客户的跟踪由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“怎么跟踪客户”。
客户的跟踪
客户的跟踪跟踪客户有两个方法很重要，一是拉长拜访周期。原本可以一次做完的事情，拆分开来做，往往有业务员第一次见面就把所有的资料，样衣和其它的东西一股脑儿的拿给客户看，结果第一次拜访后就没事可做了，也不知道跟客户讲些什么了，其实这是不对的，要将这些环节全部拆开，拉长时间，按照业务的发展规律，将时间吻合上去，僻如：第一次见面只带一些基本资料，当交谈的过程中问到了一些情况，第二次又可以这些情况的借口去送一些相关资料，第三次可以送样衣看一看，第四次就可以约他看厂了，这样一来二去就会熟了，而且去的次数多了，客户也就会觉得跟你熟了，见面的理由就更多了，通常做成业务与否都是与去客户公司的次数成正比的。二是运用短信联系。对于一些不是很熟，做货时间还间隔很长，又要保持长期联系的客户，可以采用短信联系的方法，通过发一些短信给他让他偶尔又想起你，可以加深他对你的印象，这样感觉你始终在他的视野中出现，不会因为间隔时间长而生疏，下次真正有订单的时候他也容易
销售等于谈恋爱!
销售等于谈恋爱!销售过程就像恋爱过程，销售方代表男方，客户方代表女方。“我爱你”这句话理应由男方说出来，而且要不断地说，刚开始是表明心态，让女方有所感觉，后面不断地重复，是为了给女方增强信心，表示我爱你不止三两天。通过不断地强化这个恋爱印象，最终才有可能让女方确信这个事实，恋爱才能修成正果。销
敢于向客户要定单!
敢于向客户要定单!其实很多时候，客户是否购买只是一念之间的事情，就象无油烟锅，买也行不买也行的客户占大多数，象那些刚买了新房子，必须添置新橱具，没有锅就吃
运用“孙子兵法”十大原理创造高效率的销售技巧：
运用“孙子兵法”十大原理创造高效率的销售技巧：
（一）先知原理
1、了解本公司产品的特色、设计、制造方法、品质、缺点及竞争优势
2、了解同行产品的特色、设计、品质、优点、缺点，并作比较分析
3、了解本公司的组织系统及各相关同仁的个性，与相关同仁建立友谊关系
4、了解本公司選样、报价、客诉、生管、物管、品管等作业程序
5、了解客户业务状况、组织与管理状况
6、了解客户采购、工程、品管相关人员与主管的个性、喜好及家庭状况等
7、了解客户的需求
（二）计划原理
1、制订策略：产品策略、订价策略、市场区隔策略、市场地区策略、通路策略、推广策略
2、运用目标管理：订立地区目标、产品目标、人员目标、每月作比较分析检讨
3、订立行动计划：针对目标订立完成步骤、程序、阶段性目标、工作安排、主办人、协办人、最后目标等，逐月或在重要阶段检讨。
4、规划组织及人员运用。
（三）自然原理
1、提供客户需要的产品，满足客户的需求
2、勤于拜访：销售前、销售时、销售后
3、要求主管定时拜访或陪同拜访
4、主动关心客户人员动态、健康、家庭、事业，适时寄卡片、小宠物
5、对客户人员提供人生、健康、事业上的意见
6、主动寄公司产品资料、宣传资料
7、售前售后服务周到，处理客户抱怨、索赔迅速
8、在友谊性交谈中或交际中完成交易
（四）求已原理
1、彻底要求交货准时，品质良好
2、彻底了解本公司产品成本结构，要求持续降低产品成本
3、拜访客户时资料准备齐全
4、彻底了解客户个性与需求，在适当的时间打破客户心防，切入客户的需求点，并尽量满足客户的需求
5、了解同行经营管理状况及产品内容，理性而客观的说明本公司产品的优点及同行产品的缺点
6、加强自己及同仁的教育训练
7、加强对人生、哲学、健康、经营、管理、社会、政治、经济、宗教的相关知识，与客户交谈讨论增进情谊
（五）全存原理
1、知已知彼，妥善规划，运用组织，加强管理
2、加强与客户的友谊、连络及服务
3、与同行保持良好的关系
4、对公司提供客户意见，加强改善公司管理
5、先与客户签订最简单容易的订单，与建立客户关系后再慢慢开拓大的案子
（六）主动原理
1、主动拜访、主动寄资料、主动提供意见
2、主动为客户解决技术上的困难，提出改善的建议
3、主动为客户降低成本、节省费用
4、主动为客户提供技术设计之协助，或是主动代客户设计
5、主动协助客户解决各种问题，或是介绍其他专家解决客户问题
6、主动向主管报告状况及提供改善管理的意见
7、区分主要产品及次要产品，集中力量、中央突破
（七）利动原理
1、为客户的利益着想，运用客观的数字计算，规划及争取最低的成本及最大的利益
