酒店管理_酒店管理部

其他范文 时间:2020-02-27 17:43:56 收藏本文下载本文
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悦华酒店节能管理工作总结提要:

1、酒店领导的重视与支持,使得酒店在硬件的投入与改造上,优先以降低能耗为首选。仅以今年上半年完成的新建、改建项目为例:

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悦华酒店历来将“开源节流”作为企业发展的工作重点,特别是在今年的工作大纲中,强调:严格成本费用控制,对能耗成本进行有效控制。为此,酒店专门成立以酒店主要负责人为领导的节能工作小组,定期召开节能工作会议,积极倡导各项节能运动。酒店领导的重视,为营造整个酒店的节约气氛创造条件。例如,为更好地完成“创造收入,开源节流”的目标,酒店以总办工会的名义,倡导每位悦华人积极献计献策,为节约用水提供宝贵意见,最终,评选出十佳节水方案,并付诸实施。酒店以此为契机,利用内部刊物,收集“如何节约用电”的动感话题,动员全体员工真正投入到节能降耗的工作中来,员工节约意识的提高随处可见,随手关灯、关水、关空调,关注各自工作岗位的跑、冒、滴、漏的能耗现象,及时报修的风气,蔚然成风。一分耕耘,一分收获。在酒店领导的重视,在各部门的紧密配合,在全体员工的共同努力下,今年l—5月份,酒店在总营业额同比2002年增长10%的前提下,节水4.1641万吨;节电61.15万kWh,能耗成本得以有效控制(注:2003年受非典影响,不具可比性,故以2002年数据作为比较的标准)。

通过几年的实践与摸索,悦华酒店总结与提炼出节能工作的点点滴滴,具体如下:

一、在观念上,重新认识“节能”的真正含义,以“当用则用”“当省则省”为原则,把能源用得最为恰当、最为有效。

二、倡导技术节能与管理节能相结合1、酒店领导的重视与支持,使得酒店在硬件的投入与改造上,优先以降低能耗为首选。仅以今年上半年完成的新建、改建项目为例:

(1)新增一台150冷吨的空调主机,旨在交换季节或用冷负荷较低的情况下使用;避免“大马拉小车”,减少设备的空载运行,仅以新机组5月份的用电量统计,可节省电量近万kWh。

(2)投入40多万元,引进高效能的节能型光源,更换节能灯5000余粒。按平均每盏节能灯投入使用可节电30W计算,5000粒全部投入使用,每月可节电2.5一3万kWh。与此同时,全面更新室外照明灯具400余盏,进一步缓解用电紧张局势。

2、通过数据化、表格化管理,发现酒店各相关系统运行过程中所暴露出的管理问题,以确切的方式,为酒店决策层提供参考,以此,提升全员的节约意识。酒店建立每月的用电、用水统计表,计量到位。一方面,将当月的用电、用水量,分摊到各个部门;另一方面,通过数据分析,发现异常,及时采取措施。

3、制订详尽的设备维护、保养计划,加强对引起能耗增长的相关设备的清洗与保洁力度。针对中央空调主机冷凝器内的铜管结垢,影响散热,造成能耗增加的现象,坚持不懈做好水处理工作;每年不定期对冷凝器进行清洗;同时,每半个月清洗一次冷却塔盛水盘;适时冲洗冷却塔之散热片。另外,每月对空调风柜过滤网进行清洗,每年对风柜翅片讲行冲洗。

三、酒店对用电量和用油量的控制,采取如下具体措施:

l、关注用电大户——中央空调系统

中央空调系统的用电量占酒店总用电量的40%,夏季用冷高峰期甚至超过50%。面对如此高额的能耗支出,酒店总结以往的运作经验,在酒店各营业场所试行适宜温度的做法。在满足星级标准温度的前提下,合理设定主机出水温度,确保各营业场所的温度在一个适宜的范围内,并非原来各区域所要求的温度无限度降低。经过几年的实践,适宜温度的概念得到酒店领导的认可,同时,得到各个部门的理解与支持。实践证明,主机出水温度每升高1℃,能耗降低6%。从2002年l一5月份与2004年l一5月份酒店的用电量对比中,可以看出酒店从中受益匪浅。另外,空调系统的动态管理,使得能源的利用更为合理。在主机运行方式上,采用低负荷时段以单台机运行为主,负何增加时,适时将备用主机投入运行。虽然,操作上略显繁琐,但却能达到意想不到的收获。

