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究竟该怎么做
——《周恩来的四个昼夜》观后感
《周恩来的四个昼夜》这部影片非常平实，没有波澜壮阔、没有刻意的渲染、抒情，主线讲的是调研，但围绕这条主线呈现给观众的信息量十分庞大，几乎每一个镜头、每一句台词都可以告知上至为政者、下至普通老百姓深刻的道理，值得我们去深刻思考。
一、为政者（管理者）该怎么做
影片中的主要矛盾是落后生产力与人民群众物资需求的矛盾，从解放生产力、发展生产力也许就能得到较好的解决，而当今社会的主要矛盾，不再是简单的生产力落后了，而是集中在社会公平性、社会价值观上，情况更为复杂、矛盾更加尖锐、解决难度更大。因此，为政者（管理者）必须切实加强调研，改进作风，以民为本，实事求是。
（一）究竟什么政策好
影片中解决的主要问题是将人民公社推行的集体食堂改为了家庭食堂，这能解决当时自然灾害条件下的人民吃饭问题吗？影片中故事人物告诉我们，不能，都差不多，在大灾荒年生集体食堂饿死人的几率比家庭食堂更小！但为什么总理当时还是要调整呢？因为这是民心所向，不得民心的政策再好都难以执行。
当前，部队的各项改革，大部分都是自上而下的顶层设计，这诚然是适应现代部队标准化、规范化、精细化管理的需要，但是不是部队建设需要、是不是广大官兵需要，需不需要因地制宜、体现一定的差异化，这就需要通过切实的调查研究才能得知。
（二）如何开展调研工作
影片中关于调研，有很多亮点：选取伯延公社这个点，是因为这里是革命老区，与党亲近，老百姓敢说实话；知道公社多少人户、哪些突出的人、汪老师生病等，说明提前工作准备充分；沿途观察草木、树叶，收集信息广泛，不容易偏听偏信；参与群众劳动、与群众零距离、耐心驻点调查，最终取得群众信任，让群众吐露心声；在当权者面前说重话、做承诺，保护反映情况的同志，鼓舞更多的同志说真话；总理亲自记录、总结调查结果，当天调查结果从不过夜，防止信息失真；调查研究后及时向上级汇报，争取政策支持，并及时向群众反馈，调动群众积极性。我们当前的调研工作，与影片中的情形何其相似：开一场座谈会（参加座谈会的人还精挑细选）、听一场报告（发言的主题还要限定、斟酌）、走一处现场（将最好的场景展现），真实客观的信息被屏蔽调了，调研的价值就大打折扣。影片中刻画总理对调研的态度和做法，是值得深刻思考和学习的。
（三）调研时遇到尖锐的矛盾怎么办
影片中，当二廷反映公社干部、炊事员多吃多占时，现场气氛凝固了，整个场面极其尴尬，这是很多执政者和管理者不愿面对的，也害怕面对的，弄不好不但起不到调研效果，反而会激化矛盾，丧失人心。总理在遇到这个问题时，既没有立刻批评当权者，也没有立刻否定问题的存在，而是用宽
大的胸怀将责任归咎自己，最终让多吃多占的干部主动坦白、承认错误，结果虽然有点戏剧化（在当时那种政治环境下，承认多吃多占是要承担相当大的风险和勇气的），但却是执政责和管理者必须面对的问题，即调研时触及了矛盾深处该如何化解？影片中总理的做法也不一定是唯
一、有效的，这是一门需要持续修炼的领导艺术。
（四）情与理的抉择
影片中有三处关于吃的场景：一是公社主任准备了一碗回锅肉和煮鸡蛋，总理伸了半截腿又退回来了；二是炊事员给了总理一个吃了拉不出屎的观音面，总理接下了；三是一个老太拿棺材本换白面，给总理煮了一锅面，总理吃光了。这三个场面刻画出总理既领群众的情，又树立了不搞特殊化、与民同甘苦的理。在我们现实工作中又会是如何呢？我们到基层单位去调研，基层单位总会选择较好的酒楼招待，即便提出不到酒店吃饭，在食堂吃饭，基层单位也总是会变个方法让大家享受美味，吃的地点在食堂，但上的好菜多是酒店送来的特色菜，反而大费一番周折；即便提出不喝高档酒，也有单位将高档酒倒进瓦罐当一般酒拿出来享用。我们究竟该不该吃、该不该喝呢？究竟基层单位的宴请是情深呢还是理重呢？影片想告诉观众的做法非常明确：如果是花公家的，再多也没有情，只有利中的理，不能接受；如果是私人招待，再少也有情，岂能拒人千里。但是，由于基层单位领导干部都有招待费，公私难分，哪怕拒人千里也要坚守作风底线，包括迎来送往。