2、运用本身丰富的常识增进客户的知识，使客户得到附加的利益
3、运用良好的规划、动人的说明、良好的友谊关系，在客户感动之余促使客户立即签约或购买
4、对客户的质疑作耐心、有礼，而且理性的说明。不计较客户不礼貌的言辞和态度
5、运用广大的人脉关系为客户介绍可提供产品与服务的厂商，并且为客户介绍客户
（八）迅速原理
1、运用符合客户需求的产品及周到的服务争取客户，亲情友情只作为一种辅助性的助力
2、对客户的要求做迅速的服务
3、每次见面后约定下次见面的时间
4、针对每一案例对客户作密集而紧密的追踪，但要注意勿使客户厌烦
5、对每一案件的各种程序应列表追踪直至完成，不要错失或迟延每一步骤
（九）秘密原理
1、引导客户说出内心真正的需求，针对需求予以满足
2、了解客户的状况，以专业的立场，对客户提出切要的建议
3、善守业务机密，勿使同行知悉
4、多方了解同行业务机密
5、对客户资料应极端守密，忽泄漏予他人
（十）变化原理
1、以低廉的成本、良好的品质、准确的交货、妥善的管理作为争取及维持客户的主要力量（正兵）；其他作为次要力量（奇兵），两者相互为用
2、掌握客户的动态，机动调整销售策略与作法
商战演义
故善战者，致人而不致于人
从孙子兵法看线艺电子公司的主动原理
实例1：
线艺电子公司（COILCRAFT INC）设立于美国芝加哥附近的柯利城（CARY），已有五十多年历史，专门从事电子线圈及变压器等的生产。该公司原来在美国各州有八个工厂，后来因客户外移及成本高涨，工厂外移至台湾、墨西哥、新加坡，近几年又在中国大陆设厂。线艺在美国总部设置了庞大的研究发展部门，并要求世界各子公司也都成立研发部门。线艺争取订单十分主动，除业务方面外，在技术上也是一样。例如：客户在设计新产品时，常主动为客户设计所需的线图和变压器。若客户在产品设计上有线圈变压器上的困难或缺点，也会主动代为解决。因此，线艺公司总是成为客户第一个指定的厂商。在产品供应后，线艺也主动继续关心是否仍有技术问题须再改善；若产品发生品质问题也都立即快速彻底解决。准时提供物
美价廉的产品，再加上主动的技术服务和其他服务，必能成为最受欢迎的厂商。
昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。故其疾如风，侵掠如火
从孙子兵法看艾科卡反败为胜
实例2：
艾科卡原是担任美国福特汽车公司高级主管，1978年被公司解聘、1979年被聘为财务陷入危机的克莱斯勒公司总裁，整顿公司十分成功。后来艾科卡将整顿经过著述成--《反败为胜》一书，风靡全球。艾科卡被福特解雇时年五十四岁；被聘为克莱斯勒总裁后，他以“踏上险将沉没的船”来形容当时的处境。随后他以破釜沉舟的心，大刀阔斧极力整顿内部，并且全力争取到政府八亿美元的贷款，终于使克莱斯勒获得生机。在市场推销上艾科卡针对消费者的需求，率领研究发展人员迅速推出性能杰出的K型车，本人更在电视上亲自大做广告。坚持的行销、配合产品优异的品质和性能，迅速占有了市场，也使公司盈余大增。1983年8月15日，八亿美元贷款还清，使艾科卡一时成为美国的风云人物，他的自传《反败为胜》也成为畅销书。
个人或企业遭遇困境时不要意志消沉，仍应积极奋斗，努力迅速安内攘外，先求生存，再求发展。艾科卡的反败为胜，让大家得到一个很大的鼓励。
创建事业初期，贵在蓄势；能蓄势，才可以待机。
创建事业初期，贵在蓄势；能蓄势，才可以待机。在《西楚霸王》一书里有句名言：创建事业初期，贵在蓄势；能蓄势，才可以待机。有两个关键因素攸关创业的成败：一个是势，也就是发展的大方向；另一个是策略与速度。对创业者而言，如果所经营的行业是大势所趋，就必须有信心地往前走，顺势而为，并且积蓄力量。然而，如果方向正确，但是速度调配不适当，走得太快，消耗体力太多，便可能坚持不到最后的胜利；太慢，又容易错过机会。所以，必须衡量企业的能力，有策略地持续前进，蓄势待机、遇机不过也就是俗话说的，先生存，后发展。
宏基看中了微处理机的发展方向
女人不美,男人要负一半责任
女人不美,男人要负一半责任
一位名人说过,一个人要为自己的相貌负责。我想，对于女人来说，相貌长成什么样，自己只能负一半的责任，另一半则应由男人来负。
未出嫁的姑娘，就象苗圃里的的树苗，一个个俊俏挺拔。出嫁了，与一个男人终日厮守，男人就成了女人的气候、土壤、环境。男人脾气暴，整日不是狂风暴雨，就是“零下一度”，女人一定憔悴无光；男人修养高，日照朗朗，风和细雨，女人一定热情奔放。养颜乃养性，好男人让女人心境好、心态好、心灵好。
