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企业军训及日常管理
梁启超的＜＜少年中国说＞＞向人传达的是一种“国以民强”的强民理念，麦当劳以人为本称雄世界。越来越多的企业管理都开始致力于员工素质的提高，通过对人的提高把控一种人的规律，去做良性的演变。培训，在企业管理当中，已经被提升到战略的高度，它是实现人员整体素质的奠定与提高，并满足企业不断发展需求的理想途径。作风纪律是团队战斗力的最直接体现，所以军训是企业培训中不可或缺的一个内容。
企业军训的意义
1、在于培养员工的集体荣誉感，渗透一种精诚团结，相互服务，为人服务的团队协作精神，并培养团队感情，从而实现整体的服务品质。
2、灌输一种“绝对服从”的理念，使执行力得到保证，并挖掘潜在的自我牺牲、敢于奉 献的品格。在这里值得一提的是：据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军训培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。也有管理大师曾指出：企业管理水平的高低，不是取决于决策者的决策能力，而是在于执行力的强弱。
3、通过训练纠正个人姿态，培养个人气质，养成雷厉风行和工作作风与严肃的纪律意 识，追求一种个人的与团队的良好精神面貌，从而实现企业管理对人的要求。
企业军训的实施必须明确目的，统一思想，遵守客观规律，结合实际制定计划，合理安排日程，科学严格施训。个人愚见，就此拟定一份军训方案，只为抛砖求玉。
一、开训动员
组织全员召开动员大会，首先让企业全员有一个思想上的认识，各部门能够重视 起来。
二、实行环境模拟
年轻人的可塑性很强，可以试着从模拟环境上去培养人，塑造人。培训期间将日常生活模拟军队环境进行严谨快节奏的日程安排，统一进行军事化管理，针对统一管理的需要设立组织机构。
三、设立组织机构
企业真正将培训重视起来是搞好培训的前提，为使培训顺利按质完成，首先应成立培训管理部，由总经理亲自负责，合理划分责权范围，进行垂直管理，保证军事化管理的有力实施
四、合理制定计划
假设距开业还有70天的时间，将培训时间拟定为60天，将培训期间的军事化管理贯穿始终，培训分两个阶段进行。
首先理出培训体系的三大重点：
A、理念体系确定后的灌输渗透
B、军训
C、业务素质
第一阶段：略
第二阶段：时间一个月，每天早操时间巩固军训效果，上午利用一个课时将军训结合礼仪服务动作、进行训练，达到动作规范定型，其它三个课时突击培训进程，进入服务、案例及环境模拟培训，强化培训效果，争取提前完成培训工作，在第二阶段期间，每星期周末分别进行培训考试与军训考核，记录个人考核成绩，在最后一个星期进行最终考核。
培训日程表
时间内容负 责 人
06：50－07：00起床
07：00－07：30早操
07：30－07：50打扫卫生，整理内务
07：50－08：20早饭
08：20－08：30检查卫生
08：30－11：30集中培训、课间活动
11：30－11：40洗漱
11：40－12：00午饭
12：10－15：00午休
15：00－18:00集中培训、课间活动
18：00－18：10洗漱
18：10－18：30晚饭
18：30－10：00自由活动
10：00－10：20点名、洗漱
10：20熄灯就寝
第一阶段培训进度表（略）
第二阶段培训进度表（略）
注：每周设双休日，每周一进行紧急集合，通过紧急集合将人员放假后的心收回到培训当 中，促使立刻恢复紧张状态，保持紧张作风。第二阶段结束后的十天里，根据开荒计划，有效组织全员展开工作，把好安全关，准备迎接试营业。
五、于日常管理当中将绝对化与人性化有机结合。
