汇报,分析形势,解决问题,推动工作。二要实行过硬督查。对重大信访维稳案件,基层组织要安排专门人员,实行专项督查,跟踪督查;上级部门要落实专人负责,进行回访督查。

(三)、围绕解民难,更好地解决群众实际困难。要把保障和改善民生作为群众工作的出发点和落脚点。一是着力解决教育、就业、医疗卫生、社会保障、基础设施建设等突出民生问题,努力让广大群众感受干部作风的转变,享受改革发展带来的成果。二是集中解决一批历史遗留问题。落实信访维稳工作责任,积极争取各级各部门的支持配合,组织专门力量,集中梳理疑难复杂信访案件,逐案分析症结所在,逐案研究提出切实可行的处理办法,着力解决一批群众反映强烈的突出问题。三是切实做好重大事项社会稳定风险评估。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照“发展是硬道理,稳定是硬任务”的总体要求,树立正确的政绩观和稳定观,推动依法行政,促进科学决策、民主决策,切实做到维护稳定与改革发展并重,实现好、发展好、维护好人民群众的根本利益。

(四)、围绕促民安,更好地规范信访维稳秩序。关键是把握好“三个结合”:一是宣传相关法制与提高机关效能相结合。坚持一手抓机关效能建设的同时,一手抓相关法制宣传,教育群众依法有序上访。二是加强思想教育与惩处恶意上访相结合。要教育有过高要求者自觉放弃过高要求。同时对一味无理取闹、胡搅蛮缠、提过高要求、搞过激上访甚至恶意缠访闹访的“上访钉子户”,要出台专项处理规范,严惩恶意缠访闹访行为,把基层政府从一味妥协退让的状态中解脱出来。这也是建设法制社会的内在要求和根本方向。三是疏与堵相结合。对于一般性的群众信访维稳案件,要以教育疏导为主;对于动辄妨碍公共交通、影响机关正常工作秩序造成不良后果的过激访案件,必须坚决制止,情节严重、影响较大的,坚决移交司法机关依法查处。

总之,维护农村社会稳定工作,既是保一方平安、构建和谐社会的需要,更是对我们基层党委执政和工作能力的检验,我们一定要发挥先锋模范作用,切实做好维护农村稳定各项工作,建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村。

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