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你认为公关从业人员语言能力的培养应该从哪些方向努力?
公关从业人员语言能力的培养首先要掌握基本的语言理论知识,其次是要积极的创造实践机会,将理论运用到实践中去。只有通过实践才能更好的掌握理论。公关语言能力培养主要向1 口头语言表达方面、2 文字语言表达方面、3体态语言表达方面培养
1、口头语言表达: 口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。是公关工作中实现信息双向交流沟通最主要、最直接、最迅速的传递手段。在公关交际中占有很大的比重。例如,在特定场合对公众发表专题讲话,争取公众,创造和导向舆论的演讲;在人际交往中与个别公众面对面沟通,进行解释、说服等的交谈;为争取组织利益而与其他组织采取的谈判。都离不开口头语言的表达,因而公关语言能力的训练特别是口头语言表达能力的训练,对于公关从业人员具有极为重要的作用,也必须是公关能力培养的方向。在口头语言培训的同时,体态语言的培养也是很重要的一个方向,体态语言用于与公众的直接交往中,它能在一定程度上补充口头语言的不足,并和口头语言相得益彰。因此口头和体态的培养也是一个必不可少的方向。
2、文字语言表达能力
口头表达能力虽然重要,但日常公关工作也不能离开写作能力,语言表达能力的实物表现形式便是文字,要想交流信息,与其他组织联系工作,就离不开文字写作。例如为商品写出别出心裁的广告词,写出一篇优秀的新闻稿,为领导起草报告,更是离不开过硬的写作本领。由此可见,写作能力在公关工作中的重要性。因此,公关人员语言能力的培养必须要同现实结合,将语言的表达能力同工作实际结合公众心理状态的把握对公关语言艺术的技巧的形成有何作用举例
畅通信息传递。2.加深情感沟通。3.促进关系协调。4.激发公众行为。
说明 【实例】
1、有效利用
在宿舍楼的后面,停放着一部烂汽车,大院里的孩子们每当晚上7点时,便攀上车厢蹦跳,嘭嘭之声震耳欲聋,大人们越管,众孩童蹦得越欢,见者无奈。这天,一个人对孩子们说:“小朋友们,今**们比赛,蹦得最响的奖玩具手枪一支。”众童呜呼雀跃,争相蹦跳,优者果然得奖。次日,这位朋友又来到车前,说:“今天继续比赛,奖品为两粒奶糖。”众童见奖品直线下跌,纷纷不悦,无人卖力蹦跳,声音疏稀而弱小。第三天,朋友又对孩子们言:“今日奖品为花生米二粒。”众童纷纷跳下汽车,皆说:“不蹦了,不蹦了,真没意思,回家看电
视了。”
分析:“正面难攻”的情况下,采用“奖励递减法”可起到奇妙心理效应。
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