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浅谈安检工作
户内安全检查规定
为切实做好户内燃气设施检查,把安检工作抓细抓实,明确责任,严格执行安检工作标准,提高安检质量,及早发现和预防事故防范于未然,特制定本规定。
一、检查内容
1、对全区燃气管道用户户内燃气管道及设施进行一年一次的安全检查，户内燃气设施是否符合设计规范要求，立管、表后管腐蚀、埋入墙体情况。
2、热水器是否安装在通风良好处，有无烟管、烟管锈蚀、是否包裹在柜中。
3、软管是否老化，有无管卡。软管超长、穿过墙体情况。
4、表前阀、灶前阀是否开启正常，有无泄漏。
5、燃气表计量是否正常，有无泄漏。
6、用户是否有违章用气和私自拆装、改装燃气设施。
二、具体要求
1、上门安全检查必须穿工作服，佩戴工作证，语气温和，即时解答用户所提问题。
2、严格按照表格要求，认真详细填写记录。
3、检查时用肥皂泡严格检查每一连接处，发现泄露等问题及时处理，无法处理的及时通报并如实记录。
4、对违反«燃气管理办法»和违章行为的及时下发整改通知。
5、安检作业单需用户签字认可。
6、发现盗用燃气等情况及时报告各职能部门处理。
7、每周必须按时将安检作业单交部门核对后电脑录入。
规范天然气用户安检工作应做到：六查、三问和三反馈，有效实现用户安全用气。
一、六查一查燃气表运行是否正常。公司在发展初期安装的IC卡燃气表为分体表，近几年在使用中，每年都会查出不计量直通表，给用户计量和公司管理带来许多困难和麻烦，只有切实加强用户安检力度，规范管理，及时发现，及早解决，才能真正提高用户的服务质量和使用安全。另一方面，用户安检要注重检查个别用户违法偷气行为，做到发现一个、处理一个，绝不姑息。公司通常每年均有发现偷气行为，对此用户，一是要做好宣传教育工作，讲明天然气经营受国家法律保护，偷气是违法行为；二是要通过政府相关单位给予全城通报，起到震慑作用；三是责令偷气户赔偿公司损失（公司虽无执法权，但要求赔偿经济损失是必要的）。同时，需建立相应的特殊用户档案群，如长期无人居住用户档案、年用气量不足50m3用户档案、拒绝上门安检用户档案及安全隐患整改用户档案。二查用户是否存在私拉乱接现象。目前，各地天然气居民用户均存在不同程度私拉乱接天然气管道现象，解决此现象的有效途径：一是依据《城镇燃气管理条例》，加大宣传力度；二是逐户进行检查，下发《整改通知书》，做好建册记录工作；三是提供人力、物力保证，限期进行整改。三查用户燃气
壁挂炉、热水器是否合格、安装正确。重点检查是否具备安装企业资质、操作工上岗证、气源适配性标志和产品合格证。四查燃气软管是否有老化、漏气现象。对已到期的软管要定期更换，避免老化漏气现象的发生。五查燃气灶具是否合格、使用正常。除检查气源适配性标志和产品合格证外，重点检查是否配备天然气熄火保护装置，按正确使用方法操作。六查用户室内是否有燃气味。如遇此问题，要对燃气管道、阀门、表和燃气器具逐项排查，彻底消除安全隐患。
二、三问一是问用户是否懂得漏气时的应急处理措施，如用户不了解，应向用户宣传如何正确使用天然气；二是问用户天然气使用情况是否存在气小、无气现象；三是问我们服务工作还存在什么不足。对用户提出的服务质量意见和建议，要高度重视，做好记录，及时上报，逐条进行落实并整改。
三、三反馈即发现用户室内燃气设施存在老化或安装不当应及时向用户指出并及时反馈；发现用户燃气器具火力小时，在调查清楼上、楼下的情况后及时反馈；发现不安全隐患，及时反馈，随即采取措施进行整改。
公司民用户安检方案
为加大安检力度，深入排查隐患，保障用户生命财产安全，规避企业安全运营风险，对公司的安检活动，特制订如下方案：
一、目标要求
通过深入开展安全检查活动，深入彻底排查隐患，切实解决用户用气中的突出问题，遏制各类安全事故的发生，有效规避企业经营风险。
二、安检对象
公司通气1年以上的小区居民天然气用户。
三、安检内容
1．检查户内燃气管道、表具、阀门和燃气报警装置等设施设备有无损坏、锈蚀、泄漏、失灵和拆改等，做好详细记录；
2.检查灶具、热水器、采暖炉等燃气具是否规范安装、工作正常和超使用年限等，做好燃气具信息的详细记录； 3.建立、健全用户个人信息的登记； 4.宣传安全用气常识。
六、工作纪律
1.言行举止规范得体，符合员工行为规范要求。安检时必须穿着工装或正装，必须佩带胸卡，入户须穿戴鞋套或换鞋。
2.严禁酒后上岗、吃拿卡要、随意承诺、恐吓和乱收费用等恶劣行为；
3.用户拒绝安检时严禁强行入户；
4.用户家中只有18周岁以下未成年人独自一人时严禁入户安检； 5.按照安检单要求当用户面准确、完整填写，严禁事后补填，严禁填写虚假信息；
6.安检情况必须向用户说明；对用户的疑问，必须耐心解释清楚。
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