第八十六期两封表扬信由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“领导对员工的表扬信”。
第八十六期
供热公司二〇一二年十二月十四日
两封表扬信
编者按：今冬供热以来，供热公司按照集团公司要求，全体职工真诚服务用户，工作人员不辞辛苦、千方百计帮助用户解决不热问题，得到了用户赞扬。12月9日，承德市区气温骤降，白天最高温度只有-10℃，供热公司全体工作人员更是加班加点，全力以赴确保供热质量，保证居民温暖过冬。
感谢信一
12月12日，供热公司杨光明经理收到了一位来自南园邮政小区的用户寄来的感谢信，感谢我公司第四热网管理所宋光达站长和宋金超同志爱岗敬业的精神。现将感谢信内容摘录如下：
市供热公司：
我是承德电视台的一名工作人员，现居住在南园邮政小
区5号楼4单元508室。由于工作原因，前段时间我一直在石家庄出差，这个月9号，我从石家庄回到承德，到家后发现暖气不热，室温很低。因此，我从邻居处打听到了贵公司第四热网管理所宋光达站长的电话，电话接通后，宋站长表示他正在别处维修，他会马上联系其他工作人员来我家检查。大约十分钟后，宋金超同志就赶到了我家，经过仔细检查气阀，宋金超同志确定我家暖气管冻了，他马上打电话给宋站长汇报了这一情况。打完电话后，宋金超同志告诉我，宋站长会马上带氧气瓶赶过来。
宋金超同志确定暖气冰冻位置后，我俩一同到小区门口等宋站长，大约二十分钟左右，远远的就看见一个人骑着三轮车艰难地往我们这个方向来，宋金超告诉我，那就是宋光达站长。八号这天承德市区气温骤降，大风呼呼的刮，看着宋站长顶风吃力地的蹬车，我的视线顿时就模糊了。到达我家小区楼下后，宋站长顾不上歇息，和宋金超同志二人合力将氧气瓶抬上五楼，然后又帮我挪开暖气前面沉重的家具。接好氧气瓶开始帮我烤冻住的暖气管子，半小时后，冻住的管子终于通了，暖气也逐渐热了起来。之后二人又合力帮我把家具挪回原位。
我写这封信的原因只有一个，那就是感动。我被两位同志爱岗敬业、真诚服务用户的精神深深地感动了，我相信这两位同志正是热力人真诚服务用户的一个缩影，在他们身
上，我看到了贵单位的整体形象。我很快就要返回石家庄了，这次回承德虽然赶上了极寒天气，但是因为热力人的真诚服务，让我在这北风萧瑟的冬天依然感到如春天般的温暖，谢谢帮我维修的两位同志，谢谢所有为承德市供热工作付出辛勤劳动的人们，在这我真诚的说一声：“谢谢，你们辛苦了”。
田林敬上
感谢信二
2012年12月10日，供热公司第一热网管理所收到了一封来自世纪城二期1号楼303室用户的表扬信。信中高度赞扬了世纪城二期换热站站长董靖认真、细致、敬业的工作精神。
经了解，12月8日，承德市区气温下降，该用户家里温度只有12℃，因此他来到世纪城二期换热站反映家里温度低的情况。当时正在站里忙碌的站长董靖，放下手头的工作，一同来到用户家中，经过检查发现，暖气管道因沉积杂物太多造成堵塞，导致室内不热。董靖连忙关闭暖气阀门，对管网进行细致的冲洗、清理杂物。冲洗完管网，细心的董靖发现管道阀门松动了，于是又帮用户更换了新的阀门。一直忙到中午1点多，用户家的暖气逐渐热了，通过测温，温度达到了18℃。用户满意的笑了，董站长此时才放心的离开。
事后，用户特地送来了这封感谢信，对我单位工作人员认真、细致、敬业的工作精神表示感谢。信中说：“我做为一名业主，能够体会到供热工作人员的辛苦和劳累，在今后，我会尽自己所能体谅、理解和支持供热工作，谢谢供热公司领导培养出这么优秀的员工，也希望供热公司能够一如既往的把百姓当亲人，全心全意为用户服务。”
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