大下访、解民忧,共建和谐新保和由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“听民意解民忧促和谐”。
大下访、解民忧，共建和谐新保和今年3月份以来，保和乡开展了“转变作风走基层,倾听民声解难题”干部作风实践锻炼活动，广泛动员和组织党员干部在最基层一线具体实践中转变作风,听民声、摸实情,办实事、解难题,取得了显著成效。
一、加强领导，积极落实“三有”工作
保和乡以“作风大转变、服务到身边”为主题，成立了以乡党委书记周崇治为组长，乡长曹暇、人大主席陈群峰、政法书记伍军为副组长的保和乡干部下基层活动领导小组，配合区小埠工作组深入到保和乡小埠村及其他9个行政村，按照“有便民服务卡、有群众工作手册、有民情工作台账”的三有原则，引导干部逐村、逐组、逐户走访，广泛了解乡情民意，以发放便民服务卡的形式将驻村干部姓名、岗位职责、承诺事项和联系方式向群众公示，切实方便群众联系干部。
为进一步创新现代新农村建设的工作机制，提高乡镇干部服务群众的综合素质，保和乡积极探索群众工作新路子，一是精心印制了“民情日记”记事本200份，下派的党员干部人手一册，每日纪实、突出宣讲政策、了解民意、矛盾调处等十几项重点工作。二是设立保和乡群众工作站，建立民情台账簿，并于每月召开一次民情汇报会，听取干部民情汇报，整理民情信息，建档立册。三是编制了《文明乡村，和
谐保和》群众工作手册3000余份，印发到每家每户的群众手里，普及法律知识，倡导乡风民俗，提高群众文明素质，变管理为服务，实现干群乐融融，共建新保和的和谐局面。
二、下访为民，大力推行“三定”举措
全乡制定了干部下访驻村制度，大力推行“三定”举措。于每周星期一全体干部职工下到各村进行信访接待，解决受理群众反映的各类问题。按照“定责任人、定办理要求、定办结时限”的三有措施，一是开展了群众个别谈、代表集中谈、会议选择谈等多种工作模式，个别问题与群众面对面个别交流；共性群体性的重大问题由群众代表与驻村领导集中谈，实行重点问题领导包案，一般问题驻村干部负责，疑难问题部门联合调研制度，确保民情难题有领导、有部门、有人员解决，着力将矛盾排查在一线、化解在一线；二是要求驻村干部对群众提出的诉求和愿望，能够当场答复或解决的，要现场及时处理；对自身不能解决的问题，由驻村干部及时向乡镇领导、相关职能部门汇报；对热点难点问题或带有全局性、倾向性的问题，提交乡镇党委进行集体研究，提出具体解决方案，确保问题得到妥善处理。三是把群众反映强烈、解决不了的热点、难点、焦点问题记录在“民情日记”本上，对重大民情的处理情况建立限时办结制，实行“挂号整改、销号落实”制度，切实做到“发现一个，办结一个，销号一个”。目前，下派干部已帮助群众办实事好事300余
件，走访农户850多户，对当前春耕、项目建设、拆迁补偿等情况，群众生产生活中的困难进行了调查，帮助群众解决困难问题120余件，为群众提供致富增收好办法20多条，征求到群众意见建议百余条，集中解决了规划建房、机耕道路建设、人畜饮水工程、公路硬化、农村低保、危房改造等重点问题共21件，一些矛盾纠纷在村组基层也得到了较好地化解。
三、建章立制，全面完善“三评”制度
为提高全乡干部职工服务为民的工作质量和服务水平，按照“建立群众评议、领导评议、考核评比制度”的“三评”要求，一是在乡政府党政办门口、各村委会等办事服务办公室放置了群众满意度意见箱，让群众对全乡干部职工的服务情况进行评价，使领导、干部自觉接受群众监督，及时发现和解决存在的问题。同时根据群众反映的情况定期组织检查，并与绩效考核挂钩，奖优罚劣，进一步规范领导干部在接待群众、服务群众过程中的行为举止，让群众更加满意。二是每月进行一次民情日记情况汇报会，根据日记收集上来的乡情民意和意见箱反映的情况，以集中讨论会的情况综合讨论共性难点，单独解决个例问题，并由乡党委书记集中点评、书面点评等形式，着重对干部工作思路、执行能力、效率业绩和廉洁从政等方面作出评议。通过评议，肯定成绩，找出不足，指明方向。三是为了更好的提高干部职工的积极
性，我乡坚持把群众评议和领导评议结果纳入乡镇干部考核的主要内容，制定了合理的量化考核评比制度，通过综合干部职工的下村走访量、民情日记记录情况、解决实际问题等几个方面加权而成，也就是说，为民办事办得越多，考核得分也就越高，其考核结果也作为向上级组织部门推荐干部评优评先、工资晋级、提拔任用的重要标尺。
陈群峰李兢
2012年4月19日
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