企业培训课程《责任胜于能力》学习大纲讲师杨宗华由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业讲师培训课程”。
●讲义摘要
责 任 胜 于 能 力
杨宗华
第 一 讲责任缺失 人性使然
一、中国企业发展的三个时期
（一）农耕时期（1978年以前）
盈利模式：赚取价格差。赚取价格差的方式：
1、依靠运输赚取地区差价；
2、依靠囤积赚取季节差价。
（二）工期时期（1978年至2008年）
盈利模式：依赖低附加值。低附加值制造业快速发展的原因：
1、结构性原料比较便宜；
2、劳动力比较便宜。
（三）品牌时期（2008年以后）
盈利模式：把握客户的需求偏好。品牌和营销最大的差异是价值取向的不同。
营销→服务转型；卖方市场→卖方市场；低附加值的制造业→品牌经济转型。
企业如何突围的关键：用什么的服务满足客户。
二、中国企业当前面临的主要问题
（一）最根本的是各个企业没有弄清企业的价值观
（二）企业缺乏真正的竞争实力（软实力较差）
解决办法举例：清洁工分“三阶七级”，金字塔状的分配模式。不同等级的清洁工享受不同的福利待遇，让小部分人获得利益，让更多人看到希望。
三、中小企业核心的问题
（一）盈利模式需要转型
（二）提升软实力（价值观、企业文化）
如何要提升软实力→企业要承担责任。
责任是社会分工的结果，分工是人性中趋利避害的选择。
四、责任认识上的两个误区：
（一）为了逃避责任，争“对错”
（二）为责任找借口，说是“被迫”的。
第 二 讲责任战争 惯性思维
一、打造软实力→必须从人的思想上改变，改变人的思想范例
（一）、思想范例是指人总是把事实当成真实。
（二）、人要改变行为就必须输入正确的思想观、价值观。思想范例支配人的行为。改变行为方式→必须改变思维方式。
二、人的行为、思维、价值体系的三层
第一层，人的行为是由人的智商（IQ）支配；
第二层，人的行为方式（思想范例）是由人的情商（EQ）支配的；
第三层，人的思想范例的结构性变化是由人的神商（SQ）支配的。神商也就是价值观。1
人的价值观决定人的思想范例（思维方式），人的思想范例决定人的行为方式。
举例：2008年是伟大的年份，汶川大地震和奥运会，把中国的民族精神、民族气节展示了出来。民族要获得尊重，民族的成员必须要敢于承担责任。
第三讲时代危机 呼唤责任
一、责任：不同的选择，路不同，结局是不一样的。
（一）、企业需要承担社会责任
发达国家企业都有社会责任部。把社会责任放在一个战略的高度，经营的高度。品牌建设，就是要从责任开始。
（二）、政府需要承担责任
胡锦涛总书记在全党干部会议上，再度重申和强调三大意识：大局意识、忧患意识、责任意识。
（三）、个人需要承担责任
个人没有竞争力的根源是责任缺失。我们没有以负责的精神和态度去对待生活和工作。不是金子没有发光，而是在你的能力体系当中缺少了核心能力——“责任能力”。
并不是否认能力，而是说没有责任的载体，你的能力是失去意义的。
二、责任的缺失
时代危机的症结在于责任缺失，责任缺失的根源是趋利避害的人性没有得到合理的引导。责任胜于能力就是为了引导趋利避害的人性而来的。有了正确的价值观，都懂了承担责任以后，我们的家庭、企业、社会、企业、组织、团体、政府、这个民族都将更有战斗力和竞争力。
第四讲强化内控 担当责任
一、什么是责任，为什么人对责任敬而远之？
责任是一种压力，一种负担。
二、研究责任，首先研究一个东西，责任的核心：内控力。
责任的选择：
1、找借口；
2、找方法。
方法和借口之间的差异：环境和态度之间的关系
