如何做好货代业务由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“货代业务如何开发客户”。
如何做好货代业务(转)
所有的销售都遵从大数法则,就是你的客户量越多,成交的机会越多,业绩也越好。每个业务新人开始必须寻找大量的客户
资源,从中挖掘属于你的客户,一般来说,销售遵从以下几个阶段:
1、线索收集阶段:从一些B2B网站、黄页把资料录入电脑系统:公司名称,联系人,电话,哪个行业,主要产品等,2、线索开发阶段:根据输入的线索打电话,了解一下对方经常出口哪些地方,哪些目的港,哪些船公司,哪些运输条款等,如果聊得比较好,觉得以后可能有生意做,就把此线索升级为客
补充3 信息网络化--业务的进阶手法
业务老手都知道如何培养客户的惰性--客户的惰性可以提高客户对你的依赖性和忠诚度!
现代信息技术的发展是为了提高效率,从另一个角度讲--使人变得更懒惰!!
特别是货代这个行业,贸易公司和货代公司主要办公手段都是电话传真电脑和互联网,基本足不出户,他们已经足购“懒惰”了,但很多人还是能打电话不发传真,能发Email就不去打电话,能在msn解决就不去发Email.在业务过程中,你觉得哪些事情比较繁琐呢?你觉得繁琐,客户也会有同样感觉!
那么,就让我们更充分的利用网络吧,把繁琐的事情变得简单,培养客户的惰性!!
有些新人总在说,打电话不知道怎么讲,去客户那里也不知道聊些什么。
打电话的目的,是为了从大量客户里筛选出有意思的客户,所以要讲效率:第一句 找进出口负责人;第二句,介绍自己,我是什么货代公司,有什么优势;第三句,不好意思,那打搅您了,拜拜!
如果客户有意向,想了解,那好,就约见,不要在电话里谈,虽然省时省力省钱,但效果不好,亲自登门拜访,才是正道。
拜访客户,谈些什么呢?对方从事什么行业?出口量是多少?经常走哪些船公司,哪些航线?哪些目的港?以往有没有遇到什么问题?怎么解决的等等,这是在公;哪里人?住哪里?买房子没?结婚了没?工作顺不顺?等等,这是在私。
强烈建议各位新人使用CRM系统,初期开发一个客户非常困难,可能几天才有一个,如果不能有效地进行跟踪的话,丢失客户就太可惜了。
等新人经过自己的拼搏成为业务老手,更要养成使用CRM的良好习惯,把客户跟住,把你们的财神留住,不
要忘记新人时开发客户的痛苦。
我觉得价格方面只要不偏离行情就可以了,大家也能理解你们也要赚钱。现在各个行业竞争如此激烈,价格如此透明,我们只能服务,专业性,取胜。说实话,我们找一个真正贴心,省心的货代太不容易。
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