2、动力供给系统动态管理的概念,渗入到能耗控制的方方面面。

为合理调控酒店夜景灯光,酒店针对夜景灯光常见的开启方式,制订相应的操作方案,并逐步在实施中加以完善,较为成功地为酒店的夜色增加新的色彩;

3、借鉴空调系统中“适宜温度”的概念,根据锅炉的具体情况,试行“适宜压力”的做法。原锅炉运行压力在0.6~0.8Mpa。考虑到酒店的实际使用情况,真正需要在此压力范围内运行的设备,只有洗衣房的平烫机。为此,工程部配合平烫机的使用时间,将锅炉蒸汽压力调整为所需压力,其余大部份时间,则将锅炉压力有效控制在0.4~0.6Mpa。因为,锅炉压力的升高,势必带来用汽量的增加,直接影响到锅炉油耗的增长。通过压力的合理调控,不但满足营业需求,也为酒店的成本控制赢得利润。

酒店以保护环境,倡导绿色消费为宗旨,以建设可持续发展的低碳生态型酒店为目标,将环境管理融入酒店经营管理中,调整酒店的发展战略、经营理念、管理模式、服务方式;为酒店宾客提供一个集宾客休闲、娱乐、健身为一体的生态氧吧。在专业节能环保技术专业公司的指导下,有序开展了节能降耗管理活动,全力营造低碳生态型酒店。

一、建立健全节能管理体系,加强节能宣传教育

1.酒店建立了专门的能源管理部门——工程部,明确了管理职责。定期巡视、记录、分析能源消耗趋势,指导并及时改进实际工作,真正达到节约能源的效果。

2.实行能源管理岗位(部门)责任制。建立节能工作责任制,明确节能工作岗位的责任,将能源使用管理制度化并落实到人。

3.制定了维保及改造计划,定期维修、保养空调、污水系统,延缓设备管道老化,防止跑冒滴漏。4.利用酒店晨会、部门例会、酒店墙报/店报等多种方式,大力开展节能宣传与教育,增强员工的节能意识,培养节能习惯,提高节能管理水平,使节能意识深入人心。

二、完善节能设施配备,加强维修、保养并积极改造

1.酒店配备了较为健全的能源一级计量设备,能够实现能源分项统计和分析。

2.大量采用节能照明系统:如室内照明大量采用节能灯,室外太阳能路灯等。同时安装节能型电感镇流器。3.改造中央空调供暖、制冷系统,减少用电能耗。仅供暖系统改造一项就为企业每天节约1万度电,7000元钱。

4.改造洗衣房太阳能系统、观光塔玻璃墙体贴膜、酒店大堂顶安装遮阳网等专项节能技改项目,达到了较好的节能效果。

5.对各餐厅厨房的抽油烟机、烟罩、排油烟管等定期清洗,改善炉具、维修冷库,降低了燃料消耗和冷冻冷藏耗电。

6.坚持技术革新、修旧利废。工程部在2009年全年工作中,共完成了计划内及日常零星维修17346项,计划外维修工作102项,将过去不能用了的地毯机、洗沙发机、干泡机、音响、保险柜、洗手器、蒸发器、换热器管道泵、搅拌机、电机、冷库等等重新维修,重新使用,一年节约维修费用60.4万元。

7.成立“万能工”组,分口负责各经营区域,随时处理设备设施突发问题,方便客人的同时,也使酒店的设备设施维保计划完成率大大提高,延长了各种设备使用寿命。

三、加强行为节能意识教育,坚持在保证质量的前提下降低能源成本费用

通过资源整合、专业公司节能审计工作指导、全店开展行为管理,2009年酒店在水、气、电灯能源节约上,取得了很大成效。在日常管理工作过程中,不断挖潜节能空间,在保证提升服务质量的同时,抓好节能减排工作,也从而降低成本费用。

1.避开峰值用电。尽量避开在用电高峰期使用大型电器设备、开启公共区域灯光等,如:热水器、复印机,以及调弱无客人的公共区域灯光、空调等设施,以降低耗电量。工程部负责将用电峰、平、谷价格通知各部,按照不同时间调整各部门的用电时间,空调机组、洗衣房,也按时间段调整设备开关。一个月内,能源费便降低了5万。

