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救援服务车管理规定
根据厂家相关要求,服务站配备救援服务车一辆。
救援服务车具体管理办法如下:
1、救援标识完整(标识具体样式详见厂家年度规定图标),标识外观整洁。如发现标识有
破损,应即刻联系厂家有关部门(具体联系方式详见厂家运营指导手册《售后服务02现场管理分册》第23页)。
2、仔细检查厂家配发的救援服务车辆,注意包装膜及封条是否被撕毁。并对救援工具建立
相应档案(详见附件1《救援工具检查表》),标清种类及型号留档备查。实际投入使用后,每月按厂家年度规定检查工具是否完备。
3、救援服务车只做救援使用,由服务总监调派使用。
4、救援车外出救援应有相关出车记录(详见附件2《救援车外出登记记录表》)和工作记录
(附件3《救援服务车使用记录表》《外出救援档案记录表》)。
5、救援服务车至少保证5年的使用期限,不作其他任何形式的处理。
6、救援服务车管理责任人每天清洗车辆一次,检查车辆机油等其它行驶指标是否良好,保
证车辆整洁,车内无异味和油渍,外部无刮擦,标识无破损,车况良好。
7、救援服务车管理责任人应定期对救援服务车进行保养,保持车辆性能良好。
8、按月对救援服务车进行检查,检查项目详见附件4《迈腾车救援服务车检查表》,并留档
备查。
9、救援服务车驾驶人需由已取得本公司内部驾照,并有2年以上维修经验,沟通能力较强,责任心较强者担任。
10、实施救援时必须使用警示灯和警示牌确保安全。
11、本规定自即日起执行。
宁德盈众汽车有限公司
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