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《业务流程与算法设计》实训报告
信息系统与信息管理 信息系统xxxx班 小组：xx，x 指导教师:xxx
一、概述
21世纪是一个信息化的时代，企业只有敏捷的获取生产信息和市场信息，才能置身于国际大舞台，这就离不开先进的企业管理系统——ERP。而仓库管理系统正是ERP中一个最重要的组成部分，也是企业生产过程的一个重要组成部分。企业要在现代化国内外市场取得一席之地，就必须使其仓库管理体系达到现代化水平，也即使仓库管理从原始的手工阶段走向方便快捷的计算机实现阶段。选择合理的仓库管理方法，不仅会促进销售，改善生产秩序，做到均衡生产，而且会降低库存的占用资金，最终使企业获得更好的经济效益。
基于此，仓库管理系统的主体任务是实现仓库物资信息的系统化、规范化和自动化。本文详细介绍了仓库管理系统的设计与实现。其仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。
1.1仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。而且仓储在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证，从而影响企业的竞争力。
1.2仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。
1.3仓库管理系统是为企业的采购、制造计划、制造执行、客户服务系统与仓库或配送中心提供的管理手段满足企业对低成本和快速处理的要求，帮助不同行业的企业。解决复杂的配送问题并且降低订单履行成本。通过对库存实时可见性和仓库作业流程的支持，仓库管理系统能够有效地组织人员、空间和设备进行收货、存储、拣货和运输：组织运送原材料和部件到生产企业，运送成品到批发商、分销商和最终客户手中。
二、业务流程分析
2.1、近几年，物流业发展的一个重要特征就是以“零库存”为最高目标。“零库存”的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念，甚至可以为“零”，即不保持库存。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用、存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。因此“库存”以受到青睐，就在于给企业管理带来了诸多的优点，如高效率、低成本和完美的流程。虽然目前零库存还是一种理想模式，但是通过不断降低库存，企业可以节省很多成本。而仓储的信息化是实现零库存的必要前提。而中国企业信息化建设还处于在相对比较初级的阶段。2.2功能模块：
（1）仓库管理系统功能设定模块
自定义整个系统的管理规则，包括定义管理员及其操作口令的功能；（2）仓库管理系统的基本资料维护模块
对每批产品生成唯一的基本条码序列号标签，用户可以根据自己的需要定义序列号，每种型号的产品都有固定的编码规则，在数据库中可以对产品进行添加、删除和编辑等操作；
2.3.采购管理模块 仓库管理系统
采购定单：当需要采购的时候，可以填写采购定单，此时并不影响库存；
采购收货：当采购定单被批准，完成采购后到货的时候，首先给货物帖上条形码序列号标签，然后在采购收货单上扫描此条形码，保存之后，库存自动增加。仓库管理系统
其他入库：包括借出货物归还、退货等只需要填写采购收货单； 2.4.仓库管理模块 仓库管理系统
产品入库：采购入库或者其他入库，自动生成入库单号，货品及可选择方便快捷，可以区分正常入库、退货入库等不同的入库方式。
产品出库：销售出库或者其他出库，可以自动生成出库单号，可以区分正常出库、赠品出库等不同的出库方式；
库存管理：不需要手工管理，当入库和出库时，系统自动生成每类产品的库存数量，查询方便；
特殊品库：当客户需要区分产品时，可以建立虚拟的仓库管理需要区分的产品，各功能和正常品库一致。
调拨管理：针对不同的库之间需要调拨，可以自动生成调拨单号，支持货品在不同的仓库中任意调拨。
盘点管理：用户随时可以盘点仓库，自动生成盘点单据，使盘点工作方便快捷。
3.1.2、入库管理
(1).物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
(2).入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。3.1.3、出库管理
(1).各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原材料、半成品）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。(2)成品发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货，并登记。
(3).仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
(4).库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
(4).仓库管理员应责任心强，监守岗位，无故不能离岗。对突发事件能及时处理和协调，保证生产的顺利进行，严防以外事故发生。3.1.4、成品进仓管理流程
(1).仓库管理的流程根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。