2.控制公共区域开关灯时间,坚持非营业区或很少使用的区域“人走灯灭”的良好习惯,充分利用自然采光以减少开灯时间。

3.办公区及宿舍区均配备暖壶,控制各区域开水器供应时段,不但减少了开水器不断加热、保温的能耗浪费,也保证了不会出现“千滚水”等劣质水质。

4.定期清理开水器水垢,避免增加加热系统热阻,导致电力耗费。5.及时沟通,集中采购,减少缺乏计划性的频繁外出,降低车辆油耗。

6.研究调整菜量,在保证出品质量、保证客人需求的同时,减少餐厨垃圾排放。

7.采取回收可利用废水的措施,进行二次利用,节约水资源。如:将客人房间、办公区暖壶里的剩水,集中倒在一个水桶里,用于PA冲刷卫生等。8.注重环保意识教育,完善环保措施。如:

1)注重培育和塑造绿色企业文化,除在每间客房中放置宣传册外,还在职工餐厅和宿舍楼、办公区等地设立了宣传栏,及时进行绿色、环保、安全、健康知识等“创绿”宣传工作。2)完善环保标识系统。如:

酒店设有无烟客房区,并在客房外标示“无烟客房”字样,受到不吸烟宾客的欢迎;

客房部的“晚安卡”—— “祝君晚安,请勿卧床吸烟”;

禁烟宣传牌——在公共区域张贴“禁止吸烟”标识,如有特殊需求,单独设立吸烟区;

在客房内设置节能提示卡——“每少洗一次床单枕套,您便能为环保做出一份贡献。谢谢合作!” 床上用品从每日一换更改成每客一换,节约了洗涤费用1.5元/间/天。

为了保护客人的居停环境,在院内设置了各种提示,“小草青青、请勿踩踏”以及爱护各种珍禽动物的温馨标牌。

节约用水——在餐饮区、员工宿舍区张贴“请节约使用每一滴水”的环保标识,让员工每时每刻都注意提高自己的节能意识。

采购部不断加强产品质量检查工作,更为注重产品的质量和环保。在选购烟酒、饮料等物品时,采购人员不辞辛苦,跑了很多地方,在价格合理的情况下,优先选择那些通过绿色食品认证的产品,争取采购环保型、低噪音节电设备等物资。

四、加强节能管理,通过管理手段挖掘节能潜力

1.每年度向各部门下达节能费用指标,包括办公用品、低值易耗品、水、电、油、汽、客用品、餐厨具消耗等,每月通报完成情况,每季度进行考核。

2.提高工作效率,专人督办解决问题。2009年度提出设备设施等问题300多项,每一项都落实到部门和人头,总经理办公室负责督办,每周公布完成情况。

3.聘请专业机构进行节能审计,根据节能审计报告提出的问题制定节能方案,安排预算。4.工程部每周统计能耗数据进行分析对比,提出改进措施。

5.酒店连续7年通过ISO质量管理体系认证,依靠科学有效的体系运行持续改进。

总之,节能工作,已经成为酒店每一个员工的责任义务,成为企业承担保护环境的社会责任。更多【工程部】资料

自我国政府在饭店行业中推动绿色饭店创建活动以来,共计产生了700余家绿色饭店,分布在全国30个省市区。在借鉴国外先进做法和丰富经验的基础上,通过加强技术、设备、服务等各个环节的全方位综合节能管理,取得了明显的效果且潜力巨大。

日前,在2010中国饭店业大会暨绿色饭店博览会期间,全国绿色饭店工作委员会发布了《2010中国绿色饭店发展报告》。这在我国是首次发布,对于今后行业走向具有风向标的意义。报告从控制规模、调整结构、提升行业质量出发,坚持落实节能节水20%的目标,并推出30家经典案例以为示范。

报告首次发布2010中国十大绿色饭店,中国绿色饭店能耗成本、营收水平、低碳运行情况、技术设备投资回报率等6大指标数据,为行业发展树立先进典型,提供技术设备信息和运营数据支持,从绿色饭店发展的内涵切入,对我国绿色饭店创建的社会背景进行了分析,解剖了我国住宿业传统发展模式存在的问题。在此基础上展开我国绿色饭店发展状况。

