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个 人 小 结
各位领导，各位同仁：
随着我办公桌上的台历越翻越薄，每天记事情的日期也越来越后，我知道，新的一年真的到来了。
从5月初得开始在各个渠道了解**到7月份成为一名试用期员工到9月份的正式转正再到现在，转眼过去已经是半年了。都说人只要每天过的充实，就会觉得时间过的快一点。来**的这段飞快的日子里，我学到了不少的知识。
刚来**的时候，我先向案场经理学习楼盘的各项说辞，以进一步了解楼盘的品质及特色，和有经验的置业顾问交流如何从客户的问题及回答中找到客户的需求点。从一线了解客户的真正需求。再整合**现有的客户资源，同销售代理公司一期制定每个月的销售方案及销售计划。在和代理公司的长期磨合下制定的7月份的下乡政策、八月份的市区重点推广、9月份中秋老客户带新客户活动，10月初的抽奖抵房价活动，10月底的开盘认筹活动。11月的特价房销售策略，12月的客户圣诞节答谢酒会等活动。都对商品房的销售起到了一定的作用，也树立了**在客户心中的形象。
另外，我还参与了公司的前期办证的流程，10月份的时候，公司为了打破市场冰冷状况，决定将11号楼提前开盘，在公司总经理、综合部*主任以及其他部门的配合下，在工程进度未达到规定的证件办理的情况下克服重重的困难，顺利的在10月28号之前拿到了11号楼的预售许可证。有了这次经验，使得我在办理紧接的12号楼的预售许可证中就得心应手了很多。
学习了的多了，逐渐的我也认识到自己的很多不足，刚进公司的时候由于事情比较少，对于每次上级交代的任务都能很好的完成，但随着事情越来越多，情况越来越复杂之后，对细节的处理就不那么完善了，这就导致了工作出现了很多繁冗的程序，所以，这点今后要重点改正。
新的一年到了，前期很多工作也结束了，接下来重点工作就是处理交房的事情和业主正式入住等各项事宜。为了避免业主进驻之后为房屋质量问题发生冲突，我部门带头先提前对各个房屋进行验房整改，做到未雨绸缪，积极加强与客户的沟通等，力求大事化小小事化无。我相信，在公司的各个领导及同仁的带领配合下，**将会成为**房地产业的口碑标杆。
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