公务员面试人际沟通答题技巧由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公务员面试答题技巧”。
我毕业于某高校XX专业。我的座右铭是：年龄是生命的长度，学识是生命的密度，意志是生命的强度，超越是生命的高度。
大学期间，我认真学习专业知识，先后四次获学校奖学金，两次被评为优秀三好学生和优秀学生干部。我还充分利用课余时间学习并通过了会计从业资格考试、助理会计师考试、计算机等级考试等一些专业资格考试。
大学期间我光荣地加入了中国共产党，并成为一名学生干部。在校期间，作为学生干部，我参与组织策划了很多活动，比如组织并策划首届“校大学生艺术节”、“学院大学生拔河比赛”，第九届“校大学生演讲比赛”等等。特别是在组织策划我校大学生艺术的一个月时间里，在老师的指导下，我与其他同学一起，通过各种方式为同学们献上了各种丰富多彩的活动。一个月时间，一系列的组织工作虽然很累，但让我积累了宝贵的社会工作经验，提高了沟通协调能力，加强了团队配合意识，锻炼了组织能力，懂得面对困难要积极应对，这些让我受益匪浅，为以后的工作奠定了坚实的基础。
重在介绍环境对你的影响
对未来工作岗位产生的积极作用 描述-原因-收获-影响
原因——你为什么认为这件事成功（失败）收获——从事情中你的收获是什么
影响——对你的工作生活有什么影响（积极影响）原则：
• 大众化、正面积极 • 职位匹配、成绩突出
• 表达出事物对你的积极影响 避免：
• 仅限于上网、读书、听音乐类似的爱好 • 给自己挖陷阱：太耗时、太危险的爱好
健身——身体是革命的本钱，强健的体魄是做好工作的必要前提 书法——修身养性
读书——增长知识，开阔眼界
轮滑——在哪里跌倒，就在哪里爬起来 跆拳道——思想活跃、反应灵敏
良好的身体素质和良好的生活习惯
心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识 责任心强，爱岗敬业
具有大局观和很强的包容心 勤俭朴素，吃苦耐劳
专业基本功扎实，具备良好的知识基础、良好的服务意识 具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识
办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断 具有很强的团结协作意识和沟通能力
考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊 学习能力强，能通过各种途径充实自己
做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气 不便说的和说得不恰当的优点：
遵纪守法，无不良记录 善于揣摩别人的心思 艺术气质
有抱负，志向远大
凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解
可以说的缺点：
缺少工作经验
对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面 缺乏统筹规划能力
遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断 办事灵活性不够
例题：你最崇拜的人是谁？ 注意：
1、不宜说自己谁都不崇拜。
2、不宜说崇拜自己。
3、不宜说一个虚幻的或者不知名的人。
4、不宜说明显具有负面影响的人。
5、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。例题：如果你被录用了，怎么开展工作？ 答题思路：
• 了解：工作内容、环境、流程、方式、人事架构 • 适应：同事、领导的工作方式
• 学习：书本理论、请教领导、老同志 和同事沟通 • 实干：踏踏实实工作 • 总结：经验与不足
（1）干工作不分贵贱高低，都是为人民服务，虽然领导与被领导岗位不同，但工作目的一样。
（2）不存在喜欢与不喜欢的问题，每个人都有领导别人与被别人领导的时候，关键是踏踏实实做好自己的本职工作。
（3）如果自己处在被领导的位置上…如果自己处在领导的位置上…
（4）对于刚刚步入社会的学生来说，一般不可能直接走上领导岗位，应该虚心学习，踏实工作，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，为社会多做贡献。
注意：遇到陷阱类，不要轻易下结论，应辨证分析。
人际沟通
例题1.你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，批评了你，对此，你怎么办？
1（态度）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，我会以平和客观的的心态来对待和处理这件事情。
2（原因）首先我会认真分析领导不采纳方案的原因，是否是自己工作态度有问题，导致方案没有创新性，是否……；是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解；…… 3（化解）找准原因后，如果是方案不具创新性和操作性，我会做一进步的调查研究，虚心向领导求教、同事求教，使方案更完善、符合实际，争取得到采纳；如果是沟通不畅的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
4（避免）我不会因为方案没有被采纳，反而受到批评，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名……。
1.领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解具体情况 2.领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排 3.对领导要尊重，一朝是领导，终生要尊重 4.对领导要汇报，不要说服；要服从，不要商议 5.切勿越级上报
6.切勿主动调节领导矛盾 7.切勿当众指出领导错误
8.对领导都从自己身上找原因（领导不了解也是自己的错）
例：领导交给你一份文件，要你送到组织部，事后又严厉的批评你应该交到人事部，你怎么办？
在工作中，领导听了某人的一面之词，误解了你，并在职工大会上严厉批评你，你怎么办？
两位上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么处理？
1.同事不一定是对的，但是都是可以挽救的 2.同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理。 3.工作上一定要和同事配合，不要单打独斗 4.好事不要一人占完，要懂得分享
5.对同事要尊重，多请教、多交流、多关心 6.对同事也尽量从自己身上找原因
7.对同事要辩证看待，不要树敌，工作为重。
你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办？
你和同事共同完成一项工作，完成之后，领导只表扬你，同事因此疏远了你，你怎么办？
领导交给你和老张一项任务，老张快退休了，工作不积极，还老爱迟到，而你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办？
1.下属犯错自己必有责任
2.下属犯错原则性
3.对下属要信任、关心、帮助、激励、用其所长
你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你如何处理？
领导派你去基层调研，受到基层领导的热情款待，接着要你谎报数据，你怎么办？
1.亲友求办事要看是否违反原则
2.工作和亲友冲突了，工作为先，但要体现对亲友责任
在工作中，亲友向你说情，你怎么办？
1.群众都是利益诉求
2.坚持为人民群众服务的基本原则 3.群众合理的诉求下决心解决，不合理的诉求不迁就但要耐心化解 4.接待群众要热情，交谈要细致耐心、 5.现场失控的要第一时间稳定现场秩序
你和同事在执法中，受到群众围攻，手机又无信号，无法与上级取得联系，你怎么应对？
新闻发布会上，一名记者说你单位产品质量有问题，造成了群众混乱，你怎么办？
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