分销商注意问题_分销商管理办法

其他范文 时间:2020-02-27 20:03:06 收藏本文下载本文
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分销商注意问题由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“分销商管理办法”。

分销商商品下载上架流程:

我的淘宝-代销管理-成为分销商(进入淘宝网分销页面)-产品管理下拉菜单选择下载供应商产品-批量下载-下载成功后到商品管理下拉菜单选择我的分销商品-批量上架-商品即下载上架成功-在店铺内调整商品摆放位置以及做好店铺分类。

商品付款、发货流程:

买家在分销商店中拍下付款后,淘宝系统自动为分销商生成采购单,这时分销商需进入淘宝网分销页面采购单管理,选择我的采购单,核对价格后直接付款,我们会根据买家付款时留下的收货信息发货,请分销商注意,务必确认买家付款时选择的收货地址完整正确,这样我们才能保证发货准确。花道仓库发货时间:周一至周五16:30前付款当天可发货,EMS偏远地区隔天发货,周六发货视情况而定,周日不发货。

因业务量增加,网站客服也非常忙,有些代理咨询的问题希望大家可以自己掌握,例如查库存、退换货收没收到等问题,下面我会给大家定一些注意事项,因业务量大时可能不会马上回复给各位,等待耽误不少时间,为了咱们代理的销售顺利进行,希望大家能掌握该掌握的东西。

一、自报家门:当分销负责人不在时,需要与网站客服沟通的代理,与客服沟通前自报家门,告知客服自己是代理商。以便客服合理安排。

二、查库存:有些代理会问网站客服哪款鞋有没有货,这个问题在刚做代理时就已经告诉大家方法了,有大家等客服查库存的时间,自己早就已经查到并告知顾客了哦。

查库存方法:请到官网查询库存,输入货号,找到相应的鞋查看尺码,尺码显示正常既是有货,尺码显示已售完既是无货。通过货号查询不到的鞋则是全部售完已下架。

三、周末发货:由于分销负责人周末休息,所以周末订单负责人无

法下单,周五17:00后至周六17:00前产生的订单只有代理商自己到官网下单,周六才可以顺利发货。下单步骤:没有注册代理账号的代理商在注册一个普通账号,之后报给我账号,我给大家开通代理权限,之后就可以在官网顺利下单了。最后一步付款时才可以生成代理价格,使用支付宝担保交易付款。只有代理在官网下单,周六才可以发货,否则周五至周六的订单顺延到周一发货。

四、退换货问题:很多代理问网站客服顾客退回的商品是否收到,是否办理了退换货,关于这点,只要售后客服收到退换货商品,工作日(周一至周五)当天就可以办理,特殊情况特殊办理,所以,如果顾客催着问,你可以回答顾客收到后当天就会给顾客办理退换货,三天内给代理商办理退款。所以这个问题请大家

不要再询问网站客服了,他们也不可能从一天的退货商品里打开包装给某位顾客找她的退货,都会尽快当天办理的,请大家互相理解!另外代理商注意:退换货必须先跟网站客服联系,同意后再让顾客寄回商品,如不提前联系,寄回的商品将拒收!

祝大家生意兴隆身体健康

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