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四大名著公关艺术漫谈
古今多少事，尽在公关中。从古代的那些事中，我们学习到公关的艺术和技巧。四大名著中的每一部作品都塑造了一个又一个的性格各异、经历各异的人物。《红楼梦》中公关是生活，《水浒传》中公关即手段，《三国演义》中公关如战场，《西游记》中公关藏真经。从那些人的处世之道中，我们可以学到做人的道理、为人处世的技巧、说话的艺术，感悟公关的艺术。
首先，我来谈谈《红楼梦》。《红楼梦》在人物的名字上大做文章，在叙述方式上煞费心机，塑造了一个个不同的类型、不同处世态度的人物。刘姥姥，一位具有非凡公关才能的老太太，见证了贾府兴衰荣辱的全过程。一进荣国府，刘姥姥小心谨慎，与贾府建立关系、巩固关系，不但使贾府认下了这门亲戚，还拿回了二十两银子外加一吊钱的援助，充分展现了她卓越的公关特长。二进荣国府，刘姥姥左右逢源，装疯卖傻，演绎着一位公关人士的成功之道。两次进荣国府，同样的处境，刘姥姥表现出了不同的思维方式。只有想不到的事，没有做不到的事。在生活中，我们得首先打下良好的沟通基础，在某些时候，学会放得开，要吸引别人，学会让别人以自己为中心，充分发挥自己的特长。王熙凤，人称凤辣子，丹凤三角眼，柳叶吊眉梢。她的出场可谓是有特色的，未见其人先闻其声。从侧面说明了她受宠爱、有地位。在林黛玉面前表现得很恭维，善于逢迎耍手腕；在王夫人面前，表现得玲珑又精明，并且巧语圆滑。两个不同的人的面前，王熙凤能够把握对话的特定内容和语气，善于辞令，机变逢迎，谄上欺下。从王熙凤的公关艺术中，我们学到：在不同的场合要好好把握说话的方式和艺术。
接着，让我们走进《水浒传》中。《水浒传》，通过描写现实的很多的不合理，引出官逼民反民不得不反的道路，自然反贪合情合理又合法。对于宋江，他的成功之道在于善于打造自己的品牌。他一生乐善好施，仗义疏财，广结天下豪杰，推崇忠信仁厚。论武艺，宋江不如林冲、武松；论智慧，宋江不如吴用、公孙胜；论财力，宋江不如柴进；论威望，宋江不如卢俊义；但是却有这么多的人愿意在他的带领下做事，为什么呢？主要是他能以德服人，擅长韬晦谋略。能够做一个好的领导者的人并不一定有优于他人的一技之长，关键是要服人。我们在平时与人交往的过程中，应该学习宋江的讲诚信、讲义气，多注意自己的言行，让更多的人信服。
在《三国演义》中，我们见证了一个个战场，每一个战场都是一种智慧和谋略的体现。诸葛亮，他是智慧的化身。他原本只是一个隐士，他念着“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，躬耕于南阳，一心只想过着“静以修身，俭以养德”的生活。可是，他这样的智者，历史是不会让他如蜉蝣一般消失，于是演绎了“三顾茅庐”的佳话。他是一个有超人胆略和杰出军事才能的英雄，出山之后，为刘备分析天下形势，条理清晰。试想一下，假如诸葛亮对世事一无所知，对行军毫无用兵之长，刘备又怎么会对诸葛亮如此重用？从诸葛亮的身上，我们学到：机会是永远亲睐有准备的人。诸葛亮在出山之前肯定准备了很多很多。如今，众多大学生都渴望自己能够被各大知名企业认可，渴望机会成就自己的抱负，既然这样，我们在大学里就应该在有限的时间里给自己积累跟多的资本。刘备，一个“织席贩履”出身的人，没大读过书，也没刻意练过武，文墨既不高，武艺也不强，却能由一方小吏成为后来的一国之君，靠的就是“仁民爱物”。从一些些的时间中，也不乏体现出了刘备的非凡的公关才能。就拿“摔阿斗”这件事来说，在那种情况下，刘备是知道赵子龙有那个反应能力接住阿斗的。他故意摔阿斗这一做法，既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从，他的这一做法是一种感情管理。在现代社会中，管理者必须懂得“情感投资”，一个人生活在温馨有爱的集体环境中，工作热情和工作效率会大大提高。
最后，让我们一起走进《西游记》中。《西游记》，一部带有传奇色彩的神话故事的游记，见证了唐僧师徒四人的成长。他们四人所经历的每一次磨难都是一次挑战、一次收获。唐三藏，怜悯世人无知，自愿放弃金身，转世为僧。经历各种磨难，为世人求取真经。回想师徒四人一路来的历程，各种困难和各种诱惑都时时刻刻存在着。唐僧凭借自己坚定的信念克服了一切困难，拒绝了各种诱惑，完成了自己的使命。他深沉，有计划，注意细节，善于发现问题。在取经的路上，在徒弟三人之间有矛盾时，他扮演了调解的角色。足见他会说话、善调解的公关才能。在生活工作中，难免会有摩擦，我们要善于做一个中间人，学会站在不同的角度看问题，从细节出发，寻找解决办法。
畅游四大名著，我们学会了太多太多为人处世的技巧、说话的艺术、做人的道理。有的甚至会让我们受用一生。
材料科学与工程学院
2011级
***1
万文清
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