燃气知识考试试卷由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“燃气知识考试题”。
员工考试试卷
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一、填空题(每题2分,共20分)
1、对于燃气生产经营单位,生产和安全应该做到()。
2、天然气是一种()、()、()的气体,其主要成分是()等,每标准立方米热值约为()千卡。
3、LNG是指(),CNG是指(),LPG是指()。
4、燃烧的三个必要条件是()、()、()。
5、天然气燃烧时,需要大量的空气助燃,1 m³天然气完全燃烧大约需要()m³空气,如果燃烧不完全,会产生()有毒气体。
6、国家标准规定:燃气热水器、灶具的报废年限为()年。
7、天然气与空气混合遇明火引起爆炸的天然气浓度范围是(),其浓度范围即为天然气的爆炸极限。
8、室内燃气一般()年进行一次定期检修。
9、安检人员在入户安检时,工商业客户是每()年提供1次服务;居民客户是每()年提供不少于1次服务。
10、室内天然气检查的主要内容是()及();
二、选择题(每题2分,共30分)
1、检查燃气用具是否漏气时,通常采用()来寻找漏气点。A.划火柴 B.肥皂水 C.闻气味
2、当打开房门闻到燃气气味时,要迅速(),以防止引起火灾。A.开灯寻找漏气部位 B.点火查看 C.打开门窗通风
3、根据《城镇燃气管理条例》,停气要提前()小时告知燃气用户(紧急事故除外)。
A.48 B.24 C.124、燃气用具使用完毕后,()。
A.要关掉灶具阀门,总阀门可以不关
B.要关掉总阀门,灶具阀门可以不关 C.首先关掉灶具阀门,然后关掉总阀门
5、一氧化碳是烟气中的有毒气体,当空气中一氧化碳含量达到()%时,人便会窒息死亡。
A.15 B.12 C.10 D.56、国家标准规定:燃气热水器、灶具的报废年限为()年。A.8 B.9 C.10 D.127、低压管道输送天然气时、压力不大于()Pa。
A.1000 B.2000 C.3500 D.50008、灶具和热水器使用的胶管建议每()年更换一次,并安装管卡,紧固到位。
A.2 B.3 C.5 D.79、居民用户和小型公共建筑用户一般直接由()管道供气 A.中压 B.低压 C.高压 D.次高压
10、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰()喷射。A.上部 B.中部 C.根部
11、根据我们公司的服务承诺,在预约安装服务后和具备安装条件时,需要在()个工作日内提供安装服务。A.2 B.3 C.512、在预约维修或安检服务后,需要在()个工作日内提供维修服务。
A.1 B.3 C.713、在处理客户意见时,()个工作日内答复客户意见处理情况。A.1 B.2 C.514、催费人员在给打电话时,下列选项中做法不正确的是()。A.使用普通话 B.注意听客户讲话 C.不回答不知道的事情
15、盗用燃气的,依照()进行处罚。
A.《镇燃气管理条例》 B.有关治安管理处罚的法律规定 C.《刑法》 D.《宪法》
三、多项选择题(每题2分,共20分)
1、燃气作为一种优质燃料,具有()特点。
A.使用方便 B.热值高 C.安全 D.燃烧迅速
2、燃气管道不得穿越()。
A.配电室、变电室、电缆沟 B.烟道和进风道 C.易燃易爆品仓库 D.繁华街道
3、作为燃气行业,我们的服务承诺体现在()方面。A.稳定供气 B.安全保障
C.预约服务、服务电话 D.服务质量、客户意见
4、根据《消防安全十项标准》要求职工做到哪“三懂”?()A.懂本岗火灾危险性; B.懂火灾逃生方法; C.懂预防火灾的措施; D.懂扑救火灾的办法。
5、发生燃烧必备的三个条件是()。
A.空气 B.可燃物 C.助燃物 D.燃点或火源
6、在处理安全事故中,要坚持“四不放过”原则,查清原因,采取针对性的整改措施。其中“四不放过”指的是:()
A.事故原因未查清不放过; B.当事人未受到教育不放过; C.整改措施不落实不放过; D.责任人未受到处理不放过。
7、根据《消防安全十项标准》要求职工做到哪“三会”?()A.会报火警; B.会用消防器材; C会预防火灾; D.会处理一般事故。
8、抄表员如何做到抄表四到位?()A.(问候到位):出示证件、道明来意 B.(抄表到位):抄表报数,告知气费 C.(提示到位):提交单据,提醒事项 D.(道别到位):温馨提示,礼貌道别
9、加气人员的服务禁忌有哪些()。
A.忌衣冠不整,标牌不全 B.忌态度恶劣,用语生硬 C.忌忽略提示,人走卡留 D.忌惜字如金,不做沟通 E.忌不顾仪态,自毁形象
10、调压器的主要功能是()A.降压 B.稳压 C.超压切断 D.超压放散 E.通气或断气
三、判断题(每题1分,共10分)
1、停气与降压作业时间宜避开用气高峰和恶劣天气。()
2、引起燃气中毒的主要原因是泄露、燃烧不完全、缺氧。()
3、燃气与空气混合物遇明火都会爆炸。()
4、埋地钢管外壁腐蚀的主要原因有:电化学腐蚀、杂散电流腐蚀、细菌作用引起的腐蚀。()
5、鱼刺图也叫因果分析图,它对分析事故原因,预防事故的发生很有意义。()
6、燃气管道的吹扫顺序应从大管到小管,从干管道立管。()
7、焊接管道和设备时,必须采取防火安全措施。()
8、由于天然气比空气轻,因此同一根立管上的用户,一般高楼层的灶前压力比低楼层的压力高。()
9、各生产岗位的职工要努力学习消防知识,做到“三知”,就是知易发生火灾的的部位,知事故应急方案,知灭火方法。()
10、管道试压的目的管道系统的强度和严密性是否达到设计要求,也是对管道支架及基础的考验。()
五、简答题(每题4分,共20分)
1、燃气管道软管连接时,安全使用胶管有什么要求?
2、为什么要为客户进行入户安全检查?
3、燃气服务“六不准”指的是?
4、抄表人员如发现泄露燃气,应怎么做?
5、作为一名服务人员,针对自己的工作性质,谈谈对规范服务有什么认识和想法?
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