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致全体业主的一封信
尊敬的碧海名园业主：
您好！首先祝您生活愉快、工作顺利、家庭幸福！
自我司于2004年？月为碧海名园小区业主提供物业管理服务，至今已有？年时间。在我们双方共同努力下，我们朝着为实现建设碧海名园和谐、安定小区的目标而努力，在此，我们衷心感谢你们对我们工作的理解、支持和关心！
为了进一步完善和提高小区的设施和形象，我们与街道办事处合作，在小区增设了图书馆；完善会所的设施，为业主提供娱乐场所（会所因业委会要求收回后已于？月停止服务）。为将小区建设得更加安全、舒适，我们于今年？月申报创建安全文明小区，但因业委会发函居委会要求停止创建工作而不得不暂停。
我司与开发商签订的“前期物管理合同”于今年？月到期，在合同到期之前，我司多次向业委会提出协商续签合同事宜并提供书面合同文本，但业委会一直拖延，对我司提供的书面合同没有提出任何反馈意见。直到8月？日，我司突然收到业委会关于不再续签碧海名园小区物管理的函。我司在收到函后，主动与业委会主任进行沟通，并于8月28日下午在龙腾居委会的协调，但业委会坚持不再续签合同的意见，至此我司也已明确向居委会和业委会委员表明态度，我司并没有放弃和退出碧海名园小区管理的决定，对于管理中存在问题和不足之处，我司有诚意和决心去整改和完善，但如果业委会坚持不与我司续签合同，我司将尊重业委会的意见，但我司特别强调以下两点：
1、为维护广大业主的利益，必须依照法律程序，并召开业主大会进行表决；
2、碧海名园室内停车场产权属开发商所有，停车场将继续由我司管理。
9月？日，我司收到业委会要求我司在9月30日撤出碧海名园的函，对于业委会的这一决定的合法性我司提出以下几点质疑并书面告知业委会和政府有关部门：
1、这次召开业主大会和大会的有关事项没有按照《物业管理条例》
2、业主书面投票是由业委会自行组织实施，其过程和结果缺乏公
3、新选聘的物业管理公司早由业委会自行选聘，没有按照法律规 对于业委会以广大业主的意愿为由迫不及待地要求我司撤出碧海的规定提前告知全体业主和有关居委会； 正性和真实性； 定公开招投标； 名园，我们不禁也怀疑期真正的目的。如果业委会是以全体业主利益为重的，那么对管理中存在不足及今后如何管理我们可以很好协商沟通，我们相信只要我们目标是为了广大业主着想的，一定能达成共识，为何业委会协商沟通机会都不给。
另外，对全体业主有利的创建文明小区的工作和会所开放为何业委 为维护广大业主的利益，我们向全体业主承诺，我们将坚持真诚为会都不给支持配合呢？ 全体业主服务到最后一天，在合法程序表决结果出来之前，我们将不会撤出碧海名园。正当行使业主的合法要以益也是法律给予业主的权利，我们将尊重广大业主的意愿，并依照广大业主的表决结果履行我们的职责。
深圳市恒基物业管理有限公司
碧海名园管理处
2008年10月7日
以致
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