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金粟镇便民服务中心为党奉献无声的赞歌 ——“我为鲜红党旗站好岗履好责”征文
金粟镇便民服务中心
具有历史选择性的1921年，中国共产党在嘉兴南湖的游船上诞生。九十年的风雨飘摇，涟漪中盛开了绚烂的中国花。中国共产党是按照马克思列宁主义建党原则建立的工人阶级政党，是中国人民的先锋队，代表着中国最广大人民的根本利益，始终以全心全意为人民服务为宗旨。秉承着这一宗旨，金粟镇便民服务中心于2010年11月正式成立了。
金粟镇便民服务中心共设人口计生窗口、民政残联窗口、农业服务窗口、惠农政策窗口、党政和人大窗口、司法援助窗口等十余个服务窗口，主要职责是履行行政审批，服务以及待办事项的组织、协调、管理监督职能。中心由党委副书记任中心主任，直管中心全面工作，下设副主任1名，窗口工作人员14名，其中党员5名。便民服务中心给人的第一印象就是整洁的办公环境，完善的办公设施，以及热情的服务态度。而让全镇人民交口称赞的是服务中心各窗口的工作人员。他们热情耐心、细心周到，以为群众提供快捷、方便的服务为工作目标,时刻用自己的行动践行的便民服务中心的服务宗旨：服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点；用热情温暖窗口，把满意留给群众。尽管他们中有很多人还不是党员，但是他们仍以党员的标准要求自己，对工作一丝不苟，对群众热心周到：在计生和人口窗口，看到的是为适龄妇女办各类婚育服务证而忙碌的身影，在民政和残联窗口，听到的是为群众排忧解难，耐心讲解各项民政政策的讲解声，在惠农政策窗口看到的是接踵而至办理各类家电下乡补贴的人们……我镇便民服务中心平均每月累计为群众办理各项事务200余件。
自金粟镇便民服务中心成立以来，涌现出许许多多朴实而感人的事情和创先争优的典型事迹。我镇有两个同名同姓的人，叫袁邦明。一个住在一江村，一个住在刘家山村，两人均是我镇农村低保户。由于两人同名同姓，我镇负责民政的工作人员把刘家山村的袁邦明的低保金直发银行账号都输录在他们两个袁邦明的银行账号信息栏里了，这就导致两个人是同一个账号，那么一江村的袁邦明的低保金就打到了刘家山村的袁邦明的账户上。也就是说刘家山的袁邦明一人拿两份低保金，而一江的袁邦明就没有领到低保金。于是，一江村的袁邦明便来到民政窗口，询问为什么他的银行卡上没有低保金。窗口工作人员在仔细询问和查询之后，明白了事情是怎么回事。他们找来了刘家山村的袁邦明，向他说明了情况，并要求他主动返还一江村的袁邦明的低保金。刘家山的袁邦明在民政窗口工作人员的解释下，明白了是怎么回事，心悦诚服的交出应该返还给一江村袁邦明的低保金。民政窗口的工作人员还积极向银行联系，为一江村的袁邦明更改了低保金发放账号，至此一江村的袁邦明便能拿着自己的银行卡取低保金，此事得到圆满解决。
还有一件让人印象深刻，体现出我镇服务中心工作人员热心为群众排忧解难的服务精神的事情：一位年逾六旬的老人来到司法援助窗口，还没有开口说话，伤心的眼泪就无法控制地留了下来。窗口工作人员赶紧为老人拿来纸巾，倒上开水，让老人平复情绪。在工作人员的安慰下，老人终于恢复常态，并讲述了她的遭遇。原来老人的老伴早年去世，自己辛苦把三个孩子拉扯大，并各自成家，留下老人一个孤苦伶仃。三个孩子不想赡养老人，互相推脱抚养责任，致老人无依无靠，生活困难。司法窗口工作人员知道此事后，及时联系到老人的三个孩子，向他们讲明抚养老人是每个人应尽的责任和义务。如果他们不履行自己的义务，那么就只有通过法律的途径来强迫他们履行自己的义务。在窗口工作人员耐心的劝解和法律的威慑下，老人的三个孩子终于意识到自己的错误，并承诺轮流抚养老人，让老人幸福安度晚年。
这两件事只是我镇便民服务窗口工作人员热心为群众办事情形的冰山一角，还有更多不为人知，融入在我们平常生活和工作中的细小的、感人的事情。我们便民服务中心的工作人员将这些点点滴滴的感动隐藏于心里，展现出的是对党，对人民热情的服务和不计回报的付出。而通过这些点点滴滴我们看到了一种精神,一种方向,一种动力。正因为有了像我镇便民服务中心这样的优秀基层工作人员,我们的社会才更加安定和谐,党的队伍才更加具有生命力。虽然我镇便民服务中心取得了一定成效，得到了群众认可，但我们仍清醒的认识到服务无止境，我们还能为群众提供更快捷更方便的服务。下一步我们将积极配合区政务服务中心关于建设网上政务服务大厅的决议，为打造优质、高效、便捷的网上服务大厅提供坚实的基础，让我区和我镇的政务服务质量更上一个台阶。可以说，我镇便民服务中心的工作人员就是围绕在共产党周围的耀眼五星，为党旗添光彩。
2011年6月15日
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