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个人网上银行调查问卷
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1.你目前有使用网银业务吗？（）
注：选“有”可以答2——8题选“没有”可以答9——14题
A、有
B、没有
2.你使用的是哪一间银行的个人网银业务?（A、建设银行
B、交通银行
C、工商银行
D、招商银行
E、其它
3.你使用网上银行的主要原因是什么？（）
A、使用方便，节省时间精力
B、去营业厅不方便，等候时间太长
C、网上购物便捷、便宜
D、有些网上报名考试须使用网上银行
4.你最常使用的业务是？多选（）
A、汇款转账
B、购物支付
C、购买游戏点卡、充值卡
D、修改密码或挂失
E、投资理财
F、缴纳考试报名费、电话费
G、预订航空客票
H、其他）
5.你使用网上银行的频率大概是怎样？（）
A、每月5次以上
B、每月3-4次
C、每月1-3次
D、半年1-2次
E、没有规律，偶尔使用1次
6.在使用网上银行时，你看重最重要的因素？（）
A、交易安全性
B、功能多样性
C、手续费便宜
D、服务质量高
E、银行的信誉
F、其他
7.若一款信用卡开通即赠送网银业务并有有异地存取免手续费、信用卡透支功能等专为大学生量身定做的功能，你会考虑开通使用吗？（）
A、会
B、不会
8.你是否会继续使用网上银行？（）
A、肯定会
B、不一定
C、不会
9.你不使用网银的原因是？（）
A担心其安全性
B申请开通太麻烦
C目前使用的银行业务均可在储蓄网点完成D不了解网银业务的操作流程
10.你对网银业务有所了解后可能开通网银业务吗？（）
A、很可能
B、有些许可能
C、基本不可能
11.以下那种因素会促使你使用网银业务？多选（）
A、对网银业务的安全性和操作流程有大概的了解后
B、发现网银业务带来很大方便
C、受同学影响
D、发现网上购物很有吸引力
E、都不是
12.若以后使用网银业务，你会怎样选择哪间银行？（）
A、工商银行
B、建设银行
C、农业银行
D、招商银行
E、兴业银行
F、其他
13.你知道建行有异地存取免手续费、信用卡透支功能等专为大学生量身定做的“龙卡大学生卡”吗？（）
A、知道
B.、不知道
14.若开通“龙卡大学生卡”同时赠送U盾，并助你了解网银业务的各种操作流程，及享受各种特殊功能和网上消费优惠，你认为有吸引力吗？（）
A、有
15.在网银业务增加以下哪项功能你认为较具吸引力？多选（）
A、校外课程或网上课程的报名与费用支付
B、定期网上购物打折或送礼优惠
C、网上预约送餐，送花等服务
D、用转账方式交学费、职业资格考试报名费时免手续费 E、四六级等全国性考试网上报名及费用支付
16.你认为网上购物可分期付款有多大吸引力？（）
A、很大
B、有一点
C、基本没有
17.请问您的学历？
A、初中
B、高中
C、大学
D、研究生
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