电大考试试卷0409 试卷答案版本_apqp培训考试试卷答案

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电大附属职业技术学校2013年秋季单元考试 13级市场营销专业《企业管理》 试 卷

班级：姓名：

一、单选题。（每题2分，共40分）

1、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(C)A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业D.合伙经营企业

2、企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（A）A.社会营销理念 B.市场营销理念C.生产观念 D.产品观念

3、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是(A)A.物质企业文化B.制度企业文化

C.中层企业文化D.精神企业文化

4、下列有关企业含义正确的表述是(B)

A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织

5、在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（A）A．计划B．组织C．用人D．控制

6、.我国《公司法》规定，不设股东大会的公司是（A）．A.国有独资公司 B.有限责任公司 C.股份有限公司 D.无限责任公司

7、某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（C）A．有限责任公司 B．无限责任公司 C．股份有限公司 D．股份无限公司

8、某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是（A）A．行政方法 B．经济方法

C．法律方法 D．教育方法

9、在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（B）A．隶属关系 B．信任与托管关系 C．平等关系 D．对立统一关系

10、出资者只承担有限责任的企业组织形式是（D）A．个体工商企业 B．私营独资企业 C．合伙制企业 D．公司制企业

11、就企业的本质而言，它始终是从事（D）A.产品生产的经济组织 B.产品生产和经营的经济组织C.商品生产的经济组织 D.商品生产和经营的经济组织

12、泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是(C)。

A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》D.管理的要素

13、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境,社会心理因素的影响.由此创立了(D)学说。A.行为科学B.人文关系C.社会关系D.人际关系

14、泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）。

A.实行职能工长制Ｂ.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率

15、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（D）。

A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由一下级独自处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权 D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。

16、“胡萝卜加大棒”的管理方式是将人看成是：（B）。

A．社会人B．经济人C．自我实现人D．复杂人

17、被称为“科学管理之父”的人是（A）。

A．泰勒B．法约尔C．亚当.斯密D．韦伯

18、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（D）

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

19、以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策（B）A 快速掠取B 缓慢掠取C 快速渗透D 缓慢渗透

20、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（B）

A 品牌扩展决策B 多品牌决策

C 统一品牌决策D 品牌更新定位决策

5、共同参与和知识共享；

6、完善规章制度，不断巩固企业文化。

2、以下是某地搜集到的新房屋的销售价格y和房屋的面积x的数据：

二、多选题。（每题3分，共24分）

1、企业经营战略是关于企业总体经营活动的经营方向、经营目标、经营方针构成，其基本的特征是（）。

A全局性B长远性C 稳定性D风险性E 快速性

2、任何依据公司法登记的机构都被称为公司，以下那些是属于公司制企业的缺点（）。A双重课税B组建成本高C企业的存续年限受限于业主的寿命

D负责人对其债务承担无限责任E存在代理问题

3、梅奥学说的主要观点是（ＡＢＣＤ）

A、企业的职工是“社会人”B、满足工人的社会欲望，提高工人士气C、企业中存在着一种“非正式组织”D、企业应采用新型领导方式

4、法约尔在《工业管理与一般管理》中从哪几个方而阐述了管理理论？〔ＡＢＣＤ）

A.企业职能不同于管理职能B 管理教育的必要性和可能性C．管理的十四原则D．管理的要素

5、古典管理理论的代表人物为（ABC）。

A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德

6、法约尔的管理职能为计划、组织和（ACD）。

A、指挥B、领导C、协调D、控制

7、现代企业制度的内涵包括(ABC)A.以企业法人财产制度为核心内容B.以公司制为主要形式

C.以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征D.以完成计划指标为目的E.以涉外经济活动为主要内容

8、企业经营战略是关于企业总体经营活动的经营方向、经营目标、经营方针构成，其基本的特征是（ABCD）。

A全局性B长远性C 稳定性

D风险性E 快速性

（1）画出数据对应的散点图；（3分）

（2）求线性回归方程，并在散点图中加上回归直线；（10分）

三、简单题。（共22分）

1、企业文化建设过程中要重点解决的问题？（共6分）

答案：

1、按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化；

2、汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化；

3、根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化；

4、充分发挥企业领导者的关键作用；企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。

（3）据（2）的结果估计当房屋面积为150m时的销售价格.（3分）解析：（1）数据对应的散点图如图所示：

无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语到：“这冰箱好到是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量公关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填入题后括号内。(每题2分，共8）

1、从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以（）为指导思想。A、产品观念B、销售观念C、生产观念D、市场营销观念

2、这两家公司推出的新产品属于（）

A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、新牌子产品

3、这两种新产品的“构想”来源是（）A、消费者B、竞争者C、供应商D、专家

4、从这两则事例，你认为一个成功的新产品应具备（）特征。A、优越于现有产品B、能够刺激新的需求水平 C、适合社会的经济和技术水平D、有较低的价格

案例二：日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用

52（2）xxi109，lxx(xix)1570，5i1i

1y23.2,lxy(xix)(yiy)308

i1

设所求回归直线方程为ybxa，

则b

lxylxx



308

0.1962 1570

aybx23.2109



308

1.8166 1570

故所求回归直线方程为y0.1962x1.8166

（3）据（2），当x150m时，销售价格的估计值为：



y0.19621501.816631.2466（万元）

四、案例题（共14分）

案例一：日本三洋公司的电冰箱

日本三洋公司的电冰箱曾经一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能能够将冰箱的外门制造成上下两半，取东西时只需打开所须的那一半，就一定能够节省好多冷气，大家肯定很欢迎。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品。

泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。

请问:你认为江崎公司成功的经验是什么？（共6分）

D、C、ABCD、BCD

参考答案： 江崎公司的成功在于：

(1)公司善于进行市场调查，通过认真调查，发现市场领导者的劣势,攻击其薄弱点，填补市场空白。(2)公司对泡泡糖市场按照消费者的年龄,追求的利益不同等进行细分, 生产出各种各样的泡泡糖更好地满足不同细分市场顾客的需求，因而能够取得成功。

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