助理人力资源师真题及答案(推荐)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“人力资源真题及答案”。
第一题关于招聘的案例分析。
答:
(1)TZ在H人才市场召开招聘会主要要做以下6方面准备工作
a、准备展位。为了吸引求职者,有效的参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。
b、准备资料和设备。在招聘会上,通常可以发放一些宣传品和招聘申请表,这些资料需要事先印制好,而且准备充足的数量,以免很快发完。
c、招聘人员的准备。参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员,也要有销售部门的人员,所有现场人员都应该做好充分的准备。
d、有关的协作方沟通联系。在招聘会开始之前,一定要与H人才市场进行沟通。
e、招聘会的宣传工作。如果是专场招聘会,会前要做好宣传工作,可以考虑利用报纸、广告等媒体,或者在自己的网站上发布招聘会信息。
f、招聘会后的工作。招聘会结束后,一定要用最快的速度将所收集到的简历整理一下,通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。
(2)应该注意以下问题
a、判断应聘者的态度。在筛选申请表时,首先要筛选出那些填写不完整和字迹难以辨认的材料。
b、关注与职业相关的问题。在审查申请表时,要估计背景材料的可信程度,要注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与应聘岗位之间的联系。
c、注明可疑之处。不论时简历还是应聘申请表,很多材料都会或多或少的存在内容上的虚假。
值得注意的是,由于个人资料和招聘申请表所反映的信息不够全面,决策人员往往凭个人的经验和主观臆断来决定参加复试的人员,带有一定的盲目性,所以应该在条件允许下,尽量让更多的人参加复试。第二题关于培训的案例分析
(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合适的地方?
RB公司的这次培训,不合理的地方有:
没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况;(2分)
培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果;(2分)没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题、解决问题;(2分)
对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估;(2分)
没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。(2分)
(2)如果您是RB公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?
作为RB公司的人力资源部经理,在此次培训中应该做到:
首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工的要求;(2分)
对培训做总体的规划,包括合理的培训时间、地点、培训经费预算、培训讲师的安排甚至对培训师的培训等;(2分)
选派合适的人选对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题;(2分)培训结束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果;(2分)
对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点,剔除问题缺点,为下一次培训积累经验。
(2分)
第三题关于绩效考核的案例分析
(1)请问财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考评?为什么?
财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评,因为:
A、硬性分配法使用的一个假设是,员工的行为和工作绩效整体呈正态分布,即员工的工作行为和工作业绩好、中、差得分不存在一定的比例关系,中的员工应该最多,好与差的很少;
(4分)
B、而财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布,从案例中也可以看出,员工业绩之间的差距很小。因此不适合应用硬性分配法进行绩效考评。(4分)
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