当你不能改变环境的时候，能改变的是面对环境的态度和方法。
你改不了环境，你唯一可以改变的只有自己。同样的环境，不同的态度，会有不同的结局。
三、人要有超强的内控力
不改变自己的核心价值体系，人是很难承担责任的。
不断地改变自己的潜意识和意念，那你对别人的态度就会发生改变，你对别人变了，别人对你也就会发生改变。
要想改变别人，首先改变自己。要有超强的内控力，这是担当和承担责任的基本前提。要使世界改变，先改变自己。
第五讲：强化内控 担当责任
一、要世界改变，先改变自己，这是我们一个人担当和承担的非常重要的因素。
要孩子改变由我开始，要爱人改变由我开始，要下属改变由我开始，要团队改变、要公司改变，由自己开始。
超强的内控力是我们一个人承载责任的基础。
二、在处理事情之前，一定要先学会处理心情。
三、要改变别人，先学会改变自己
想得到什么，先要学会付出什么。
要改变别人，先学会改变自己，这是一个人内控力培养的基础和关键核心。
天天抱怨环境、天气，你不能改变的时候，你唯一可以改变的是你自己的态度和你自己的状态。
四、责任胜于能力，责任越大，提升能力的空间才能越大，责任是能力中的核心。当你愿意承担一些东西的时候，你的舞台、空间越大。
责任是载体，能力是跳舞的技术。你的能力再好，没有舞台这个载体，你的舞姿也是浪费。
内控力当面对环境和态度时候，没有对错，也没有被迫，依然是选择。
选择路径和方向不同，结局也完全不一样。
这个世界没有快乐的地方，只有快乐的人。
第六讲：没有该不该 只有要不要
一、没有该不该，只有要不要
人的两种不同的角色：受害者和承担责任的人
第一种形象：自己向别人抱怨的时候，人的形象是弱者，别人分享听你倾诉，只是符合人性喜欢悲剧的特点罢了。
第二种形象：当处理事情发生问题的时候，使劲找自己的责任，心情好了，最起码从中找到了方法，学到了经验。这时候人的形象是强者。
愿意承担责任，敢于面对挫折的人是典型强者。
事情无法改变，但愿意承担责任后，心境、心态、情绪、状态改变了。
二、“承担责任要不要”的结局
一种人选择逃避，永远希望别人去承担责任，所以是弱者；一种人愿意承担责任，扛起所有的困难和问题，所以是强者。
当你愿意选择承担责任的时候，你会发现你更强大，你就有更多的方法来提高自己，来成长自己，让自己更加强大。
三、没有你该不该承担责任，只有要不要承担责任。
当你在选择承担的时候，其实带给你自己更多的是成长的机会，成长的空间，成长的价值，会让你自己变得更加强大。
没有该不该，没有对不对，当你选择承担和不承担以后，你会发觉你的心境、你的胸怀，你的格局发生了天和地的变化。这就是责任。
在企业中，你选择承担责任，你会获得更多的是老板的信任、同事们的尊重、客户的认可，只会让你的人生越走越平坦。
你有责任，能将你能力的价值发挥到几乎极度价值最大化。
逃避责任会让你更加颓废和萎靡，失去你核心的竞争力。
第七讲：强化内控 担当责任
一、用“许三多”精神解读何为责任胜于能力
（一）、“许三多”不单纯是人，而是一种精神
以许三多的天资，他当不了将军，但是成为士兵中的王牌，他已经成功了。他成功就在于把自己的能力和价值已经最大化了。
（二）、许三多傻的背后是责任
今天这个时代不再推崇英雄，今天这个时代更崇尚的是团队，是组织，是合作。
“许三多”精神真正的灵魂：不抛弃，不放弃，不放弃团队，不放弃责任，是一个人从平凡到卓越的核心能力。
责任胜于能力。许三多是因为责任，让他能力展现得最大化，让他人生的价值最大化，所以他获得了成功。