我们总是追求我们所爱的。一个女人爱上什么样的男人，她往往就会变成什么样的人，所谓“跟好人学好人，跟着神汉会跳神”。所以，女人如果不美，男人至少要负一半的责任。
一个本来很清纯的女人变得越来越恶俗，一定是她的男人档次不高，她“近墨者黑”。相反，一个本来很一般的女人，相貌越来越可爱，眼睛越来越灵光，说话越来越文雅，举手投足越来越有风度——不
用说，她有一个好男人。
男人千万不要以为美与丑只是女人自己的事。她长得美，你有一半的功劳；她不好看，你也有一半的过错。
人就是这样堕落的发表于：2008年3月7日 22时32分52秒阅读(9)评论(2)本文链接：http://user.qzone.qq.com/351189743/blog/1204900372
人就是这样堕落的2008年3月7日
春节已经过去了一个月了,昨天是我三十岁的生日.很高兴的收到亲人朋友的祝福.常言道:男人三十而立.现在的我却是工作没有方向.以前的雄心斗志去哪了?每天9点起床,在家打开电脑,跟朋友聊聊天.时间不知不觉的到了10点多.按照平时算时间,出去坐公交车到客户那要一个钟左右.到那时间已经是11点.心里想算了,明天去吧.按照广州的车流太多,红灯多,坐公车一天最多能拜访4个客户,下午又是两点出发,到客户那又是三点多.再等等客户,到了四点多.剩下的时间就不够拜访下个客户了.时间就这样过去了十二天.我为什么不能利用这些时间去开发新客户.年龄在告诉我,男人三十而立.要调整好战备状态.振作起来,再坚持五年,我的目标就能实现.加油吧!自己
“我养你”：男人的大话 女人的毒药？
发表于：2008年3月10日 12时43分14秒阅读(2)评论(1)本文链接：http://user.qzone.qq.com/351189743/blog/1205124194
“我养你”：男人的大话 女人的毒药？在生存竞争日益激烈的现实生活中，或许，对女人来说，最动人的情话不是”我爱你”，而是”我养你”。”我养你”，是一个男人对女人最有诚意，最具有勇气的担待，也是对女人最货真价实的爱。面对男人如此掏心掏肺的承诺，几乎所有女人都会感激涕零，心驰神往。只是，这样情义只能心领，很难身受。
最近，”丈夫拒签字斟字致怀孕妻子死亡”事件在全国引起巨大反响，当事情的幕后被层层揭开，我们震惊地发现：22岁的死者李丽云曾是长沙电影学院的女大学生，却跟着居无定所，四处漂泊的救命恩人肖志军，３年多几乎全靠他下苦力养活。
现代社会的生存竞争是激烈的，绝大多数男人说”我养你”也是真心的，但是，女人的依附，常常是男人无力承受之重。
太多的现实告诉我们，盲目依附往往导致悲剧。
在职场劳碌奔波，摸爬滚打的确很苦，很累，所以，在我们的调查中，90%的白领丽人都梦想回归家庭做主妇。但冷静下来，稍用理智考量，我们就能判断——回家的路，充满着风险和不安定因素。爱他，就应该跟他共同撑起一片天，让他活得轻松点；爱他，就应该跟他强强联手，要构建稳固的抗风险能力；爱他，就应该在工作中不断成长，累并美丽着。
爱他，所以不靠他。
流程：土地挂牌-----土地成交------拿地客户跟踪-----客户服务-------签约-------后续服务1、土地推介会去国土局或者网上了解，土地挂牌信息，也可去国土局了解前期土地竞拍公司......
跟踪客户的技巧---8月27日济南外贸人聚会讨论总结 2011-08-29 9:33 三个诸葛亮顶个臭皮匠，约三五知己，同业人士坐在一起必然能收货多多，得到多多，感谢百忙之中相见的人们。感谢......
跟踪工作=系统连续 +策略 1、采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；2、为每一次跟踪找到漂亮的借口；3、注意两次跟踪的时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推......
操之在我 你不能控制生命的长度，但你可以控制生命的宽度， 你不能左右天气，但你可以改变心情， 你不能改变容貌，但你可以展现笑容， 你不能控制别人，但你可以掌握自己， 你不能预知明天，......
跟踪客户技巧：我是这样跟踪客户的！进入现在的部门近三个月，营销业绩开始明显好转，从以往的两三个月难签一个单子，到现在的每个星期都能签定几个单子，而且意向客户越来越多，笔者内心......
