营销调研项目概述(家具市场)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市场营销调研概述”。
项目概述（熊莉）
总述：
本项目选取的对象是武汉地区的家具市场，主要是以板式家具为主要对象。所调查消费者主要是比较有品牌意识中高端客户。目标是通过调研发现家具市场运作的不足，给予商家以意见，提升家具品牌市场占有率。
1.家具市场的背景以及选取家具市场的原因：
①“完全竞争”市场：一般消费者在没有买家具之前对家具品牌有什么了解，忠诚度较低。我们可以把它当成一个完全竞争市场，对于我们研究比较方便，各品牌提升的空间比较大。
②家具属于慢销品，消费者在购买到使用的过程中，慢慢对家具有了高度的认识。涉及到的问题很多，提供给研究人员的空间也很大。
③我们调查的以欧亚达这样的家具市场为主，而徐东就有欧亚达、居然之家，方便我们去调查。一般的市民平时是不会去家具市场逛，所以一般来说在商场的肯定就是可调查的对象。
④本小组有同学在家具市场做过兼职，所以对家具市场有一点了解。
⑤家具市场有一定的区域性，不同地区的消费者有很大差异，作为慢销品的调查很多涉及面对面访谈，为了方便调查，我们选取了武汉地区。
2.调查内容
我们的调查主要是站在商家想要了解消费者心理的立场来做的调查。调查的内容涵盖了产品、服务、品牌三个方面。
产品包括环保、价格、风格，以环保的讨论为主。当然这也是通过调查得来的，随着生活品质的提高，越来越多的消费者开始注重环保。在产品的讨论中，小组决定尽量以定量的方式来调查。
服务方面涵盖店面装饰、导购素质、售后回访，因为家具行业的特殊性，我们选取了导购的素质来做重点研究。
品牌则主要调查家具市场对品牌整体的认可度以及家具品牌营销模式。
家具行业对于我们来说是一个比较生僻的行业，所以本研究小组在进行消费者研究之前，除了网上查找二手资料之外，还对商场的导购们进行了调查，与她们进行了面对面的访谈。集百家之言后，是本组研究人员们素质飞升，对消费者出大给我们的信息能够很好地辨识。
3.项目目标
本项目的目标是研究武汉地区中高端客户对家具行业的的了解程度与个人偏好，认识家具行业品牌运作、产品本身、商家服务三方面的不足，使商家能够提升品牌形象与认可度，进而提高品牌的市场占有率。
PS（提示，不是上交的部分）：由于我们发问卷的地区主要在大型商场，我们就违心的把它定位本来就是考察中高端的吧
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