续保话术_续保话术汇总

其他范文 时间:2020-02-27 19:17:32 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

续保话术由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“续保话术汇总”。

我:您好!我是嘉兴丰邦雷克萨斯4S店保险部的,我姓俞,您可以叫我小俞。十分感谢购买我们公司的汽车,同时我也提醒您的车辆保险在*月*日即将到期了。

客户:那你帮我看下我今年的保险吧。

我:经过查询,我了解到您去年投保在**公司,有生*次出险次数。我建议您投保在**公司,请您告诉我您要投保的险种?

客户:就按去年那么投保。

我:很抱歉,我这边无法查询到您去年所保的险种,不过我可以建议您投保那些险种。客户:车船税单位里统一缴纳了。

我:现在地税局规定,投保交强险时必须缴纳车船税,如存在已经缴纳的情况,请携带相关资料到地税局办理退税。

客户:投保在你那有什么优惠?

我:

客户:办理需要提供什么资料?

我:您能否传真您的行驶证、身份证(单位是机构代码证)到82297666,我出单完毕后会通知您。

客户:怎么付款?

我:最好您可以到我们4S店来刷卡直接拿保单,如果您不方便,我们可以提供送单上门,用移动POS机刷卡。

客户:我很忙。

我:很抱歉打扰您了,那我改天再联系您吧,我先把我们的优惠措施和相关服务发短信给您,您空的时候先了解下。

客户:不需要办理我自己是做保险的我有人帮我办了

我:我们4S店给您做的保险费用和其他保险公司的价格是一样的,而且我们会赠送您维修保养券,最大的区别还在于理赔服务,这并不是个人业务员能做到的,请您还是相信我们4S店的服务吧。您想自己办理,可能是您有做保险的朋友,可是您朋友不是开保险公司的也不是开4S店的,您车子出险了还是要和保险公司、4S店打交道的。

客户:价格比电销贵。

我:我们4S店也和电销有合作,如果您要选择电销,也可以帮您办理,同时也能享受到4S店的理赔服务。

理赔服务的介绍

我们4S店保险部不单单为客户办理保险,更主要的是当客户出险是,我们会协助客户处理理赔事故,帮助您和保险公司沟通。如果您的车子无法移动,我们会派人免费施救。到我们4S店修理完毕之后,我们会帮您把理赔资料递交到保险公司,不需要您亲自跑保险公司了,大大缩短了您的理赔时间。

续保话术

续保话术续保专员:您好**先生/女士,这里是**4S店,提醒您下,您的爱车保险**天后就要到期了,您看抽时间过来我帮您办理下续保呢?客户问:多少钱?续保专员:您抽时间过来我帮您计算计算。......

续保话术

续保话术开头语 专员:/小姐您好,我是长久世达捷豹路虎4S店的续保专员XXX,请问您现在接电话方便吗?客户:什么事你说专员:您的爱车XXX保险马上就要到期了,您的车辆在保养维修过程中对......

续保话术

话术续保专员:你好**先生/女士 提醒你下 你的爱车 保险**天后就要到期了,你看抽时间过来我帮你办 理下续保呢? 客户问:多少钱 续保专员:你抽时间过来我帮你计算计算(客 户没时间--......

保险续保话术

保险续保话术:情况1:现在没空,下次再说吧!那我改天跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道你有没有兴趣听一下,(如实在忙)不好意思打扰您了,拿等一下给您发一条......

保险续保话术

续保保险话术保险个贷部推出了续保赠送礼物的销售活动,现保险个贷部针对此次活动拟定以下销售话术,希望在续保专员续保工作中推进业务起到一定的作用。续保专员X客户K橙色字体......

下载续保话术word格式文档
下载续保话术.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

相关专题 续保话术汇总
热门文章
点击下载本文