逾期还款的催款程序短期贷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“还完网贷为什么还催款”。
逾期还款的催款程序：
1、还款前2-3天发短信提示客户按时还款并打电话确认客户是否能按时还款，还款日当天再次电话确认客户是否还款；
2、出现逾期后，致电客户，及时了解客户基本情况，告知客户逾期后果，请客户明确还款时间；
3、逾期超过2天，上门与客户面谈，了解客户的经济情况和资金回收情况，加强催收，有担保人的客户，联系担保人，一起催收。
4、逾期5天后，给客户邮寄送达逾期催收函，加大压力，让客户明白逾期时间越长，责任越大，罚息越多，有担保人的，与客户担保人联系，要求担保人替客户还款；
5、送达逾期催收函后，仍每日电话联系，掌握客户最新财务情况，进行催收；
6、逾期15日后，给客户送达债权转让通知书，将债权转让给第三方进行催收。
注意：在催收过程中，针对不同的客户灵活处理，上门催收和电话催收相结合，既要节约催收成本，又要达到催收效果；既要显示催收力度，又要讲究方法，不能引起正常经营客户的反感，而对长期逾期的客户要注明，在催收还款完毕后，坚决列入黑名单，以后不予放贷。
催款过程中注意保存的证据：
1、电话催收的保留电话录音；
2、送达书面催款通知的通过邮局特快专递（EMS）向欠款人寄送，保留快递公司回执，必要的情况下可向快递公司查询送达记录。在快递单上写明邮寄文书名称，简单载明债务人、债权人、催收内容，如某某对某某的逾期贷款催收通知书。
3、催收过程中产生的费用保留发票。
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