品牌企业相关宣传资料万科物业(终)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“万科物业宣传手册”。
引言：
还物权给业主、还共同管理权给业主大会和业主委员会并不意味着物业
公司完全受制于业主、业委会、业主大会意志，放弃追求提供超越业主不断增长的期望的服务。
万科物业的使命——对物的管理、对人的服务。
对物的管理就是要通过专业的管理来延长物业和设施设备自身的使用寿
命；而对人的服务就是建立人和人之间的信任，通过和谐的邻里关系带动整个社区前进的动力。
目前同行业中存在很多责任边界不清、代人受过的情况，物业公司作为
盈利性组织，就应该承担企业应当有的有限责任，而不是不计成本的大包大揽。从长远来看，要实现物业公司定位回归本源，需要业主、物业公司、政府主管部门等各方利益相关者的共同努力。其中，物业公司又是其他各方的连接者，掌握着较大的主动权。只有明确责任边界，才能够扮演好协调各方的角色，发动引导业主自我管理、民主议事，使得社区管理更加高效和谐。
同时，物业公司只有时刻坚守行业底线，持续提供优质服务，才能够有底气、尽全力去寻找积极热心的业主，引导他们组成有责任心、有影响力的业主自
治组织，和他们保持良好的沟通协作，让阳光照亮小区物业管理的方方面面。
目前，万科物业在实施“12345服务体系”战略，其中的“4”就是指尊重和
保障业主的四项权利。主要包括有民主生活、业主议事规则及邻里公约、《财务及服务报告》公示、第三方调查、投诉论坛等。万科物业成立了业委会建
设专项工作组，要求所有符合成立条件项目业主委员会成立工作。截止目前，成都万科物业接管的小区中已经有7个成立了业委会，占已封园项目的58%。我们甚至专门成立了邻里公约专家组，今年在所有项目引导业主组织发布小生活因幸福而改变1 /
2区邻里公约。我们坚信这是一件有利于社会、行业的事情，只要坚持必将功德无量。
同时，物业公司还应当严格遵守各类法律法规，规范自身行为，自觉接受政府行政主管部门的各类监管。遇到各类社区纠纷，不在服务范围内的按规范流程交给拥有执法权的行政主管部门。物业公司应当明确自身定位，在各方利益相关者中充当起协调者的角色，携手业主、相关监管部门，做好物业管理本职。在政府部门监管、协会指导下，树立物业行业新形象。
当然，还物权给业主、还共同管理权给业主大会和业主委员会并不意味着物业公司完全受制于业主、业委会、业主大会意志，放弃追求提供超越业主不断增长的期望的服务。物业行业属于供给决定需求的行业，物业公司应当充分运用自身专业团队、技能，提供各类便利贴心服务，在体现自身的价值的同时提高业主的依赖与粘性。
未来，万科物业将继续围绕“12345服务体系”，遵从“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，以社区邻里信任互助为意识纽带，积极鼓励、倡导业主参与社区共建。
坚定“生活因幸福而改变”的信念，万科物业将以二十余年领跑行业的历程、三百余个社区的服务经历、四十万余户家庭的信赖以及超越百万人的居住梦想，撑起对幸福的执着追求，持续超越，引领幸福。
生活因幸福而改变2 / 2
格力成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2010年全年营业总收入超过 608.07亿元，净利润42.67亿......
万科物业服务有限公司简介在物业服务模式与制度创新方面，1991年，公司在天景花园首创“业主管理委员会”，开创了业主自治与专业化服务相结合的共管式模式，该模式于1994年被深圳市......
万科物业在万科房地产开发业务中应运而生，伴随万科集团的成长，如今万科物业已迈向第20个年头。从1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立至今，万科物业相继布局全国31个大中......
万科物业指路（上海部分）1、优诗美地座落于上海市闵行区的中春路弄，首期总建筑面积为12.8万平方米2、城市花园座落于上海市闵行区七莘路号，总建筑面积约75万平方米。3、......
微型企业宣传资料一． 什么是微型企业？答:指从业人员（含投资者）20人及以下，出资数额或注册资本10万元及以下，依法注册登记的企业。二：微型企业的组织形式包括哪些类型？ 答：个人独资企......