报告显示,自我国政府在饭店行业中推动绿色饭店创建活动以来,共计产生了700余家绿色饭店,分布在全国30个省市区。在借鉴国外先进做法和丰富经验的基础上,通过加强技术、设备、服务等各个环节的全方位综合节能管理,取得了明显的效果且潜力巨大。实践证明,绿色饭店创建可以帮助企业平均节电15%、节水10%。仅以国内现有的一万多家星级饭店为例,如果都创建绿色饭店每年可节约水相当于近20个杭州西湖的水量,可供180个中小城市一年用水;节电相当于目前三峡电站近一个月的发电量,近170个中小城市一年的用电量。创建绿色饭店蕴含着巨大经济效益和社会效应。

报告称,创建绿色饭店企业取得重大的经济效益和社会效益。创建绿色饭店是饭店企业一项长期的动态工程,需要以人员素质提高和管理措施的改进为前提,将节能降耗、环境保护、生态健康融入饭店经营管理之中,改善饭店环境,节省饭店开支。调查中,样本企业通过创建绿色饭店,利用可循环利用资源、可再生能源和节能技术,减少能源消耗,运营效益显著提升,与同等规模普通饭店企业比较,在营业额、利润率、运营成本方面都更趋向于高效收益、低碳运行。创建绿色饭店,有利于节约自然资源,降低经营成本,增强市场竞争力,赢得更多的客源。统计数据显示,饭店的单位建筑面积平均用电量是城市居民用电量的10倍,耗水量是城市平均用水量的5倍多。如果一个大型饭店全年消耗10万-18万吨的标准煤,其能源的消耗量不亚于一个大型工厂。一个中等规模饭店采用的中央空调系统、照明用电等,一年约需要电费180万元,高于发达国家耗电平均值的5%左右。调查结果显示,超过82%的绿色饭店都有采用新技术、新设备来提高节能降耗的效率,相比普通饭店高出10%左右。在所有技术和设备应用中,节电占28%,节水占28%,气、油等节能占10%,噪音控制占15%,废弃物处理占8%,太阳能等新型能源使用占3%,其他技术、设备占8%。

随着更多倡导绿色节能政策的颁布实施,将有更多饭店加入绿色饭店的行业,新技术和新设备的需求必将有所上升。调查显示,节能灯在绿色饭店行业中的应用最广泛,占所有技术、设备使用的20%,而在所有绿色饭店中已有50%的企业使用节能灯,且数据表明节能效果明显,投资低,回收成本容易,平均投资额为4.5万元左右,年均节约成本2.6万元,即两年内能收回所有投资成本并产生经济效益。相比较,某些高新技术、设备在饭店中应用并不多,如中水系统。数据表明,只有20%的绿色饭店有采用中水系统,占所有技术设备的7%。虽然中水系统能有效提高饭店水资源利用率,但投资金额过高,相对的成本回收风险大。因此,能明显产生经济效益,同时达到绿色节能要求的技术和设备是饭店业选择的关键。目前,在节能新技术应用方面,除节能灯、感应龙头、锅炉冷凝水回收、空调变频等技术的应用外,太阳能、真空玻璃、客房智能节能节水系统、余热回收装置、热泵、高效管理软件系统、饭店自助系统等材料和设备也开始在饭店中得到广泛使用。通过应用新技术进行设施设备改造,耗能高、污染大、排放高的技术和设备被逐步淘汰,使得通过使用科技技术节能增效的作用日渐显著。而在饭店业对设备要求的不断提高下,将有效促进各供应商对新技术、新设备的开发,从而提高整个领域的技术水平。

提高食品安全保障,安全、健康已成为现今消费者消费过程中最重视的方面之一。自开始创建绿色饭店以来,“绿色食品”、“绿色原材料”等概念不断引入,大幅提升了食品健康程度。目前,已有80%的绿色饭店使用绿色原材料进行食品制作和加工,这是对消费者健康的负责,同样使消费者的饭店饮食安全得以保障。提升客房环境质量,客房是饭店提供给消费者的主要产品之一,客房的环境和质量直接影响到饭店产品价值的最终实现。调查显示,现已有超过75%的绿色饭店拥有100%绿色客房,为消费者创造了最优质的住宿条件,90%以上的消费者也更愿意入住绿色客房。同时,为了提倡绿色环保,75%以上的绿色饭店都采取措施,引导消费者减少对“六小件”等一次性用品的使用,并将节约的成本采用其他形式反馈给消费者。如锦江之星,将原来“六小件”的使用成本改为免费为消费者洗涤衣物来反馈消费者。在提倡绿色环保的同时,为消费者提供了更优质的服

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