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结构分公司文件 ［2010］结构内发第号（管）签发人：
中国京冶工程技术有限公司结构分公司
质量事故处理管理规定总则
为了控制工程质量，掌握工程质量动态，加强工程质量的管理，特制定本规定。适用范围
分公司范围内承担的建筑和安装工程质量事故的管理。3 定义
3.1 质量事故
凡在施工过程中发生施工质量不符合设计要求或施工偏差超过质量标准范围，需要返工且造成一定经济损失者，或造成永久性缺陷者，或在施工（包括装卸、搬运、安装、试运）过程中由于操作、使用、调试及保管不当造成设备、材料损坏者，均属质量事故。
3.2 质量事故的分类
3.2.1 重大事故的分类
属于下列情况之一者为重大质量事故：
3.2.1.1 房屋及构筑物的主要结构倒塌；
3.2.1.2 超过规范规定的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足；
3.2.1.3 影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；
3.2.1.4 严重影响设备及其相应系统的使用功能；
3.2.1.5 一次返工真接经济损失在10万元以上（质量事故直经济损失金额=人工费+机械台班费+材料费+管理费-可以回收利用的器材残值）。
3.2.2 普通质量事故
未达到重大事故条件，其一次返工直接经济损失在1至10万元者（含10万元）。
3.2.3 轻微质量事故
未达到普通质量事故条件，直接经济损失在1万元以下的质量事故。4 质量事故的调查处理
4.1 轻微质量事故发生后，施工人员应及时向项目部质量管理部门报告；项目部质量管理部门在当日进行事故分析，并对事故作出记录备案
4.2 普通质量事故发生后，施工人员应及时向项目总工报告；项目总工应尽快组织调查分析，并于3日内写出质量事故报告经项目经理审核后送分公司工管部。
4.3 重大质量事故发生后，施工人员应立即向项目经理报告。项目部同时向分公司工管部报告，工管部立即组织人员进行事故调查。性质严重的事故，分公司工管部应立即报告分公司领导。重大质量事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大，并及时制定处理缺陷方案。
4.4 普通质量事故发生后5日内，项目部要完成事故调查分析；分析后3日内由事故责任单位写出质量事故报告报项目部质量管理部门；项目部质量管理部门审核完，经项目部经理、总工程师签批后报分公司工管部及主管领导。
重大质量事故发生后10日内，由工管部组织各部门完成事故调查分析；分析后5日内由项目部写出质量事故报告报分公司工管部；经部门经理签批后报分公司领导。
4.5 分包工程发生质量事故后，分包单位亦要按上述要求进行调查分析，并按时报告项目部及工管部。
4.6 调查分析工作应做到“三不放过”，即事故原因不清不放过，事故责任者和职工没有受到教育不放过，没有总结经验教训和没有采取防范措施不放过。
4.7 对违反规程不听劝阻、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。应按规定给予行政处分、经济处罚、直至依法惩处。
4.8 各级质量管理部门均要建立质量事故台帐，并予保存。
4.9 重大质量事故处理方案及实施情况记录报分公司工管部保存，以备存档和竣
工移交。质量缺陷处理方案审批程序
5.1 普通及重大质量事故由事故责任单位提出处理方案，报项目部质量管理部门，由事故责任单位实施。
5.2 普通质量事故处理方案由项目部质量管理部门会同施工技术部门审定签字，由事故责任单位实施。
5.3 重大质量事故方案由分公司工管部主持，联合会同工程质监站、设计单位、监理单位、建设单位共同审定，经分公司总工程师批准后由事故责任单位实施。
5.4 需设计单位验算的项目，由分公司工管部提请设计单位协助进行核算，事故责任单位再按验算结果，提出处理方案。质量事故处罚规定
6.1轻微质量事故发生后，由项目经理部决定对责任人及责任单位的处罚。
6.2普通质量事故发生后，由分公司工管部根据情节轻重对责任人及责任单位的进行处罚。
6.3重大质量事故发生后，由分公司工管部拟定处理方案并上报分公司主管领导，由分公司主管领导决定对责任人及责任单位的进行处罚。记录
7.1 普通事故和重大事故处理全过程技术资料（影像、记录、分析报告、补救措施、试验数据、工程图纸等）应妥善保存。
7.2 分承包商发生的事故，由项目部质量负责人按上述规定处理。
主题词：质量事故 处理拟稿人：核稿人：
质量事故处理流程图
发生质量事故
暂停施工
上报工管部
否是工管部组织调查分析
事故报告报工管部是否
提出处理方案继续停工实施处理方案
工管部组织验收
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