车险理赔指南_车险理赔操作手册

其他范文 时间:2020-02-27 20:11:50 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

车险理赔指南由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“车险理赔操作手册”。

车险理赔指南

一,报案

1.在发上保险事故后,应注意保留现场、双方事故、涉及人伤的事故、车辆损失严重的单方事故应立即报当地的交警部门处理,同时拨打保险公司客服电话报案

2.保案适应提供下列信息;保单号码(或车牌号码)、报案人姓名及联系电话,驾驶

员姓名及联系电话,事故发生时间和地点事故发生原因的简单经过,简要的损失情况,是否已报交警部门处理。

3.处按当地交通法规要求必须撤离现场的,请勿擅自撤离现场因擅自撤离现场导致保

险公司无法确认 是否属保险事故的。保险公司有权拒绝。

二.查勘定损

1.保险公司在手里您的报案后,会尽快安排查勘员与您联系,知道您处理事故

2.事故中受损的保险车辆和第三者车辆、财务在修理前保险公司会同您进行检、协商确定修理或更换项目、方式、费用、请您在修理前务必通知保险公司。并与保险公司签订定损协议后在进行修车。

3.对其他任何单位和个人未经保险公司委托的评估、估价,保险公司有权重新核定。

4.为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。

三.递交索赔单证

1.事故处理结束和车辆修理完毕后,请及时向保险公司提交索赔资料,保险公司在接收齐全索赔资料

2.出险通知书和赔款收据必须由被保险人签字(被保险人是单位需盖公章)后提交保险公司。

3.由于您的车辆是由于第三者责任造成的,根据条款要求保险公司先行赔付的,您必须填写权益转账书,将向第三者追偿的权利转让给公司。

4.如果您需要委托其他单位代索赔,必须由被保险人填写委托书。为保障保险人的利益,保险公司会有专人监督委托,保证委托的真实性。

5.如果在此次交通事故中,您负全部或者主要责任的,需提供原始单证、负同等,次要则要责任的,可提供加盖交通事故处理部门印章的复印件。涉及交强险索赔的,需提供发配原件。

6如果事故中您无责任或放弃向保险公司索赔,请及时通知保险公司注销赔案。以免影响您的安全记录和续保优惠。

四赔付

保险公司在收到完整的索赔资料后,会尽快按条块进行理算。

车险理赔

1、总公司规定的小额案件定义?答案:小额赔案是指在保险责任范围内、事故责任明确、事实清楚、总损失金额在5000元(含)以下的车险赔案。其中,人伤损失应在500元(含)以下且无需住院治......

车险理赔

涉及财产损失的应提供单证 序单证名称 号345 被保险人有效身份证明 机动车辆保险索赔申请书 说明 身份证 个人客户签字,单位客户需盖公章 驾驶出租车和特种车需提供从业资格......

车险理赔试题

一、填空(1空1分)1. 车险理赔包括报案受理、委托、查勘救援调度、查勘定损(包括医疗查勘)、核价/核损、立案、收单、理算、核赔(包括医疗核赔)、结案归档、支付赔款等主要环节。2.......

车险理赔细致

不同案件索赔所需单证:单方肇事无人伤1、2、3、4、5、6、7 单方肇事含人伤1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13 双方肇事车损 双方肇事车损涉及人伤 盗抢险案件1、2、......

车险理赔死角

车险理赔死角:自燃、爆胎、车内物品爆炸三不赔来源:解放网-新闻晚报日期:2010-8-24浏览次数:10857次星级:(3.4)今年的夏天似乎特别炎热,连续出现39度以上天气,让人觉得难以忍受......

下载车险理赔指南word格式文档
下载车险理赔指南.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

热门文章
点击下载本文