KTV妈咪工作守则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“ktv工作程序及规范”。
营销人员工作要求
为规范每个在本公司上班的营销人员的行为举止，提升企业形象，特制订以下工作要求：
一、遵守上下班制度，做到不迟到、不早退，早退不换台牌，休息须请假。
二、自觉购买台牌，上第二班的自学补台牌，凡进包房的都必须交台牌，不自觉补台牌发现罚20元。
三、上班必须穿工作服，以保证公司的整体形象，否则不准进包房试台。
四、进包房试台要求：
1、排列整齐由营销经理带队统一进包房。
2、面对客人面带微笑，统一鞠躬礼。
3、用好礼貌用语：“大哥，下午好！或晚上好”。
4、离开包房时，听从营销经理的统一招呼，有序离房，不得争先恐
后。
5、坐入包房，就主动向客人敬酒，然后敬周边客人。
五、在包房内服务要主动、热情、开放，离开包房必须和客人打招呼，快
去快回。
六、上班后手机统一调至震动档，上班时切忌在客人面前接听手机和发短
信，不允许冷落客人。违者罚款50元。
七、严禁在大厅和走道里吸烟，违者罚款50元。
八、严禁在包房内对客人评头论足，对同事恶意诽谤，由此而引起的后果
由其自负，并罚款100元。
九、严禁在上班期间换掉工作服，包括在休息房内，如客人提出换衣服由
营销经理同意方可，违者罚款50元。
十、严禁私自窜房，由此引导起客人投诉及造成后果由其个人全负并罚款
50元。
十一、客人还在包房时，营销人员不得离房，客人离房时须送至楼梯口。
十二、拿了小费未经客人同意不准离房，违者罚款100元。遭到客人投诉
而不买单的一切后果由其身负。
十三、客人给小费时，应双手相接并说“谢谢”。
十四、未上班的营销人员应呆在休息室，不得在公共场闲逛，未经客人点
名不得私自进入主，违者罚款200元。
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