公共服务测评整改信息（优秀）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“安全感满意度测评整改”。
***镇 “四性”抓好公共服务群众
满意度测评工作
在今年党的群众路线教育实践活动中，友爱镇将公共服务群众满意度测评作为检验学习实践活动取得成效的重要方式，作为整改提高工作的主要依据，做到真抓、细抓、实抓，力求测评的广泛、客观、公正、准确、有效。
一、宣传力求广泛性。
1、摸清家底，对全年所有的测评内容进行汇总，建立测评考核的类目，印制通俗易懂的宣传画册，开展专门的测评培训；加大宣传力度，通过镇领导、干部走村的机会进行宣传；通过村干部安排工作时宣传正面事迹、群众得实惠的具体事例。
2、加大对村（社区）“三务”公开力度，运用多种方式，如：群众宣传队、宣传单、口袋书等，扩大对镇“两务”、村“三务”公开宣传面，通报全镇党风廉政建设进展、做法、成效等情况。
3、成立了社会评价和宣传队伍，邀请市调查队、县统计局对涉及乡镇的问卷内容进行分析，有针对性地把问卷内容所涉及的工作落实到位，按“一岗双责”把责任书签到村（居）小组长，到普通镇干部。组织全镇机关干部、村（社区）两委干部，村（居）民小组长、党小组长开展集体培训，熟悉问卷内容，并由包片镇领导在每个村（社区）召开“坝坝会”，要求参会人员要有村两委干部，全体党员，村（居）小组长、全体议事会成员和群众代表，现场测评答卷、现场收集问题。通过20个村（社区）“坝坝会”，收集群众反映的问题达200余件。
二、取样力求公正性
由镇纪委牵头组织成立调查队，成员分别由镇、村干部、大学生志愿者随机组成四个工作组对20个村（社区）在基础设施、生态环境、医疗卫生、文化教育等公共服务项目上取得的成效，以及各村（社区）在加大基础设施投入、服务民生方面的各项惠民举措等情况进行群众满意度调查。调查组以走村入户方式发放《2014年友爱镇群众路线教育实践活动测评问卷》，开展随机测评活动，每个村（社区）采集20个样本。
从调查情况看，今年以来，各村（社区）在公共服务项目和党风廉政建设方面做了大量的工作，取得了明显的成效，较好地贯彻落实了群众教育实践活动精神。但是在建设公共服务项目的同时，全镇各村（社区）还存在诸多的薄弱环节：村、社道建设未全面铺开，路面不整洁，个别偏僻地方道路路况差，且维修不及时；沟渠淘修质量差，水流量小；河流污染严重，养殖场、电池厂废水乱排放；公交站点太少，远离群众生活区；村级公共服务资金使用情况不透明，各类信息未全面公开；村干部权力需要加强监督，公正、透明度需要加强，干部作风有待改进，素质有待提高等。
三、整改力求实效性
1、抓好群众反映强烈的问题。针对我镇基础设施和公共服务配套满意度低的问题，在资金异常紧张的情况下，由分管领导牵头加快推进道路、沟渠、环境整治等公共服务设施，协调和对接县级部门推进升平、金台安置点建设，明确领导责任解决迎凤等村（社区）及“二绕”涉及征地拆迁农民长期过渡问题，清溪等村失地农民社保问题，有效化解群众矛盾。
2、抓好升镇、村干部能力提升。着力解决好村、组党员干部掌握运用政策能力较差，服务群众能力和水平不高的问题，开展形式多样的教育活动，提升村“两委”党员干部的能力和水平。
3、加大对镇、村（社区）干部的培训和管理，定期开展镇、村干部的培训，提升干部的能力和水平，制定严格的镇、村干部管理制度，规范干部行为，加大对镇、村干部的教育培训力度，提升服务群众的能力和水平。
四、考核力求严肃性
镇党委政府此次把群众满意度测评结果作为整改提高的重要依据，测评结束后，镇党委召开班子会分析原因，镇党委书记带头示范，落实领导班子责任，每个领导包片联系至少一个村（社区），把收集起来的问题逐一分解，提出解决办法，明确完成期限，落实到具体部门、责任人；暂无条件解决的问题，要求包案领导或责任人及时反馈给群众，做好解释工作，直到让群众对答复意见满意。对排外靠后的达通村、普兴村、青冈村进行通报批评，由镇党委书记、镇长逐一走访，召集村两委干部进行认真分析，深入查找问题，剖析问题根源，重新制定方案，落实整改措施，限期整改，直至群众满意率达到90%以上。
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