二、基层单位和群众该怎么做
影片中第一个镜头就是刻画基层单位迎接上级检查、调研的场面，既有人盯梢，又有人布臵会场，还有后勤保障、应急措施、风险防控手段。但在总理的认真、细致、深入调研下，基层单位所做的一切都是徒然。电影情节映射的现实工作，让人心惊。
（一）基层单位为何不说真话
影片是想通过故事映射现实，但我认为影片中公社主任的刻画还不够全面映射现实，他积极隐瞒群众忍饥挨饿的信息，被他自己诠释为不给中央填堵、不丢伯延革命老区的荣誉，从政治上看似乎是一个政治素质好、大局观强、品德高尚的领导，除此之外，看不出他任何私心成分，在当时意识形态压倒一切的历史大环境下，这类人都屈指可数，更别说在当下。在当今的实际工作中，基层单位领导报喜不报忧的心态，固然有大局意识、公转意识存在，但政绩观、仕途观也许才是主要因素，这提醒我们的干部考核制度有待改进：基层单位出了问题，就认定是基层单位的主要责任，就考核，这不利于基层单位真实、大胆的反映问题、解决问题，很多问题就会藏着掖着，酝酿出更严重的问题。这也反映了上级部门不作为的一面：基层单位反映问题后，上级部门不但不积极配合进行指导、解决，一味拿政策压、一味拿大局压，一律不考虑基层实际情况，一竿子将问题打给基层单位自己解决，谁还愿意反映问题、暴露自己的缺陷？这就是为什么会上有政策下有对策。
（二）人民群众为何不说真话
影片中群众不敢说真话的原因非常明确：有几个敢说真话的人被关了起来，说了真话的人（二廷）害怕总理走后被打击报复，在大庭广众之下都不说话，私底下想说但都很谨慎。这与当时的社会环境动不动就上纲上线有关，但当今较为宽松的社会环境下，说真话的人又有多少呢？仔细分析一下，可能有几个方面的原因：一是政策原因。整个社会都在变革，部队也在不断调整，政策忽左忽右，让最底层的官兵难分东西。比如推行分岗位梯形训练法时，大家都在找分岗位梯形训练法的理论依据，推行执勤岗位等级达标时，大家都在努力为执勤岗位等级达标营造条件，很难说清楚孰好孰坏，提了反对意见显得自己水平、觉悟不高，认识不到位。二是文化原因。中国人传统的儒家思想，让国人表达情感和问题时，比较含蓄，说话留三分，既不愿意当众揭人短，也不愿意背后放黑枪，如果说真话会伤害到人时，会显得比较谨慎。三是调研者态度。不管是我们迎接上级调研还是到基层调研，被调研者都会有揣摩调研者调研目的的心态，究竟是来调研真实情况、解决问题呢？还是来走走过场、收集有用数据呢？而往往由于很多调研过程简短、流于形式，问题没有及时解决和反馈，被调研者得到的回复往往比较“官话”：“我们回去后会好好研究”“这些问题需要统筹考虑”等等，最终结论如何，被调研者不知道，以后就懒得说了。不管是基层单位领导还是群众，总是在患得患失中失语，失语的最终结果就是上级制定的政策与基层实际不符，既害了上级又害了自己，最终受到伤害最大的还是基层，因此，客观公正的反映实际情况，是基层必须尽到的责任和义务，更是基层维护自身利益的权利。这是一部情节平淡、演员平凡、过程平静的影片，故事中讲述的道理都很简单，但
真要做起来还是非常困难。影片最后群众泪别总理的场景让人感动，也不免让人忧伤，诚如温总理所说“什么时候我们人民群众不感恩于某一个人，而是感恩于制度，我们的社会就成熟和谐了”。
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