(2).厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。
(3).仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。
(4).仓管员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。(5).返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效。
3.2具体职能：
（1）仓库管理部门:对企业仓库实施控制的直接管理部门，是企业的重要组成部分。
（2）企业有关管理部门：根据仓库管理部门报送的库存物料汇总报表和库存物料资金占用报表，实施高层谋划和管理。
（3）财务部门：管理控制企业的财务收入和支出。（4）物料采购部门：制定合理的采购计划，负责物料的采购事宜，并经到货运至仓库。
（5）企业其他部门：其运作均依赖于仓库管理部门的物资储备，定时向仓库领取生产所需的物料，以满足生产。
仓库管理系统能够协调各个部门在仓库中工作,并且准确记录物资每次出入库清单及库存清单、明确限定每个管理员的操作权限、定期盘点以确保安全生产、真正意义上实现该公司的仓库管理从原始的手工阶段走向了方便快捷的计算机实现阶段。
三、业务流程设计
采用的办公软件：visio 2003
前台流程：
客户提货人员台帐操作员入库单出库单仓库管理员
管理员流程：
仓库管理员a货物入库a货物入库货物出库库存保管仓库员注明装卸作业量和车牌号以及其他事项按保管条件要求分类存放b仓库管理员签员，放行检查，清点仓库管理员存单1仓库管理员存单2
b仓库管理员签员，放行每天的第三单据交台帐操作员总流程：台帐操作员整理每天的作业量统计（装卸）作业量及费用编制日，周，月报表月底打印费用确认书月底交部门经理核定并上报主管，总经理
客户提货人员台帐操作员入库单出库单仓库管理员台帐操作员整理每天的作业量装卸（工人，叉车手）统计（装卸）作业量及费用货物入库货物出库编制日，周，月报表库存保管仓库员注明装卸作业量和车牌号以及其他事项按保管条件要求分类存放月底打印费用确认书仓库管理员签员，放行每天的第三单据交台帐操作员月底交部门经理核定并上报主管，总经理检查，清点仓库管理员存单1仓库管理员存单2
安排仓位入库管理核对单货，登记准确装卸规范，堆放标准定期检查货物，设备维护仓库清洁，安全库内管理各项运作规范，标准统计汇总，准确及时货物出库手续齐全出库货物数量准确出库管理装卸规范，堆放标准按出货单先后发放货物出库单据保存归档操作人员;仓库员；仓库主管；装卸工等
四、业务流程优化
仓库管理系统仓库管理系统能够协调各个部门在仓库中工作,并且准确记录物资每次出入库清单及库存清单、明确限定每个管理员的操作权限、定期盘点以确保安全生产、真正意义上实现该公司的仓库管理从原始的手工阶段走向了方便快捷的计算机实现阶段。4.1职能: 4.1.1.系统功能设定模块，自定义整个系统的管理规则，包括定义管理员及其操作口令的功能。
4.1.2.基本资料维护模块，对每批产品生成唯一的基本条码序列号标签，用户可以根据自己的需要定义序列号，每种型号的产品都有固定的编码规则，在数据库中可以对产品进行添加、删除和编辑等操作。4.1.3.采购管理模块
(1)采购定单：当需要采购的时候，可以填写采购定单，此时并不影响库存。(2)采购收货：当采购定单被批准，完成采购后到货的时候，首先给货物帖上条形码序列号标签，然后在采购收货单上扫描此条形码，保存之后，库存自动增加。(3)其他入库：包括借出货物归还、退货等只需要填写采购收货单。4.2 问题及解决方法
仓库管理系统是为企业的采购、制造计划、制造执行、客户服务系统与仓库或配送中心提供的管理手段满足企业对低成本和快速处理的要求，帮助不同行业的企业。解决复杂的配送问题并且降低订单履行成本。通过对库存实时可见性和仓库作业流程的支持，仓库管理系统能够有效地组织人员、空间和设备进行收货、存储、拣货和运输：组织运送原材料和部件到生产企业，运送成品到批发商、分销商和最终客户手中。
现在摆在人们面前的是，有些仓库管理系统非常成功而有的效果很差，甚至把仓库管理变成花钱和成本难以控制的地方。必须指出的是，所谓仓库，其实是一家公司内部各个部门的延伸。如果部门采购超量产品这个问题当然轮到仓库储存保管来承担后果。如果公司承诺第二天把产品交付订货的某客户，具体经办这件交易的当然也是仓库。如果财务部门从卖方收到的发票与实际到货数量、质量或者品名不相吻合需要核对、补充和调整等，这时候又要轮到仓库去办理。因此．仓库是公司不可分割的一个重要部门仓库管理系统实际上就是公司管理系统的延伸。但是仓库又是相对独立于公司其他部门的，尤其有相对独立的管理系统。
五、总结
21世纪是一个信息化的时代，企业只有敏捷的获取生产信息和市场信息，才能置身于国际大舞台，这就离不开先进的企业管理系统——ERP。而仓库管理系统正是ERP中一个最重要的组成部分，也是企业生产过程的一个重要组成部分。企业要在现代化国内外市场取得一席之地，就必须使其仓库管理体系达到现代化水平，也即使仓库管理从原始的手工阶段走向方便快捷的计算机实现阶段。选择合理的仓库管理方法，不仅会促进销售，改善生产秩序，做到均衡生产，而且会降低库存的占用资金，最终使企业获得更好的经济效益。
通过这次设计，我比较从前更全面的认识了业务流程的概念，流程优化和重组。在此感谢指导老师的帮助和刘慧老师的帮助，刘慧老师在教学过程中不仅讲解课本上的知识，还让学生们自己亲自动手操作，有助于同学们理解课程内容和掌握专业技巧，此外还要感谢好友的支持、帮助和鼓励。
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