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物流专员工作细则
1.接单：客户送货或公司车辆来到时，应积极主动上前询问，货物发往那里，根据厂家出货单据弄清楚是什么货物，如不清楚也可向司机询问，并及时安排车辆到指定地点卸货（指定地点可根据仓库地理情况有组长合理调配）。
2.收货：安排送货车辆在不阻碍通行的情况下卸货，根据货物种类需要用托盘摆放的，必须用托盘摆好，快速准确的清点货物数量，准确清晰的标注每件货物的客户名称及发往地，收货日期，在摆放货物时，易碎品应放在指定地点（摆放要求：不损坏、不倒塌、堆放整齐、节省空间、便于量方为原则），如有装卸人员不听从安排的需耐心的给予讲解，避免与其产生纠纷。检查货物是否符合运输要求及货物是否有损坏，不符合的拒绝签收，要求送货方返回重新包装或者换货。
3.开单：要求车辆离开放货区域后，再开具托运单，要求准确填写相关信息，如货物名称，发往目的地、厂家及客户名称和电话联系方式、件数，付款方式，运费等都要求填写清楚工整可认（注意在货物种类栏中标出货物明细），如果送货人员要求有代收货款，须由送货员自己填写工行账号、户名，金额等，如有要求垫付的必须要准确核实完方数，之后再计算短途运费，坚决杜绝私自乱开加短途运费，以免给公司带来损失。一经发现，开具损失全部赔偿。定价员处由收货人填写，托运人由送货人填写.4.登记量方：登记时标注清楚货物种类，件数放置区域，如厂家给方也须注明，量方时分细量和多尺量（沙发可扣好量，木架洁具类的尽量多尺量，板式家具必须摆放整齐以便量方，减少误差，同时在量方的过程中再次核实件数及标识是否清楚。
5.装车：装车按照先进先出原则，不得出现积压超过两天的货物，配合好装车队安排货物装车，核对好件数，监督好装车情况，需要打夹板的和加盖棉被的一定要告知装车人员，不得与装车人员发生争吵。
6.做好与办公室客服人员对接工作，积极配合客服人员的工作。
7.办公场所卫生及仓库卫生:每天保持工作场所的卫生清扫清洁，不得出现脏乱差的状况，一经发现，班组罚款50元。注意防火，防雨水淋湿货物及防潮，爱惜公司财物，不得破坏公司及客户物品。
8.注意事项：如在收货过程中人员忙不过来的时候，有送货人员来送货，在有场地时，可根据货物种类及数量大小，做出合理安排（如货物比较少或非易碎品时可让其先卸货，之后再去查收），如场地有限或货物属于易碎品类，须耐心友好的与送货人员沟通，让其稍等一下，之后尽快帮其安排卸货。
9.晚间值班：听从仓库经理安排，做好值班工作，认真对待，不得推脱，有事事先请假或者与其他同事商量顶替。
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