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机关员工守则
第一章 总 则
第一条 为规范集团公司机关员工的行为，培养和造就一支作风正、纪律严、工作勤、业务精、素质高的员工队伍，塑造良好的企业形象，为集团生产经营创造良好环境，特制定本守则。
第二条 本守则是集团公司机关全体员工共同遵守的行为守则，也是对违反本守则规定的公司机关员工进行批评、教育、处罚的依据。
第三条 本守则适用于集团公司机关全体员工。
第四条 制定集团公司机关员工守则旨在强调以人为本，发挥员工的积极性、主动性和创造性，注重培养员工的工作质量意识、爱岗敬业意识、文明服务意识、竞争进取意识和自我约束意识，达到争做一流集团员工、创一流集团品牌、塑一流集团形象的目标。制定员工守则坚持以下原则：
坚持守则面前人人平等的原则。坚持明确化、公开化的原则。
坚持客观考核原则。用事实说话，以既定标准为准绳，考核客观公证。
坚持组织考核的原则。执行《员工守则》情况列入集团公司对机关员工考核内容之一，奖优罚劣，表彰先进，激励后进。坚持反馈原则。考核的结果要反馈给员工本人。
第二章 守则规范
第五条 员工守则作为企业文化建设的重要内容，主要包括：道德规范、仪表仪容、岗位纪律、环境卫生、职工素质与修养。
第六条 道德规范包括社会道德规范和职业道德规范。
社会道德规范包括：①大力提倡以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，爱祖国，爱人民，遵纪守法，自觉维护公共秩序。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争。②团结友爱，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结邻里。③养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒，不做危害社会、危害他人、危害家庭的事。
职业道德规范包括：①忠诚企业、忠于职守、爱岗敬业，不利于企业的话不说，不利于企业的事不做。在集团内外注意维护集团形象，与企业荣辱与共。②维护集体荣誉，增强主人翁责任感。积极参加集团公司的各种活动，保护环境卫生，爱护公共财物。③积极热情主动地为基层服务，不吃拿卡要，不以权谋私，对基层提出的问题，按管理权限及时给予办理或答复。④讲诚信、重信誉。⑤尊敬领导、团结同志、不随便发表消极言论，不背后议论他人。
第七条 仪表仪容规范。集团公司机关全体员工，工作期间统一着装，佩戴胸徽，整洁得体，仪表大方。
第八条 岗位纪律规范。严守机密，不得泄露或传播集团公司机密等相关文件。如技术、人事、财务、收入等方面秘密，要做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，严禁泄密。秘密文件由总公司办公室统一归档保管，个人不得私自保存。
遵守作息制度。按时上下班，不迟到，不早退，对所承担的工作，今日事今日办，不拖延，不积压。
遵守请销假制度。除特殊情况外，原则上以请假者的书面批准请假条为准。
执行首问负责制。对社会及下级来人来访，先接待，不推诿，不推脱责任，视管理权限交有关部门给予办理或答复。
第九条 公务规范包括内部内务规范和外部公务规范。
内部内务规范：①召集会议。会议召集要事先通知人员、时间、地点、议题，要求明确，并做好会议安排。②参加会议人员不迟到、不早退。不能出席会议的，须事先请假；会议过程中不随便进出，不交头接耳；手机要打到震动或关机，无特殊情况不得接听电话。③会议主持者要围绕议题中心，与会者要态度认真，做好记录。发言要紧扣议题，观点明确，条理清楚。非讨论性的会议，要按照会议安排的程序发言。
外部公务规范：①按时完成上级有关部门布置的任务，不能完成的任务要有礼貌的说明原因，取得谅解。不得拖延或无正当理由的不理不睬。②接受任务时必须清楚有关注意事项，并向主管领导汇报，征得主管领导的批准，不得越权行事、违反原则。
第十条 待人接物规范。提倡使用普通话和文明用语:①交往用语：您好、早晨好、再见、请问、请您、关照、谢谢等。②电话语言：您好、请问、稍等、谢谢、再见等。③接待语言：您好、请稍候、我通知一下、请坐、对不起、请登记、打扰一下、好的、行等。
接待客人基本礼节：要求仪表端庄、举止文明、态度和蔼、服务热情、言语得体、诚实守信。与客人相遇礼让客人先行，同乘坐电梯，让客人先上先下。
电话礼仪：电话铃响后要迅速接听，电话用语要简洁明了、热情礼貌，对方所讲的重要事情要作书面记录，并督促落实。
