打造现代农发行的特色信贷文化由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“农发行信贷文化”。
打造现代农发行的特色信贷文化
稷山县支行—张和平 张振刚
县级支行信贷人员奔赴在信贷战线的最前沿，在日新月异的变革中锻炼信贷专业技能，体会信贷管理真谛，新生思想如水滴般从融化的雪山之下渗出，慢慢形成流淌在每条心路上的万股溪水，汇聚成为信贷管理的汪洋大海，而在大海的深处，涌动着巨大的力量，就是那作为心理导向和主流的信贷文化，使每股溪水拥有归依，并化作无穷动力，推波助澜，成就了每朵浪花迭起。信贷文化是现代银行具有战略性的专业管理思想和管理文化，是促进信贷业务有效发展的活的灵魂和强有力的文化支撑，为实现信贷业务可持续发展提供源源不断的活力和动力，本文就农发行县级支行如何打造特色信贷文化谈点粗浅认识。
一、以人为本是打造特色信贷文化的基础
以人为本是科学发展观的本质和核心，也是现代企业管理的 核心要求，人是先进生产力和先进文化的创造者和传播者，人是经济社会发展中起着基础战略性和决定性作用的重要推动力量，活力源于文化、根基植于员工。打造特色信贷文化，领导足够重视和员工的积极参与是先决条件。领导不但是信贷文化的积极倡导者、精心培育者、身体力行者，而且引导着本行信贷文化发展方向。总行行长郑晖在农发行企业文化建设现场交流会上的讲话指出“领导层推进企业文化建设的决心和带头执行力度有多大，企业文化建设的权威和影响就有多大”，如果没有领导对信贷文
化进行有意识的引导，就不会有农发行先进文化的产生，同时，充分调动和实心依靠员工积极参与，自觉践行。把员工的切身利益实现好、维护好，尊重员工的主体地位，发挥员工的首创精神，保障员工的合法权益，搭建员工发展平台，创新员工发展机会，深入研究员工的心理、行为。把员工的要求、欲望、兴趣、发展和价值实现放在首位，注重采用各种激励手段去培养员工的自主性、实现自我管理、自我控制，达到提高工作效率的目的。着力推进决策科学化、民主化，实行行务公开，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权，增强员工主人翁意识和社会责任感。实现员工价值升华和信贷业务发展的有机统一，达到信贷管理的最高境界--文化管理。
二、锤炼理念是打造特色信贷文化的前提
《企业文化塑造---企业生命常青藤》一书作者魏杰教授指出：
“所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念》，由此可见，精心反复锤炼专业文化理念是打造现代农发行特色信贷文化的前提。紧紧围绕总行确定的核心理念和总行制定的专业条线文化理念，结合本行实际和信贷专业特点，提炼符合现代银行要求，基层信贷人员易接受的信贷文化理念，例如：“服务三农、成就你我”；信贷支农理念，“始于客户需求，期于客户满意，超越客户期望”；信贷服务理念，“决策服从制度，信任不忘制度，习惯
让位制度，管理依靠制度”，信贷制度理念；在全行上下营造浓厚的理念文化氛围，组织学习灌输理念与外部形象宣传有机统一，切实把信贷专业文化理念内化于心，固化于制，外化于行。采用多种形式反复学习、研讨，诠释信贷文化理念，使员工认同理念，用价值理念引导员工行为，统领信贷工作，实现从认识到意识的转变，使价值理念深入人心。把践行价值理念列入信贷制度，着力构建信贷文化建设长效机制。专业文化理念只有落实到员工的日常行为之中，运用于信贷业务的各个环节，才能迸发出持久的生命力。把价值理念贯穿并渗透到信贷工作之中，在践行价值理念上下功夫，形成以信贷文化理念凝聚人心、鼓舞士气、激励斗志的良好氛围，为履行服务“三农”，支持新农村建设的信贷支农职能提供精神动力和文化支持。
三、落实制度是打造特色信贷文化的保障
今年是“十一五”规划的最后一年，实现规划靠管理、管理 靠制度、制度靠执行、执行靠文化。强化信贷规范管理和风险管理，需要培养员工自觉践行信贷管理的行为习惯，而制度是约束行为并使之成为良好习惯的有效手段。一是落实制度，提升信贷文化层次。近年来，总行和省市分行陆续出台了一系列信贷规章制度。县支行在结合本行实际，进一步健全完善信贷制度的前提下，关键在于落实制度，执行制度。我国积淀了几千年的传统文化，注重血缘人际关系，分远近亲疏，这种传统文化反映到我们信贷工作管理中，还仍然存在办事靠人际关系，而不是靠制度和
文化来管理的现象，这样就容易造成信贷公正、公平失衡，管理出现漏洞，影响工作效率，远远落后于现代银行的管理要求，要从根本上解决问题就必须落实制度，切实把制度落实到信贷工作的各个环节。致力倡导“让制度学习在我这里融会贯通，不流于形式”，“让制度落实在我这里成为自觉行动，不打折扣”以及“执行制度，舍我其谁”的信贷制度意识和理念，实现信贷管理上的嬗变，达到文化管理这一信贷管理最高境界。二是刚性制度人性化落实，提高信贷文化实效。心理学上讲，人的行为是受利已和利他两种动力驱使，当管理者只重视管理制度的运用，完全靠刚性制度管理员工时，其结果只能助长员工的利已动力，使员工越来越自私。有时员工表面上很守规，但是出于自身利益的考虑，并没有真正从整体利益出发，一旦遇到制度盲区，管理漏洞，员工就会受利已动力的驱使违反制度，因此，刚性制度需要运用人性化的管理模式去落实，使制度更具权威性和实效性。增加感情投资是运用人性化管理模式落实信贷制度的深层需要，不断改善职工生活条件，创建愉悦环境，坚持访谈制度，开展慰问活动，实现解决员工困难与信贷文化建设有机统一，把员工切身利益和员工个人需求放在第一位，真心实意关心员工、爱护员工、维护员工的合法权益，尽可能满足员工物质和精神需要，酝酿心与心交融，情与情况相汇，相互理解、支持、配合、互帮、互爱的和谐文化氛围，形成自觉执行制度，带头落实制度的行为习惯，让制度在打造特色信贷文化建设的长效机制上发挥更大作用。
二0一0年七月十四日
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