人最大的敌人不是别人，是自己。人只有战胜了自己，才能战胜一切困难，才能真正战胜对手。
二、什么叫责任？
责任就是不抛弃，不放弃；责任胜于能力，责任造就魅力。
当你认为别人傻的时候，请千万记住这个世界最傻的人是你自己。
当你认为别人丑陋的时候，最丑陋的那个人是你自己，因为你的心灵已经很丑陋了。
三、我们要向许三多学习什么？
要活在当下。
人唯一能把握的只有今天。可是人最不满意的是什么时候？永远是此刻，是今天、是现在。
我们应该学习许三多的核心价值：
一、不抛弃、不放弃；
二、好好活就是做有意义的事情；
三、人不能太舒服；
四、日子就是问题叠着问题；
五、世界上没有能喝酒的人；
六、活在当下；
七、光荣在于平淡，艰巨在于漫长；
八、别混日子了，小心日子把你混了。
结论：责任胜于能力；责任造就魅力；有魅力才有吸引力；有吸引力才能缔造成就。
第八讲：学会感恩 学会担当
一、人为什么不愿意感恩
人不愿意感恩的真正原因是缺少担当意识的二、感恩是一种智慧
感恩可以让彼此都很快乐，获得良好的心境，人生就是一种心态。
感恩可以将对他有利的事加倍而重复地发生，感恩是一种品德，它更是一种智慧。
三、孝为先
一个不孝顺的人，他对企业也忠诚不到哪里去，他对朋友也好不到哪里；一个对家人都不好的人，你休想他对别人能更好，所以我把孝作为选拔干部的第一标准和要素。
四、感恩与责任
感恩的形象：注重奉行、负责任、感恩、态度积极、富裕的思维、创造、快乐、永恒不息的进步。
一个懂得感恩的人，他才真正能有一个东西，叫做责任意识。
一个抱怨的人是被动的，一个感恩的人是主动的，快乐的。
抱怨是一个人成长路上最大的绊脚石，它是真正扼杀你成功的最重要的根源。抱怨会毁灭一个人的人生和志向。
五、人为什么要感恩
你要感谢挫折，它让你进步；你要感谢困难，它让你成长。
感恩是一种积极的生存动力，当你心有不甘的时候，感恩可以快乐地让你奔向成功。感恩可以使你更有担当，使你更加强大，这是一个人创造人生价值的核心之动力。所以，在未来的生命中，我们要学会说两个字：谢谢。
第九讲：自我成就 修炼责任
一、如何修炼责任感？
责任修炼的三段论：
第一、成为；第二、行为；第三、变为。
二、相信就是力量
价值观决定思维，思维决定行为。相信一件事情，相信一个理论，是你去做这件事的最根本的动力，相信没有对错，但是相信就是力量。
相信奇迹，奇迹就会不期而遇。
三、修炼责任的方法
1、清晨六问：
我今天的目标是什么？
我今天的核心目标是什么？
我今天的最重要的事件是什么？
我今天准备学到哪些新东西？
我今天在哪些方面还做得不够好？
我如何才能做得更好？
先学会让自己承担责任，要让每一刻的价值最大化。
2、成功五问：
第一、今天有哪些事情是值得我庆幸与振奋的？
第二、今天有哪些事情是值得我快乐和欣喜的？
第三、今天有哪些事情是值得我感谢与感恩的？
第四、今天有哪些事情是值得我自豪和骄傲的？
第五、今天有哪些事情是值得我努力追求的？
3、静夜六思：
第一、我今天是否完成了小目标？
第二、我今天是否更接近了大目标？
第三、我今天又学到了哪些新东西？
第四、我今天有哪些方面还做得不够好？
第五、我如何才能做得更好？
第六、我明天的目标是什么？
当你不断重复问自己三大问题，你就可以让自己的价值越来越大，学会对自己、组织、企业承担责任。所以做人要随时提醒自己，确实检讨自己，笃实把握自己，绝对发挥自己，要时刻常思己过。
一个人今天的行为表现，将决定你明天怎么样。
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