前台文员绩效考核由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“前台文员工作绩效考核”。
职员级绩效考核表
A无故推迟一天扣1分，如有特殊情况，必须书面征得上级领导批准方可B出现简单差错每处扣0.5分;严重差错扣1-5分,指差错导致多处改动且影响较大,此项扣分标准由绩效组共同讨论;查实属伪造数据每处扣5-20分,另外视情节将受到公司行政处理.所属中心所属部门考核期间：人力资源中心行政部职位前台文员被考核者： 目标数据实际得分备 注考核要求/计算方法项目序号考核指标评分办法权重值来源完成根据每半年调查报告计算实际满意度。185%20行政管理满意度（%）HR中心达成率每降5%，扣1分达成目标率(%)=(实际满意度÷目标满意度)×100%含属前台工作职1.未被投诉:当月奖励2分2前台投诉次数每月不得超过2次≤215前台被投诉次数行政主管责内的各类投诉2.比指标每超过一次扣2分1.比指标每多一次奖励1分，最多奖励2分不含要求投放内
3按实际次数
5电子屏内容更新次数行政主管2.比指标每少一次扣2分，出现错误每次扣212容分1.比指标每少一个问题点奖励0.5分,最多不A.业7S成员检查前台卫生及广际次数7S推行员超过3分
1520
4按实
绩指场清洁卫生问题点数量2.比指标每多一个问题点扣0.5分标KPI(70%)1.会议准备全部及时：当月奖励3分5按会议室使用申请表上的要求执行行政主管会议准备不及时次数
0202.会议准备不及时每次扣2分每周1上交会议室申请表，每月1日上交会议使用会议室申请/使用登记表6100%5行政主管见A登记表上交来往信函（传真、报
7100%5纸、快递)登记并及时送到信函收取/发放及时
紧性收件人手中（在无特殊情况下，最迟不能超过当行政主管见A天）行政主8按实际完成情况100A.考核得分信息直接隔级考核标准
100%5急广播完成情况未按时播放每一次扣3分管
A.小计
B综合得分项目序号考核项目权重评分范围评分方法自评来源领导领导综合素质考评!A1B.综合素质考核(30%)考核得分(以直接领导和隔级领导相加的平均分为准)：100计本岗位考核得分为(A×70%+B×30%)：
合被考核人：
直接领导： 隔级领导： 总监/副总经理：1.结果应用：绩效奖金=绩效奖金基数×【(个人岗位得分×70%+中心得分×30%)】÷100×1.1。2.当月结束后，被考核人进行自评并于次月的第二天将此表上交到直接主管处，逾期一天另扣1说明分。3.待收集数据或考核数据待验证等情况采用不奖不扣，不奖不扣的指标不享有1.1的系数。以上考核指标根据上级部门指标变动而动，原则上1年必须修订一次，特殊情况另定（试运期、部门指标调整、极不合理等）。具体参照《绩效管理办法》
_______月份前台文员工作绩效考核 被考核人姓名 人力资源部考核签名： 职位： 财务部考核签名： 部门： 得考核 考核内容 权重 评分标准 考核结果 考核方面分 部门 办公用品库存、......
前台文员试用期工作绩效考核 考核日期： 考核标准 1． 工作勤奋且求上进； 2． 认真遵守并执行《前台守则》 ； 3． 工作积极，效率高； 4． 具有责任心，能按时按质顺利完成任务； 5． 理解能力强，......
前台文员岗位职责直接上级：总经办主任岗位职责：一、对上级负责，按照“量、质、时”及“两个必须”的要求，务实务细开展工作，并对效果负责。二、严格贯彻执行集团、公司各项制度、......
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