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中山市人民防空办公室2017年行政许可
实施和监督管理情况报告
市政府：
根据《关于开展行政许可实施和监督管理情况年度报告工作的通知》要求，现将我办2017年行政许可实施和监督管理情况报告如下：
一、基本情况
（一）现有事项及办理情况。本单位现有行政许可审批事项共有五项，分别是拆迁人民防空警报设施和报废警报器、控制终端等设备审批、易地修建防空地下室的民用建筑项目许可、防空地下室规划方案审查、防空地下室施工核准、防空地下室竣工验收备案；现已全部进驻广东省网上办事大厅中山分厅；无取消、转移事项；全年行政许可审批的申请有1217宗、受理1217宗和办结数量1217宗，符合受理要求的事件均为100%按时或提前办结。
（二）依法实施情况。严格遵守法律法规规定进行审批权限、范围、程序、条件等；在优化审批流程和简化审批程序，创新审批方式方面，完善结建审批三合一流程事项，效果明显：简化群众办事的时间与资料以及审批流程也减少了，办事效率提高。
（三）公开公示情况。我办在中山市人民防空办公室官网和广东省网上办事大厅中山分厅公开公示实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉途径等信息的方式、范围等；并在人防业务受理窗口摆放办事指引及申请表等材料；行政许可事项办结后通过电话通知告知申请人，并在中山市人民防空办公室官网及双公示向社会公开行政许可实施和结果的办理情况。
（四）监督管理情况。我办实施层层监督管理制度，首先，在人民防空办公室官网及广东省网上办事大厅中山分厅审批事项办事流程、投诉电话并利用网站、12345投诉平台收集群众意见。其次，审批办每季、半年、年终向办领导汇报工作情况；人防办以总结的形式向省防办、市政府汇报工作情况。并加强过程监督，每季度向市政府绩效管理平台汇报工作绩效。2017年未发现违法违规情况；今年共接到群众投诉举报0宗，接到投诉都会第一时间联系群众了解情况并限时回复，解决群众疑问及困难。
（五）实施效果。2017年对于创新“微改革、微创新”项目，完善结建审批三合一流程简化审批，提升了审批效率，得到了群众的好评。
二、存在问题和困难
存在问题和困难：人防专业人防严重缺乏，由于竣工验收备案事项需要现场勘查环境，人防专业人员严重不足。
三、下一步工作措施
建议：优化网上申请资料上传程序，在行政服务中心增设供申请人使用的设备。
中山市人民防空办公室
2018年2月26日
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