具体到商务礼仪培训_商务礼仪培训完整版

其他范文 时间:2020-02-27 23:21:30 收藏本文下载本文
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具体到商务礼仪培训,我想表达三层意思:

关于公司文化:从三进的网页上可以看到,三井的管理理念、行动方针十分清晰,这为任何一个具体的培训项目都提供了方向。这是很重要的,因为培训并不是万能的,一间企业的文化对所有的培训都会有影响。

关于培训设计:三井提倡“始终以在工作现场所获得的实际数据和情况为基础,积极主动地思考和行动。”我认为这是很好的培训设计输入指引,要从大家的现状出发,要对大家的思考和行动有实在的帮助。

关于下一步工作:我提出几个问题,作为我们之间进一步沟通的话题。相信我们事前的良好沟通和到位的准备,是有效培训的基本保证。

我的几个问题:

1、三井倡导的文化,与三井(中山)目前员工的实际精神面貌较吻合吗,或是存在一些问题?主要是什么呢?

2、商务礼仪培训的需求是怎样得出的?老板要求?员工呼吁?年度计划?客户投诉?其他?

3、你们对这次培训效果的预期有哪些?(知识、技能、态度)

4、是否有现行的关于工作现场礼仪的规范文件,可以供我参考?

5、你们曾经做过礼仪培训吗?可以让我了解当时的培训目标吗?

6、我还想知道其他你想到的问题。

1.基本符合,但是还有一些问题,如果达到老板完全满意的程度还有差距。

2.这项培训是依据公司教育方针做成的年度计划中确定的。

3.能够从培训中学习实用的商务礼仪技巧并能够对有较深的认识。

4.规范方面没有成文规范,但是一般来说日资企业对衣着行为举止都有一些不成文的要求。

5.以前有培训过,但是没有什么明确的目标。而且以老师讲授为主,没有学生的参与和课堂演练。

6.对此次培训的一些想法

A、教授比较实用的技巧,课堂互动和演练必须增加,以增强员工的兴趣与学习效果。

B、事前学员状况确认,事后培训效果评估,培训满意度给出。

C、大致预计25人一班,如果效果好的话,可以再开一班。

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