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检验科工作人员医德规范
忠于职守、救死扶伤、钻研业务、精益求精、作风正派、正直廉洁、文明行医、尊重患者、言语谨慎、保守医密、团结协作、献身事业。
检验科工作人员工作十点
检验科工作人员行为规范
（一）坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想，自学抵制行业不正之风。
（二）遵守社会公德，加强医德修养，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想。要以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。
（三）人人衣帽整洁，佩戴工作牌上岗，做到举止端庄，谦虚有礼。作风正派，禁止在工作区域吸烟。
（四）礼貌待人，文明行医。对病人接待热情，语言亲切，态度和蔼，服务周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，不准与病人及其亲属吵斗殴。
（五）要使用十名文明用语，严禁二十三句服务忌语。
十句文明用语即：
同志、请进、请坐、请拿好、请先回、请放心、您好、对不起、您慢走、再见。
二十三句服务忌语即：
1、快点，别这么磨蹭。
2、不知道。
3、知道了还问。
4、都出去，你们进来有什么用！
5、你才知道难受，早干什么去了！
6、别嚷了，这不正抢救吗？
7、医院治病不治命。
8、躺那儿！（或：坐好了！）
9、有病还怕这怕那的。
10、你想怎么治是住院还是拿点药吃。
11、治病不疼，没什么，死不了！
12、我下班了，找别人去！没上班呢，等会儿再说！
13、上面写着，自己看。
14、急什么，等着吧。
15、你怎么什么都不懂。
16、嫌贵，不治省钱。
17、嫌慢，早干啥去了。
18、大声点！
19、我们就这条件，有意见找领导去。
20、我管不了这么多事。
21、别要求这么高，你来做做看。
22、你问我，我问谁去。
23、嚷什么！、没看这儿正忙呢！
（六）对病人应一视同仁，不应因患者的性别、年龄、文化程度、社会地位、衣着礼貌及亲疏关系等而有不同对待。
（七）对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情，杜绝各类事故的发生。
（八）严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍塞责、玩忽职守、确保医疗安全。
（九）互敬互学，团结友爱，严于律己，宽以待人，做安定团结模范。
（十）不损人利己、损公肥私、以医谋私、索贿受贿、收受工包和礼品，不接受病人及亲属宴请。
（十一）严格执行国家的物价政策和规定，禁止各种名义的乱收费，不准伪造、开具虚假化验单。
（十二）不准以任何名义私收病人现金，不准在职职工在院外兼职。
（十三）不准在工作中相互推诿扯皮或闹无原则纠纷，不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。
（十四）不准在各种业务往来中收受对方各种名目的回扣、变相回扣、包装费、好处费和实物，不准在医疗过程中收受和索要患者红包、礼金。
（十五）严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究。
榆林市二院检验科
2011年1月5日
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