电销团队管理方法_管理电销团队方法

其他范文 时间:2020-02-27 16:44:11 收藏本文下载本文
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电销团队管理方法

1,组建团队,首先要选择合适的人,打电话的时候一定要放得开。(普通话流利,性格开朗,沟通能力强,可塑性强,随机应变的能力,对电话营销的热情)2,了解自己团队的每一个成员,了解他的性格,擅长的技巧,定位在团队中起到的作用,要让大家明白一个团队不是靠一个人,而是靠大家一起努力。

3,学会沟通,要实时了解每个组员的心理,善于倾听,电话销售本身是个枯燥的工作,每天重复同样的事情,要多去给大家鼓气。

4,部门会议,一般分为早会和晚会,早会一般是调动工作情绪,确定当天的工作目标,在早会上不要打击组员,也不要训话,主要就是提升士气。晚会主要是总结和分享当天的工作经验,在一天工作中遇到了什么不能解决的问题拿出来一起讨论,不断完善话术,详细安排第二天的工作。早晚会一般时间不宜过长。5,确定业绩目标,一般在团队定业绩的时候,要和部门人员做好沟通,最好是在公司给的业绩上加20%,以确保完成目标。

6,作为一个团队的管理者,首先要做到本身过硬,以身作则,自己的业务水平一定要高,在平时的工作中组员遇到什么不能解决的问题你要会解决。

7,一定要组员自己学会找资源,只有自己找的资源才会珍惜,当然,公司提供的资料一样重要,在一般情况下,自己找的资源要比公司提供的资源成交量要多。8,制定一套在自己职权范围内的奖惩规定,具体细节根据实际情况制定,奖罚要分明,要说到做到。

9,制定有效的激励策略和原则,但一定要把握一个度,太容易得手的东西,每个人都不会珍惜。

10,不要把个人情绪带到工作中去,以免影响团队士气。

11,做好团队培训,主要培训专业知识、销售技巧等,要注意授人以鱼不如授人以渔。

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