管理当中，只有一个科学的管理理念是不够的，管理者的自身条件往往制约着人性化管 理的执行力。这是目前普遍存在的一个弊;端，针对现实社会环境下的员工，军训能从根本上解决人的问题，军事化的管理概念是，在执行上希望大家理解，但执行不会等理解，须绝对服从！在这个社会多元化，观念多元化的时代里，要将人有效的组织成一个执行团队，最多要一个理念上的共鸣，具体操作上有时候是不需要理解、不需要统一思想的，只需要服从、坚决去做同！按要求去做！在做的过程中慢慢理解去，在理解的时候应该见效果了，而不是等灌输进去了，理解了，统一了，再去做，再去经过一个做一过程见效果。要让每个人都明白，只须明确责任，服从命令，去执行！
所以，在个人条件和环境条件的影响下，牢固的绝对服从理念对人性化的管理一种递补，两者看似矛盾，其实是人性化管理走丢的孪生兄弟，把握绝对化与人性化之间的平衡点是关键。在前期培训当中就应该打下这种基础。
六、制定选出机制
将培训与军训最终个人考核成绩（包括个人行为表现）纳入选聘条件，把考核标准 做为优胜劣汰的执行依据，令受训者产生危机意识，激发潜力。个人成绩考评表（略）
七、培训工作的延续
需要一提的是开业并不等于培训结束，而要将培训往下延续。虽然员工通过一段时间系统集中的培训，已经具备了一定的服务素质，可很多的东西还只是停留在理论和表面的认识上。试营业期间服务工作中会出现许多的问题，对于各种各样的问题，员工还缺乏解决或改进的经验，所以，这更是需要培训的时候，总结每天发生的事情，出现的问题，趁热打铁，有针对性的进行培训，这样，会使员工得到进一步的提高，各层领导与员工一起面对问题，思考解决，尽早的理顺浴场的经营管理。具体可将时间定为两个月，第一月为一个阶段，各班时间定为十小时，八小时工作，两小时总结与培训，第二个月为一个阶段，上班时间缩短为九个小时，八小时工作，一小时总结培训。
八、军事化管理理念向企业日常管理的长期渗透
通过一段时期环境模拟下的严格管理培养，员工基本实现好的自我养成，不能让这种好的行为作风成为一种培训期的短期效应，要想切实的延续下去，就要坚持并捍卫这种管理理念，毫不松懈，通过长期的潜移默化使之沉淀并升华为一种牢固的自然意识，形成习惯，成为一种自身俱有气质，这里军事化的管理理念向企业的人员管理长期渗透的必要性，鉴于许多将军事化管理搞失败的现象，应该一提的是，部队军事化管理绝对绝对不是专制的，它的前提是理想信念政治体系的渗透，作用于企业管理上也一样，必须要有先进的思想和科学的理论作指导，绝不能教条化，走极端，动不动搞什么体能训练。而是本着严管厚爱的思想去严格。这种长期渗透的实现可以结合实际，灵活的运用多种多样的方式，如：
1、员工大会前的集体晨操，员工大会的内容要有整理服装，升旗仪式、全体人员宣 誓、口号等
2、每日早班的晨操，早班将旗升起，中班下班前定时将旗降下。
3、设计企业口号，团队口号，如公民首先实施纲要中的“团结友善，爱岗敬业”每逢各部门，或各班次，或全体人员，只要有集合，就要高呼口号
4、通过培训期间对执行命令的概念的灌输，把落实当做一种不可以冷却的铁常年不懈，不断锤炼。
5、严格请销假制度、请示汇报制度，培养时间观念与工作态度，将请假迟到最大限度的降低，而旷工根本就不允许。
6、培养员工正确的价值观，真正将物质奖励与精神奖励有机结合，设计企业最主荣誉，培养以价值观为动力，对员工形成最大吸引，使企业理念真正凸显出来，给大家一个明确的共同目标，在企业内部形成竞争力。
7、结合第6点鼓励无我的自我牺牲精神，这是实现员工忠诚度与企业凝聚力的一种好途径。
―――――――――――――――――――――――――――――不断创新
九、军事化管理理念向企业文化建设的延伸
企业文化建设是企业长续发展的潜动力，企业的独特魅力需要独特的企业文化来体现，要扭转、规束员工的观念，把谦和朴诚做为个人素质修养的追求目标，把团结、紧张、求进、自强做为一种企业精神去激励员工，去做为个人优秀与否的评判标准，建设一支快节奏、高效率、忠诚团结、严肃活泼的快乐团队。
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