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浙江保险业诚信服务倡议书
浙江保险界全体同仁：
国以信为立，民以诚为本，业以誉为根。我们浙江物华天宝，人杰地灵，商贸繁盛，传统文化底蕴深厚，自古就有重信守义的优良传统。早在南宋时期，就形成了“以利和义，不以义抑利”的诚信思想为核心的永嘉文化并传承至今；历经百年而不衰的国药名店——胡庆余堂始终以“戒欺”二字为训，义利并举打造了“中华老字号”的金字招牌；浙江商帮凭借“人信不欺生”、“货真不二价”的精神，誉满商界，名冠华夏。无数的事实证明，诚实信用永远都是行业生存之本，不仅是保险业发展壮大的重要基石，更是保险企业在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。
作为保险从业人员，我们每一个人的职业道德和行为规范都直接关系到保险业的整体形象和行业发展。面对保险市场全面开放后日益激烈的国际化竞争，加强保险行业职业道德建设，提高从业人员整体素质，维护保险市场经营秩序，营造良好社会信用环境，显得尤为重要！现在，浙江保险业诚信建设已经全面启动，为此，我们郑重发出如下倡议：
一、遵纪守法，诚实守信，弘扬新风尚
我们要牢固树立科学发展观，严格遵守《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，认真执行保险监管部门制订的各项规章和制度，自觉履行各项行业自律公约和服务承诺，大力弘扬“讲求信用、一诺千金、严于自律、真诚相待、和谐共处”的行业风尚，自觉维护保险市场秩序，规范经营行为，实现个人、行业和社会的共同进步，推动浙江保险业快速、健康、协调、可持续发展。
二、坚持宗旨，忠诚服务，树立新形象
我们要牢固树立“以人为本，以诚为先，以信为基，以客为尊”的宗旨理念，坚持做到保户利益为先，客户需求至上，杜绝欺诈误导，接受社会监督，用自己的一举一动、一言一行来塑造良好的行业形象，努力使保险业成为最受公众信任和社会赞誉的信誉行业，把我省保险业建设成为“政府支持、公众需要、社会认同”的重要产业。
三、团结进取，发挥功能，做出新贡献
我们要充分发挥“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神，热心公益，关爱民生，奉献社会，不辱使命，模范发挥保险的社会管理功能，努力使保险业改革发展的成果惠及更广大的人民群众，为浙江全面构建和谐社会、加快率先基本实现现代化作出新的贡献。
四、加强培训，完善机制，开展新探索
我们要培育保险诚信文化，加大职业道德教育投入和培训力度，开发出完善的培训课程，在学习实践活动中勤于思考，不断克服自身工作的缺点和不足，切实提高自身的职业道德水准和业务素质，把诚信建设变为自己的自觉行动，积极探索建立保险信用评价体系和失信惩戒机制，有效发挥法律和市场对失信行为的双重惩戒作用，严肃惩处市场主体的失信行为。
五、爱岗敬业，奉献社会，实现新价值
我们要适应社会不断改革、经济快速发展对我们提出的更新更高要求，爱岗敬业，努力维护被保险人的合法权益，自觉摆正客户、公司与个人的关系，树立团队意识，珍惜个人与集体荣誉，把个人事业与公司发展、行业进步有机结合起来，荣辱与共，风雨同舟，打造高品质的职业生涯，努力实现人生价值和行业价值的新飞跃。
保险业的发展已经进入了一个崭新时期，我们肩负的责任重大，使命光荣。让我们携手并进，诚信服务，从我做起，从今做起。
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