第十一条 环境卫生规范。不随地乱扔杂物、烟头，不随地吐痰，不乱倒垃圾。节约用水用电，爱护公共设施和财产。积极清扫卫生责任区，保持环境整洁卫生。
第十二条 安全规范。按照平安建设先进单位的标准，做好人防、物防、技防，保卫人员按时交接班，并做好记录。值班期间一律着制服和佩戴警械上岗。严格执行对外来人员登记制度，维护好进出车辆秩序。警卫人员必须按规定时间巡逻，发现可疑情况，随时报告。执勤人员不准饮酒、睡岗、脱岗、闲聊天。对外来宾客文明执勤，热情服务，礼貌用语。
第三章 守则考核
第十三条 个人有下列情况者，给予相应处罚：
（一）在机关办公区内工作期间不着工装者，罚款10元；
（二）无故迟到、早退者，罚款10元；旷工者每日罚个人日均工资的2倍；
（三）违反首问负责制规定，推卸责任，不按管理权限及时办理或答复的，罚责任人20元；
（四）随地乱扔杂物、烟头，随地吐痰，乱倒垃圾者，视情况罚款5元—50元；
（五）值班人员脱岗、睡岗、闹岗者罚款50元—100元，造成安全事故者视后果给予相应处罚。
第十四条 执行岗位风险工资者，其个人有下列情况之一的，降低岗位风险工资一个档次；有下列两种情况者取消个人当月风险工资:
（一）一次不请假而缺席会议者；
（二）两次参加会议迟到、早退者；
（三）打架、吵闹影响工作秩序者；
（四）经常串岗者；
（五）违反集团公司规定吃请、请客者；
（六）一个月内两次违犯工作纪律者；
（七）违反守则中其他不允许事项的。
第十五条 个人有下列情况之一者，取消当月风险工资：
（一）当月受党纪、政纪处分或因个人行为违法被拘留者；
（二）未能按时完成领导交办任务且给集团公司造成严重后果者；
（三）因个人工作失误给单位、部室造成较大损失或造成不良影响者。
第十六条 集团机关员工禁止中午饮酒的规定：
（一）集团公司员工禁止在工作时间或中午时间饮酒，确实因工作需要必须饮酒的，须经分管领导批准；
（二）因工作需要饮酒的，酒后不得语无伦次影响办公，严禁醉酒滋事；
（三）凡违反第二款的员工，由集团公司考核委进行诫勉谈话，并进行降一档岗位工资二个月的处罚；批准饮酒的领导负连带责任并进行降一档岗位工资一个月的处罚。
（四）凡借酒闹事的经理、部长、副部长降一级别使用；其他机关员工一次由考核委约谈提出严重警告，并降一档岗位工资二个月的处罚；两次劝其离岗内退。
第十七条 个人有下列情况之一者，取消当月风险工资、撤销职务、试用半年直至解除劳动合同：
（一）因打架斗殴，在社会上给公司造成恶劣影响者；
（二）因个人原因违反党纪、政纪，给公司造成极坏影响，或者因个人行为违法被拘留或受司法机关其他处罚，给公司造成极坏影响者；
（三）其他行为给公司造成极坏影响，应当给予处罚者。第十八条 员工休假规定：
（一）婚假：婚假4—7个工作日降一档岗位风险工资；8—17个工作日执行档案工资；18个工作日至一个月发生活费；一个月以上按旷工处理。
（二）产假：休产假期间执行档案工资，跨月的分段计算，上班之日起执行岗位风险工资。
（三）探亲假：休探亲假执行档案工资。
（四）丧假：休丧假7—10个工作日降一档岗位风险工资；丧、病、事假同时连续累计11个工作日至一个月执行档案工资；一个月以上发生活费。
（五）事假：休事假2—3个工作日降一档岗位风险工资；4—7个工作日降两档岗位风险工资；8个工作日至一个月执行档案工资；一个月以上发生活费。
（六）病假：休病假4—7个工作日降一档岗位风险工资；8—15个工作日降两档岗位风险工资；16个工作日至一个月发档案工资；一个月至六个月发档案工资70%；六个月以上发生活费。
（七）工伤假：住院治疗期间原工资待遇不变，时间按《聊城市停工留薪期分类目录》（试行）确定；工伤职工停工留薪期满影响劳动功能和生理功能的，应当进行劳动能力鉴定，停发停工留薪期待遇，需要继续治疗的，必须有工伤医疗机构的休假证明，其工伤医疗费用予以报销，但不享受停工留薪期待遇，发给生活津贴、标准为档案工资的70%。
休假跨月发生时，连续计算，若发生天数未超过当月执行的天数标准，则只扣休假发生的当月。若超过，则按实际超过的天数对应相应的标准执行。第十九条 违反守则，接受处罚者由本人签字，集团公司考核委领导签批，月底由集团公司考核委同意递交集团公司人力资源部从工资中扣除。
第四章 附 则
第二十条 本守则经集团公司领导班子研究通过，由集团公司考核委负责监督考核。
第二十一条 本守则自二0一一年四月一日起执行。
山东聊建集团有限公司
2011年3月28日
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