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如何做个合格的秘书人才？
秘书不是现代独有的产物。杰出秘书人才，早在上千年间便有了沮诵、伊尹、傅说和姜太公等。经商不成的姜太公，协助周王终结了重视商品经济的奴隶社会商代，推动社会进入历史悠久以至我辈的小农经济井田制为基础的封建社会—“农代”，从此成为迄今三千年中国秘书最成功的榜样。古时君王视秘书为股肱之臣。正如当今领导人用秘书如左膀右臂一样。一个合格的秘书人才不仅能够协助领导做好开会和会客等工作准备，还能够有效地为领导出谋划策。
那到底什么样的人才是一个合格的秘书人才呢？我认为，秘书人才包含两层含义：第一，他首先要拥有一个秘书必备的专业知识；第二，他又必须是一个拥有多方面才干的人才。完全可以预测，未来社会更加需要秘书人才，可以说将要进入新的历史阶段――“秘书社会”。在现代社会，秘书人才如此重要，我们该怎么做才能成为合格的秘书人才？那就要求我们必须具备秘书的素养。
在现代西方社会，秘书的素养被称为KAQ。所谓KAQ就是知识、能力和基本素养的总和，它体现的是一种全面素质。K(knowledge)代表知识；A(ability)代表能力；Q(quality)代表基本素养或个性品质，包括思想品德、职业道德、心理素质和个人气质等。因此秘书KAQ就是秘书知识、能力和基本素养的总和。不同类型、不同层次的秘书在知识和能力构架上会有要求上的差异，但在基本素养上具有趋同性要求。
--摘自《秘书学与秘书实务教程》第49页。
要做一个合格的秘书人才，就要从以下方面做起。
第一，做一个合格的秘书人才必须拥有职场必备的广博的基础知识、相关知识和专业知识。秘书人才光掌握专业知识是不够的，还必须广泛涉猎各种相关的基础知识，要做到博学。因为，基础知识是基础，源不深而岂望流之远？没有扎实的基础是不可能有专业建树的。除此以外，广泛吸收其他各方面的知识也是很有帮助的。作为秘书，要和各种各样的行业打交道，相关知识在这方面起到很大的用处。
第二，合格的秘书人才还必须有各种才干，包括社交公关能力、表达能力、操作能力、办事能力、应变能力、观察思维能力、汲取信息能力和创新能力。秘书部门的特殊地位和秘书工作的特殊性质决定了秘书人员必须具有较强的观察能力，随时掌握各种新情况，获取新动向，只有这样才能做出准确的判断。作为秘书人才还要努力收集和筛选社会各方面的知识，以便为领导提供有参考价值的信息，是领导工作得以顺利进行。现代秘书人才不仅要能说会
道，还要掌握所需设备操作能力包括：计算机、传真机、投影仪、扫描仪、采访机等等。秘书人员过于传统地一味听凭吩咐而工作，有时显得僵化守旧。要打破代办、僵化的传统工作风格，秘书人才必须具备良好的创新能力。总而言之，秘书人才的各种能力是相辅相成、缺一不可的，秘书要从个人、社会的要求上提升自我的办事和业务能力。
第三，秘书人才作为领导助手和参谋，掌握了大量的机要秘密却不允许随意泄露。与其他工作相比，秘书人员知密早，知密多，知密深。这对秘书人才的德性修养提出了极高的要求。秘书人才必须有良好的政治修养。一个政治合格的秘书人才要做到政治先进、思想稳定、立场鲜明，而且要有高度的责任心和事业心以及组织纪律性。除此之外，秘书人才还需要具备良好的道德和心理素质。要注重自身的人格修养，讲究职业道德，忠于职守，诚实守信。秘书工作千头万绪，压力较大，更需要良好的心理修养。因此，秘书必须培养良好的心理素质，做到处变不惊，遇急不乱，冷静思考，沉着应对。
总而言之，做一个合格的秘书人才要求各方各面都做到尽善尽美。随着信息时代的到来，知识更新越来越快，秘书人才不能一成不变，墨守成规，要积极主动充电学习，紧跟时代步伐，提高自身素质修养。秘书人才或许具有创新精神和开拓精神，既要善于发现新问题，及时提醒领导考虑；又要开动脑筋、钻研业务，敢于进行改革创新，提高工作效率；还要勇敢接受新的工作，探索新的工作领域，拓宽自己的思路和眼界，增长自己的学识，广博自己的见闻。
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